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1、学会沟通,善于交流(沟通主题)教育背景不良的沟通,是人与人之间产生误解,乃至关系紧张的主因。沟通能力需要从小培养,许多家庭父母与孩子的沟通不畅,有的父母比较强势,而有的孩子非常霸道,导致孩子从小不懂如何好好地与人沟通。长大后,孩子会把这种表现带到学校,带到同学之间,造成生生之间不能良好地沟通、不能友善地交流,经常出现矛盾,从而同学之间关系紧张,影响孩子的身心发展。因此,让学生形成正确的人际交往态度,学会沟通,提高说话能力,变得善于交流,懂得与人友好相处,遇事能够冷静,获得有效的人际沟通技能,从而建立良好的人际关系,显得尤其重要。教育目标知识目标:学会理解,学会尊重,并掌握正确的沟通方法和技巧。
2、情感目标:了解人与人之间是需要沟通的,引导学生从不同角度体会和领悟他人言语的意图,学会理解他人。行为目标:善于与人交流,能与同学、父母良好地沟通。课前准备小纸条,眼罩,排练情景剧,收集学生中的案例,制作课件等。教育过程第一版块:游戏导入,感悟沟通意义师:同学们,我们先做一个“传递悄俏话”的小游戏。组织传话游戏,宣布如下规则:每组传一句话。每组第一位同学上台,记住纸条上的话。按顺序悄悄传递。第一位同学悄悄地传话给第二位同学,只能说一遍,第二位传给第三位,依次传下去,最后一位同学将自己听到的话写到又板上。传话准确快速。游戏过程中听者不允许提问或做记录,逸度最快的小组为优胜小组。学生板书、反馈。课件
3、出示传话内容:“东边彩霞,西边雨;我爱彩霞,不爱雨。”师:为什么一句话传来传去就变味了呢?怎样才能把话传准确呢?学生回答。引导小结:沟通是双向的,缺乏交流或沟通不好,会造成交往障碍,要学会沟通,善于交流。(板书:学会沟通,善于交流。)【设计意图】通过“传递悄悄话”的小游戏,调动学生参与课堂的积极性,引导学生体悟:如果沟通不好,很简单的话都能传错。这揭示了人与人之间良好沟通的重要性,让学生明白,只有善于沟通,才能更好地增进彼此间的了解。第二版块:沟通僵局,剖析深层内因1与父母间的不良沟通师:不良的沟通,其实在我们身边经常发生。出示:期中检测成绩揭晓后,东东兴冲冲地往家跑:“妈妈,我回来了。我这次
4、考试全是A,这回我要。”妈妈回了一句话后,东东觉得特别难受,觉得妈妈一点也不了解他,一点也不体谅他。于是把门重重一掉,气呼呼地躲进了房间,连晚饭也没有吃。师:在你的身上发生过类似的事吗?你认为,这里的“我”会讲什么?妈妈又会说什么?生:有,经常发生。可他是“我“想打贿戏,看电视,要求买东西,你游什么的。考试好了,总想着放松一下。(引起了学生的其鸣)生:妈妈总是回答这个不行,那个不行,所以“我”才那么生气。讨论:这样的结局你愿意看到吗?谁高兴了?妈妈这么说的意图是竹么?”我”该怎么回答比较好?生:妈妈,我知道您希望我能继续进步,出类拔萃,我会进步!可学习也要劳逸结合呀!今天先满足我的要求,我保证
5、以后更有动力!生;妈妈,您肯定想我能够夜以继目地扑在学习上,不休息,不放松可机器也要停工保养的,就当让我保养一次。师:你觉得这样的回答妈妈满意吗?你沟通的策略是什么?引导小结:沟通要以平和的态度,商量的口气,先顺着妈妈,再让她答应自己合理的要求。(板书;平和、商量)2 .与同学间的不良沟通师:接下来给大家讲一个发生在咱们班里的故事。出示:A和B一起玩,发现C在远处用树枝抽打草地,B开玩笑地说C疯了,连小草也打。A听后跑去跟C说,B刚才骂你。C听了很生气,看见B在前面走动,就从背后狠狠地踹了B一脚。B痛哭不已C振振有词:我不允许别人在背后骂我。师:同学们,从这个故事中你发现了什么?是什么原因造成
6、这样的结局?你怎么看待故事中的A、B和C?学生纷纷表示,任何事情都要先问清楚,了解事情的缘由,不应该一味地发火,而且要善于沟通,有话要好好讲。引导小结:了解清楚-沟通的第一个原则。(板书)3 .畅谈良好沟通的条件师:基于以上两个案例,我们再进一步想一想,良好的沟通到底需要怎样的前提呢?学生表示,沟通时一定要为别人着想,以心换心,互相理解对方。(板书:善于理解,换位思考,以心换心。)【设计意图】不理解对方,是沟通的最大障碍。填空式的案例呈现,挖掘学生日常的真实状况,让学生明白对抗是最无能、最坏的沟通;从学生日常的生活琐事着手,引导学生感悟人际交往中相互理解的重要性,并通过讨论,明白良好沟通的前提
7、条件。第三版块:充分体验,分享沟通技巧1体验信任,享受幸福师:为什么有时同样一句话,说话的人不同,结果就不同呢?学生回答。师:想知道为什么吗?我们来做一个游戏。出示:体验活动:选男女各一位学生戴上眼罩,扮盲人,让两位学生各请一位同学扮哑巴,作为自己前行的引路人,聋人带着盲人绕行一圈,跨道三道障碍物。引导过程中聋人不能说话,可以用肢体语言与盲人交流沟通,然后将其带回原位。学生活动后,接受采访、交流。问题序号问盲人(被引路者)问聋人(引路人)1 你为什么要请这位同学扮演你的引路人?你得到邀请感觉如何?2 被他搀扶着走的时候害怕吗?你搀扶着他的时候感觉他害怕了吗?3 你相信他会带着你顺利绕过障碍物吗
8、?你有信心帮助他顺利完成吗?4 你从这个游戏中学到了什么?你的感受是什么?扮演盲人的学生表示,请的是最信任的人,自然相信他能够帮助自己顺利完成。扮演聋人的学生表示,被人信任是一件很高兴的事,自然有信心。师:刚才,同学们提到一个词“信任”,是不是因为信任,所以沟通也就特别好呢?生:是。引导小结:相互信任,主动关心,沟通就好。(板书)2 .耐心倾听,学会等待情景剧表演,准备四张纸条,让四位学生按要求表演。学生甲,一副愁眉苦脸的神情,沮丧地走着。碰到同学,就上前诉苦:“我最近好烦恼,我的数学考试又不及格了,被老师训了一顿,又被老爸打了一顿学生乙,一边打着哈欠,一边东张西望的,一副亳不感兴趣的样子。学
9、生丙,一副不耐烦的神情:“别烦我,没有看到我在忙着吗?别打搅我,走开走开!”学生丁、不停地插嘴:“怎么中?你须什么?”“不会做吗?是你没有听课吧?”是不是考试作弊被老师抓到了,还是玩游或被老管发理粮打了?”,最后,甲无可奈何、唉声叹气地走了。师;请中同学谈谈自己在我乙、丙、丁三个同学倾诉后的感受是怎样的。生(甲):他们三人都没能为我分忧,都不认真听我的倾诉。学生讨论、交流。引导小结:耐心倾听,也是一种人际沟通的技巧,能拥有更多的朋友。(款书:刚心顺听)3 .讲话艺术,善于沟通师:请你为国王解梦,考考你的讲话艺术。出示:有个国王做了一个梦,梦见自己的牙齿一颗颗掉光了。他很不安,传了一个解梦者来解
10、梦。第一个解梦者说:“陛下,这是一个不好的兆头。就像你一颗颗掉落的牙齿一样,你的家人也将一个个先于你死去国王听了大怒,命令将此人投入监狱,并吩咐再传一个解梦者来,第二个解梦者说:“陛下,这是个好兆头。这个梦的意思是,你将比家里所有的人都长命。”国王听了非常高兴,赏了这个解梦者一大笔钱。师:两个解梦者说话的意思是否一样呢?为什么一个被送人大牢,一个却得到了奖赏?学生回答,同样的话,同样的意思,用不同的方式表达的效果是不一样的,看来说话是要讲究艺术的。(板书:说话需要艺术)【设计意图】充分利用情景剧,让学生去体验相互信任、耐心倾听是良好沟通的重要条件。通过为国王解梦,让学生明白沟通是需要讲求艺术的
11、。第四版块:沟通艺术,心动更有行动1寻找沟通能手师:你们认为我们班级谁的沟通能力是最好的,他是怎样表现的?生:我认为沟通最好,他在沟通时能做到语气平和、商量。生:我觉得XXX非常善解人意,能够理解别人。生:我认为是XX,他平时非常关心人,是我最信赖的朋友。生:XXX也非常不错,在我讲话的时候,他总是非常耐心地听完,我非常乐意与他交流。引导小结沟通技巧:平时要互相信任,主动关心;沟通前,要了解清楚;沟通时,语气要平和、商量;听人讲话时,做到耐心倾听;与人沟通的过程中,善于理解,换位思考,以心换心。4 .学会正确沟通师:如果遇到以下情况,你会如何沟通?出示:片段一:同桌约好一起去上课,但由于一人磨
12、磨蹭蹭,结果两人都迟到了,遭到老师的批评。片段二:甲向乙请教一道简单的数学题。片段三:下课铃响了,小波有事快步走出教室,不小心碰掉了小鲁放在桌子上的铅笔盒,盒里边的文具撒了一地。小鲁捡起来一看,发现铅笔盒被摔得有些变形了,心里很不高兴。过了一会儿,小波又回到教室。面对这些情况,你会说些什么?这些现象在班上出现过吗?同学们喜欢用怎样的语言或行为?两位同学如果要成为好朋友,他们应该怎么说,怎么做?学生回答、交流。引导小结:运用沟通技巧,学会沟通。5 .我能正确沟通师:请大家回忆以前因沟通方式不对,朋友间发生误会的情景。学生回忆。师:接下来,用美丽的语言和动作积极主动地跟朋友沟通。学生纷纷到发生误会
13、的同学面前去沟通。【设计意图】通过寻找身边的沟通能手,了解沟通好的同学是怎么做的,梳理沟通技巧,再呈现学生身边的事,让学生运用沟通技巧,寻找最佳沟通方法,使学生能够学以致用,真正掌握沟通的技巧。第五版块:分享名言,感悟沟通魅力师:良好的沟通技巧是什么?相信每一个同学的心中都有自己的理解,现在,也请同学们就“沟通”两个字来说一句话。出示:沟通,是一切成功的源泉。沟通,是从对方感兴趣的角度开始谈话。讨厌。沟通,是没有硝烟的战争,说得好就能赢得人心,说得不好就会招人沟通,是交流知识,而不是无知地争吵。沟通,是。学生自主完成后,与大家分享。师:沟通,是一切成功的源泉,理解和悦纳才能让心靠得更近,期待我
14、们每一位同学都能成为一名善于交流的沟通高手。【设计意图】分享名言环节,分享的不仅是别人的名言,更是自我感悟,留空让学生自我填写,更能增进学生自我认可,落实到行动上。学生体会与感悟当老师让我们回忆以前因沟通方式不对,朋友间发生误会的情景时,大家刚开始不好意思说。接下来,用美丽的语言和动作积极主动地跟朋友沟通,很多同学都能主动地到发生误会的同学面前去沟通,好多同学都感动得哭了。尤其是,Q同学到W同学面前去主动承认错误,把以前发生误会的原因归结到自己身上,她说自己态度不好,对W说的话有点重。她说:“正因为我们是真正的朋友,所以我跟W之间发生过很多的误会,有时我会说她不喜欢听的话,忠言逆耳啊。”我们被
15、她们深深地打动了。W紧紧拥抱Q,泪流满面。我想这节课真是意义非凡.教学反思与建议这节课,学生的情绪和积极性异常高涨,因为学生有学会交往沟通技巧的需求,并在参与中真正体会到良好沟通的好处。如何上得更深入,更拨动人心?建议如下:第一版块的传话游戏,跟预期效果一致,操作上并没有难度。若游戏结束后,学生会提出异议,说声音太小,听不清楚等,建议老师进行“这就是真实的传话,难免出现错误”的精准性引导。第二版块是学生生活中常见的沟通僵局,让学生畅所欲言不难,不过他们都难免会从自己的角度去阐述,因此关键在于启迪学生看到出现僵局的原因。建议老师引导学生换位思考,多多使用“换成是你,会怎样?”的语言。第三版块情境模拟部分,有“聋人给盲人引路”游戏和“学会倾听”情景剧表演,建议老师根据学生的年龄特点来选取,小学或初中七、八年级可以选“学会倾听”的情景剧来表演,初中九年级或高中学生,可以选体验性更强的“聋人给盲人引路”游戏。第四版块“我能正确沟通”环节,课堂上有几个学生泪流满面,很令人动容。学生畅所欲言,学会沟通,收获友谊大礼。因此,建议老师在上派前,要尽量寻找到由于沟通不畅造成误会,现在又迫切想消除误会的双方,通过这个环节,让他们消除误会,把课推向高潮。沟通的班会课,容易老师一言堂,学生被动应答,有