南京XX酒业有限公司管理手册.docx
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1、南京XX酒业有限公司管理手册1.1命名、成立和性质公司名称:南京市XX酒业有限公司公司成立于:公司性质:股份制公司12我们的组织公司组织架构图1.3我们的观点* 我们奉行的与员工共同发展的原则,我们永远坚持以人为本的态度。* 我们坚持宁缺勿滥的原则,我们只录取最优秀的员工。* 我们的工作性质使我们坚信外表是重要的,但是仅有外表是不足取的。* 自信、敬业、尊重自己,尊重他人的员工是我们最优秀的员工。* 顾客是我们的朋友,推销工作是助人为乐的工作,把满意的产品,满意的服务,送给你尊敬的朋友。* 一个有敬业精神的人,他已成功了一半。* 胸怀坦荡,自强不息,诚实努力。* 微笑、微笑、再微笑。14我们的
2、精神2、公司的岗位职责2.1 董事会职责 制定公司的投资决策和发展战略; 审批公司的重大决策; 制定公司的投资计划,盈亏目标; 任命公司的总经理; 决定公司的利润分配; 决定公司股东的增加和减少。2.2 总经理职责 对董事会负责,执行董事会制定的策略; 制定公司的操作计划,分配工作任务; 公司员工的招聘、任职、分工和考核; 公司各项执行计划的审批和检查;公司运作中各项费用的审批。2.3 副总经理职责 副总经理兼直销部经理,直接对总经理负责; 完成公司下达的销售任务,并制定任务的分解计划; 完成公司的货款回笼; 业务员的分工、管理、考核及解聘; 贯彻落实公司的各项管理制度; 片区经理的考核、任命
3、; 重点酒店关系的维护以及重点酒店的投资审批; 综合协调好储运、促销与酒店业务开展,保证良性运转;2.4 片区经理的职责 对副总经理负责,贯彻落实总经理安排的各项工作; 完成片区的销售任务,和货款回笼任务; 负责片区业务员的划区、分工、管理、考核; 跟踪业务员走访路线,以提高他们的业务水平; 监督业务员完成关键指标:有效客户的开发、铺货率及销量; 重点酒店的开发和维护; 及时处理片区业务员在工作中遇到的问题,妥善解决客户的异议; 加强与公司各部门的沟通,处理有关销售事宜。2.5 业务员的职责 对片区经理负责,服从片区经理的管理; 按照公司要求,按路线拜访,积极开发有效客户; 加强回访,做好售后
4、服务,维持与酒店的良好合作关系; 完成销售任务和货款回笼,严格控制应收款; 填写日报表,按要求建立客户资料档案; 及时反馈消费者和经销商对产品及公司的意见和建议2. 6促销部经理职责 对业务副总负责; 促销小姐的招聘、管理、考核; 定期召开促销小姐会议,不断提高促销小姐的业务素质; 加强与业务部门的合作,合理安排促销小姐上岗;协调重点促销酒店的关系,处理促销小姐在工作中的突发性问题;严格检查促销小姐的上岗和制度遵守情况。2.7 驾驶员的职责 服从业务副总的调度,积极协助销售工作; 按要求及时送货; 做好车辆的保管和维护; 做好送货服务。2.8 仓库管理员的职责 保持仓库的合理库存; 做好仓库的
5、货物码放; 做好发货记录,做到先进先出,帐物相符; 做好仓库的安全防范工作。2.9 商场部的职责 对总经理负责; 做好商场、超市和名酒专卖店的业务发展; 完成销售人任务和货款回笼; 制定商场导入的政策; 做好产品展示; 建立客户档案,做好信息反馈。2.10 分销部的职责 对总经理负责; 分销商的开发和管理; 销售任务的完成和货款回笼; 分销商关系的维护,协助分销商建立网络; 有效传达销售政策,引导其执行; 有效控制分销商的货物流向以及供货价格.2.11 财务部的职责 对总经理负责; 严格执行财务制度; 做好现金管理和帐务管理; 完善各项财务报表,发挥财务的市场预测; 发挥财务的监控作用,督促货
6、款回收。2.12 办公室的职责 做好办公区域的日常事务管理; 督促做好办公区域的卫生清洁; 做好文件、档案、资料的搜集、管理、分发; 做好电话记录,及时联络处理客户的咨询、定货、投诉事宜; 做好来访客人的接待工作。3、工作时间3.1 业务员工作时间9:00-9:30全体人员每日晨会公司会议室9:30业务员立即到市场上去21:00-一21:30分片区业务员会议各片区办公室21:3022:00片区主管会议总经理办公室22:30休息3.2 促销小姐工作时1中午酒店工作晚上酒店工作9:3010:00促销小姐每日晨会公司会议室11:3013:3017:3020:303.3 假期公司实施调休制度,员工每月
7、调休两天。3.4 请销假程序员工应严格遵守公司的工作时间规定,员工每天的考勤由考勤员记录。对于员工在工作期间离开岗位、请休假事宜,均需预先征询部门经理的核准,参照员工奖惩及请休假制度执行,作到事前请假,事后销假,违反请假程序按旷工处理。3.4.1病假的审批病假的申请员工因病休息,需持有医疗部门开具的病假诊断证明书,否则按事假处理。其病假证明应在当日内交到所在部门,如遇特殊情况,可用电话通知,并事后交验有关证明,办理补假手续。病假审批 三天以内短期病假须由主管的部门经理批准后,报副总经理批准; 三天以上的病假须报总经理批准.令病假薪资管理 病假一天扣工资10元 一月内病假超过五日,转为事假处理3
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