公司职工培训心得体会(17篇).docx
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1、公司职工培训心得体会(17篇)公司职工培训心得体会(通用17篇)公司职工培训心得体会篇1我已经参加了两天的转正培训,在有一天就培训完了,从明天起我就是一个正式的业务员了。可以说从开始参加的代理人资格考试,到转正的培训,我真是感觉到自己确实有变化,从以前的不爱说,到现在的见了人有话说,我觉得,我的变化还是挺大的。另外一个就是自己的自信还是没提高的太多。究其原因还是自己的业务不太熟练吧,还有就是自己的脑子里的知识太少,不能很好的去和客户沟通,不能恰到好处的切入保险。从上次退保之后,我就站在了人生的十字路口,这又需要作出人生的抉择了,继续干还是不干呢。干吧,那么熟的客户都让我丢掉了,我还能在这个行业
2、干下去吗,自己以后还能有业务吗?不干吧,自己有挺喜欢这份工作的,自由,还能带孩子,工资还可以吧。我现在已经转正还可以享受,住院和医疗的保险,另外,就是保险的氛围挺好的。保险的同仁,帮帮忙吧,帮我走出心理困惑。公司职工培训心得体会篇2时光荏苒,培训很快就结束了,这次的培训更仆难数,给我留下了深刻的印象,也让我对建工有了全新的认识,福建建工这个走过了半个多世纪的优秀企业,它的企业文化深深地冲击了我,让我自豪。建工给了我们广阔的平台,让我们可以更清楚的看看这个祖国这个世界到底有多辽阔,巨大的机遇正摆在我面前,让我有了种力拔山兮气盖世的壮志。培训之后我明白了一句话:“建工很高”。然后我又对自己默默说了
3、一句话:“会因我而更高”。我们活着不能行将就木,不能醉生梦死,虚妄此生,要有所作为,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。公司职工培训心得体会篇3短短6天的新员工入职培训很快就过去了。培训时间虽然短暂,但内容丰富实用,形式也多样新颖,充分体现了集团对我们新入职员工的重视。白天是紧凑的课程安排和集团优秀青年经验分享,晚上是紧张的文艺汇演排练。十分感谢这次培训带给我的一切,在培训中,每一个小互动都让大家逐渐打开心门,接纳彼此。我们不只收获了友情,也收获了专业知识、交流沟通技巧等职场必须具备的素质。培训是苦,是累,但正因为苦与累,才使我们的笑容更加真切,情谊更加深厚,记忆更加有意味。公司职工培训心得体会篇
4、420_年3月19日,在自治区联社郭大勇理事长的致辞中拉开了此次培训的帷幕。在他亲切的话语中我感受到了领导对于我们这些新员工的期望与关怀,其中理事长为我们推荐了一篇文章一场疫情带来的“痛与思”:什么是农商行下半场的“硬核”竞争力。文章向我们强调了服务对于金融工作的重要性,这也是我们农村信用社的优势。同时也指出了目前农村信用社存在的弊端:员工结构不合理、分层和差异化不到位和科技短板并为我们提出了针对性的建议。当我读完这篇文章后,学到了很多,开阔了眼界,从中感受到了我们这批新进员工肩上深深的重担。随后在领导们的带领下,我们跟随新员工代表一同朗诵了宣誓词,当说下自己名字的一瞬间,我感受到了强烈的归属
5、感,让我真正感受到了自己已经脱离了学校,成为了一名光荣的农信人。我们的第一节课是由邢主任为我们带来的智信行和一谈做人的修养、格局和品德。邢主任声情并茂、引经据典,从儒、道、佛三家不同的角度为我们讲解了如何内外兼修,同时语重心长地教导我们要怀着一颗赤子之心、真诚待人,要有远大的格局,树立主人翁意识。我们被邢主任对各大名家学说以及历史典故如数家珍的丰厚学识深深折服,更应该学习邢主任不因工作停止脚步,努力学习知识充实自己。第二节课是由程老师为我们带来的党的基础理论知识。程老师的讲授主要分为三个内容:中国共产党主要是什么样的党?为什么要入党?怎样入党?三个方面构成。在第一个部分老师简要为我们介绍了中国
6、共产党的基本历程,帮我们巩固了党的基本知识;第二部分老师主要强调了一定要端正入党动机,并为我们列举了那些英勇的共产党人们为建设和发展新中国所做的贡献,告诉我们要成为一名共产党人要带有一定的觉悟,要有使命感,更要把全心全意为人民服务牢记心中;最后老师为我们介绍了入党流程,鼓励大家积极入党,在工作中也要积极向党组织靠拢,做到身体上入党的同时,更要思想上入党。老师温和的言语让我们感动,老一辈共产党人无私的奉献精神更让我坚定了入党的决心,让我也想尽自己微薄的一份力量来让我们亲爱的祖国变得更好。第三节课是由王老师为我们带来的银行柜面营销及厅堂营销基础知识。王老师有着丰富的专业营销知识,在老师丰富的案例中
7、一层层的拉开了营销的神秘面纱。学习银行柜面营销及厅堂营销基本知识,对于我们这些职场小白来讲极为重要,而相关知识的讲授也让我明白了日后工作过程中所要注意的事项。老师通过招商银行的例子为我们讲解了科技与服务融合的重要性,并为我们提供了FABE法则来帮助我们如何推销。老师有一段话我印象特别深刻:新进员工在入职前期办业务时,遇到不会的业务经常会说:“对不起,我是新来的员工,我这方面还不会,我给您找个会的人来。”虽然这样回答并无过错,但会给客户留下业务不通的印象。老师建议我们面对这种情况时应说:“我给您找人再核对一下。”这种说法较之上种更委婉。老师的话术让我恍然大悟,因为在工作中我就是这么说的,细想下确
8、实不妥,会给顾客留下不好的印象。这也让我坚定了要学好话术的信念。第四节课同样是王老师为我们带来的网点突发事件及客户投诉处理技巧。这节课中老师通过讲述沟通的3个环节(目标,语言与非语言,倾听、接近与反馈)和4个要素(语言文字、表情动作、声音语气、第一印象)强调了沟通的重要性。接下来为我们讲授了处理银行突发事件的原则,并通过案例分析,有针对性的告诉我们面对银行特殊突发事件应该如何处理。这些案例为我们敲响了警钟,不仅让我们知晓应该着重注意在工作中避免此类事件发生,更让我们掌握了面对这种情况时如何沉着冷静面对的技巧,避免事件升级。虽然没有面对面的讲授,但是通过屏幕也能从各位老师的言语中感受到老师们的人
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