物业公司员工宿舍管理标准作业规程.docx

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1、26.员工宿舍管理标准作业规程（已经更改可用）1.0目的规范宿舍的配备标准及日常管理工作。2.0适用范围适用于物业管理有限公司员工宿舍的管理。3.0职责3.1 公司综合部总监负责宿舍配备标准的审批。3.2 项目部行政部经理负责宿舍配备标准的制定与修改及日常管理的监督。3.3 项目行政部行政主管负责宿舍的日常管理监督。3.4 宿舍管理员负责本宿舍的日常管理。4.1 程序要点4.1宿舍配备标准制定1 .1.1行政部经理或指定分管人员根据公司业务发展需求拟（修）订“员工宿舍配备标准”，内容包括公司宿舍现有情况简介，下一阶段人力资源配置及“宿舍配备标准表”等内容，报综合部总监审批。4 .1.2综合部总

2、监按以下方法审批并签署意见后，由行政部按配备标准进行操作：费用预算是否准确；资源分配是否公平；配置标准是否恰当。4. 1.3行政部将物品配备齐全后公布宿舍配备标准并组织进行相关调整工作。4.2 员工宿舍申请、入住管理4.2.1 2.1员工向行政部口头或书面提出住宿申请。4.2.2 行政部文员依据员工宿舍配置标准检查员工的入住资格（属公司正式员工均可安排宿舍）：符合入住条件的，按正常手续办理；不符合入住条件的，向员工解释清楚后，不予办理。4.2.3 2.3行政部行政主管选择适当房间发放宿舍钥匙并让员工在物品领用表上签名确认。一般情况下，相同部门、相同班次的员工安排在一起。4.2.4 宿舍管理员指

3、引员工到宿舍指定的床位入住。如果是管理人员住宿，还须办理以下手续：行政部开具员工住宿确认单，并与入住人员一起确认；行政部文员将（员工住宿确认单）存入员工人事档案。4.2.5 行政部文员将员工名单鳌记在住宿员工名册内，内容包括：房号、额定人数、部门、姓名、性别、职务、入住日期、备注等栏目。4.2.6 住宿员工非特殊情况连续一个月不使用床位者，取消其入住资格，并通知员工办理退宿手续。4.3 宿舍维修4.3.1宿舍管理员到行政部填写报修单。4.3.2行政部根据情况将报修单按以下程序办理：正常损坏或新配置换灯具、门锁、补地面、墙面等，直接将报修单转至项目工程部办理，费用由公司承担；非正常损坏报修，需报

4、行政部经理审批，并报项目部办理。行政部经理根据实际情况对责任人按行政奖罚标准作业规程进行处罚。4.3.3项目部经理接单后，属配置和维修的给予配置和进行维修。维修不了的，报行政部核准，由项目部联系维修商按对外委托服务标准作业规程进行处理。4.3.4机电维修部将维修费用据实填在维修单内，报行政部备案。4.3.5行政部文员将每月宿舍维修费用登记在宿舍维修登记表内，报行政部经理审阅。4.4退宿4.4.1退宿人员向行政部提出退宿申请(离职人员直接办理退宿)。4.4.2行政部文员填写员工行李放行条，内容包括；部门、姓名、日期、原因、携带物品、行政部签字、宿舍管理员签字、备注等栏目。4. 4.3退宿人员按员

5、工行李放行条登记的内容清理携带的物品，并将行李放在宿舍管理员处备查：a) 如退宿员工所住宿舍为单间或套房，由行政部主管按宿舍配置表进行检查：设备设施完好的按正常手续办理；如有丢失或损坏，照价赔偿。b) 如遇宿员工所住为集体宿舍，由宿舍管理员按宿舍配置表进行检查，并检查员工行李放行条所列与实物是否相符；水电费结算，由项目工程部部抄录水电表读数报行政部：员工离职、调职退宿的按员工离职、内部调职标准作业规程力、理；其他情况下，由行政部将当月水电费向住宿人员收取。4. 4.5员工日常带出行李：大件行李须到行政部办理审批手续并到宿舍管理员登记后子以放行；其他行李直接到宿舍管理员处登记后予以放行。注：大件

6、行李是指总重量在5公斤以上或体积在0.5立方米以上的包裹或物品O4.5 宿舍卫生管理4. 5.1宿舍管理员为集体宿舍指定一名责任心强的员工为舍长，单间和套房宿舍不安排舍长。5. 5.2各舍长负责编排每周卫生值日表，并贴在宿舍显眼位置（一般贴于门后）。6. 5.3住宿人员按每周卫生值日表轮值。7. 5.4舍长监督每天值日完成情况，对完成不好的应给予指正；情节严重者按宿舍管理规定提出处罚申请并报行政部，由行政部核实后照章处罚。8. 5.5行政部不定期组织抽查各宿舍卫生情况，对综合管理优秀的宿舍发放流动红旗，对卫生差的宿舍给子通报批评。4.6 宿舍安全管理4.6.1舍长为宿舍区安全管理的第一责任人。

7、应注意防火、防盗日常管到工作。4.6.2各宿舍员工应自觉遵守4.8款的“员工宿舍管理规定”发现问题及时向舍长或宿舍管理员反映。4.6.3发生火警及失窃事件应按保安部突发事件处理标准作业规程处理。4.7水电费统计与审核程序4.7.1行政部主管根据项目部的抄表记录，每月底将宿舍实际用水、电量登记在员工水电费扣款登记表内，内容包括：上用水表读数、本月水表读数、实用水数、单价、上月电表读数、本月电表读数、实用电数、单价、金额小计、备注等栏目。4. 7.2行政部主管将员工扣款登记表报行政部经理审核。4.8. 员工宿舍管理规定4. 8.1本公司员工出入宿舍区，请自觉出示工作证；否则，宿舍管理员有权阻止出入

8、。5. 8.2非本公司员工到宿舍区探访，须与被访人一起到宿舍管理员处登记留下有效证件，并须于当天22：OO前离开；6. 8.3未经许可，不得留宿外来人员；若住宿员工亲属探亲确需留宿，经行政部批准。并办理登记手续后方可；留宿时间不得超过3天。7. 8.4离职人员须先到行政部申请退宿，并自觉配合行政部人员、宿舍管理员履行检查手续后。方可将行李取走。否则，宿舍管理员有权拒绝放行。8. 8.5住宿员工应自觉爱护宿舍的公用设施及物品每日自觉整理本宿舍内务,保关环境卫生整洁。9. 8.6住宿员工须自觉接受舍长的管理，按“每周卫生值日表”自觉轮值；当值人若因故不能值日，应当向舍长说明经舍长同意后补值。10.

9、 8.7各宿舍须于24：00前熄灯就寝（因工作需要或特殊情况除外）。11. .8住宿员工因故需在外住宿一个月以上，须事前知会行政部；否则，行政部有权取消其住宿资格。12. 8.9禁止在宿舍区从事违反国家法律、法规、法令及地方法规禁止的一切活动。4.9. 8.10禁止携带易燃、易爆、剧毒、放射性等危险品及管制刀具、有杀伤力的机械进入宿舍区。4.10. 11禁止在宿舍区酗酒、打闹、争吵。4.11. 12未经许可，不得在宿舍区私用电器（电风扇、电吹风、电熨斗除外）。4.12. 13不得在宿舍区墙上乱写、乱画及张贴；不得乱扔杂物或垃圾。4. 8.14不得随意破坏或改变宿舍区的布局结构。4.8. 15节

10、约用水、用电，正确使用和自觉养护水电设施、电器及液化石油气瓶，硫保安全。4.8 .16宿舍无人时，须关闭所有水电设施及电器。4.9 处罚规定1.1.1 9.1在宿舍区从事违反国家法律、法规、法令及地方法现禁止的一切活动者，按国家、地方的有关规定处理。1.1.2 携带易燃、易从剧毒、放射性等危险品及管制刀具、有杀伤力的机械进入宿舍区者，由行政部予以没收并给予100元以下罚款；造成不良后果的，按国家有关规定处理。1.1.3 严禁在宿舍区聚众赌博，违者没收参赌者随身携带的现金，并作解雇处理；情节严重者，送交当地公安部门处理。1.1.4 违章使用电器者，经查实，扣罚IOO元4.9.5未经许可，擅自或超

11、期留宿外来人员，经查实，每次扣罚留宿人100元。4.9.6 外来人员超时逗留，经查实，第一次扣罚被访人50元，两次以上扣罚被访人100元4.9.7 在宿舍区酗酒、打闹、争吵者，给予警告处分。4.9.8 上班时间未经主管领导批准擅回宿舍休息，警告处分一次。4.9.9 损坏、丢失公物，照价赔偿。4.9.10浪费水、电及不按规定使用各类设施者，经查实，扣罚50元。4.9.11在宿舍区墙上乱写、乱画、乱贴及乱扔杂物或垃圾者，经查实，扣罚20元。4.9. 12不听从舍长安排，故意不参加卫生轮值，每次罚款10元。5.0记录5.1 住宿员工名册5.2 宿舍维修登记表5. 3公物丢失/损坏登记表5.4 员工行

12、李放行条5.5 员工住宿确认单5.6员工水电费扣款登记表6.0相关支持文件6. 1员工离职、内部调职标准作业规程6.2员工入职与试用标准作业规程6.3对外委托服务标准作业规程7.0附录宿舍配备标准表员工住宿名册房号额定人数部门姓名性别职务入住日期备注宿舍维修登记表报修时间房号部门姓名报修事项维修费用维修日期舍长签字备注公物丢失/损坏登记表日期房号部门姓名丢失/损坏项目舍长签字备注员工行李放行条房号部门姓名日期放行原因携带物品舍长签字行政部签字当值保安签字备注员工住宿确认单序号员工姓名入住日期房间配置水表读数电表读数设备检查情况入住人确认行政部确认备注员工水电费扣款登记表月份:序号水表电表金额合计员工承担备注上月读数本月读数实际用数单价小计上月读数本月读数实际用数单价小计制表：复核:宿舍配备标准表（仅供参考）序职位房间配置号面积彩电空调洗衣机沙发茶几床床头柜衣柜写字台洗手问1234567