【玺承】政委秘籍.docx

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1、企业政委建设宝典首先，非常感谢您购买大圣老师主讲的电商最强团队管理课程。其次，老板就是最大政委，要从人性化管理近乎从能够驱动员工自我价值的人心、化管理。目前政委机制实施较为出色的企业：阿里巴巴的政委体系，华为的干部政委体系，是两家值得我们学习的。电商界4大名课：一个解决人的问题，一个解决高转化的问题，一个解决高点击的问题，一个解决流量的问题。思想政治工作，本是共产党人制胜的法宝。共产党和国民党的军队做的事情一样，都是“打仗”O而且国民党打仗的工具要好很多，将领军校毕业得也多，共产党的将领多半“泥腿子”。什么原因共产党赢了？因为“为什么打仗”不一样。国民党是为了混口饭吃，共产党是人民当家做主，解

2、放全人类，实现共产主义。在这个共同的理想和出发点下，共产党的思想政治工作发挥了巨大作用。思想政治工作跟企业教练的工作很多是相似的。亮剑里印象最深的就是政委赵刚对俘虏兵说的那段，用自己的理想去感召”对方的理想，效果明显！批评与自我批评，是教练别人和自我教练；为人民服别睚蝌建本出发点：用，M寸出，支持人的成长完全T。助人人，人人加：成就他人成就自己我是酗团队是我；“战略上藐视敌人，战术上市:视敌人”，是有效的区分；“打的赢黜.，打不赢就跑”，怎么做不重要，重要的是结果！毛泽东是最好的璐！现在的企业管理当中，缺少的恰恰是政委，是思想工作，是教练。现在很多企业，没有清晰的愿景，没有职业生涯规划，也就是

3、没有解决团队“为什么工作”的问题。对于人员的甑别、培养、考核、激励局限在技能和业绩上，忽略了对员工的心态、素质、信念方面的成长和完善。结果就是企业和员工都很功利。团队里出现的些状况，很多其实跟能力、系统没有直接的关系，而是在于团队看问题的角度、成就他人的初心、对人的感受和素质提升的关注、对员工潜能开发的重视、有效沟通等等方面。而这些，就是企业教练的工作内容。马云当年看了历史的天空这部戏就觉得原来一个政委的力量那么重要，共产党之所以能胜不仅是在军事上，更胜在政治工作上。所以说马云将所有的阿里的聿要的人力资源晋升成政委，不仅管人事的八个模块，更加重要的地方是传承公司的使命，以及关怀人的成长，这是马

4、云当年的政委。这个政委，这个是彭蕾，好像阿里的政委体系大部分是由彭蕾建起来的，彭蕾是我非常佩服的一个女人，她讲的很多话，我觉得很有意思。第一个地方她说，阿里巴巴不是个职场，它应该是一个情场。她把自己毕生的情感，各位，不是智慧，她把毕生的情感倾注在了阿里巴巴这个平台，而且她要求所有阿里巴巴的人在里面把自己的情感灌输在自己的工作中去，而不仅仅是用力工作，用劳工作，用心来工作，这是第一个。第二个地方，她的话在阿里传得最广，叫“爱”不是说出来的，“爱”是做出来的。不要随随便便说“爱”，要认认真真做“爱”，这是我们阿里讲的最多的。大家每个人要从行动中，从每时每刻中把你对于员工的爱、对于客户的爱能够表现出

5、来、做出来。所以你们为什么看到阿里那么多视频，就是那是我们做出来的，不是我们简单想说说把案例做好，然后再表达出来，再让更多人把它做好【第一部分I阿里政委是怎么推行的？】1阿里政委就是HRBP吗？“阿里政委”属于阿里巴巴HR的一种，阿里HR有职能型(function)HR和业务型HR,前者负责HR领域的政策制定、工具研发，后者则为政委，政委具体解读：1、通俗版：政委，在阿里也叫HRG(Genera1ist),可译为HR多面手，什么都要管的意思.2、专业版：阿里政委，其实是公司派驻到各业务线的人力资源管理者和价值观管理者，与业务经理一起做好所在团队的组织管理、员工发展、人才培养等方面的工作。2 阿

6、IjHRBP甲当然不能简单同等:1、相同点：它们都是基于企业发展和业务露求倒遇，突破传统六大模块上的人力资源管理创新，属于HR三支柱模型(SSeCOEHRBP)下的产物。2、不同点：HRBP(HR业务合作伙伴)从理论到实践均源自国外，而政委体系源自土生土长的阿里。3 .阿里豉查什么时间开始做的？1、灵感：阿里巴巴政委体系起源于20W2005年间，灵感来自于当时两部热播的军事题材连续剧历史的天空和亮剑。2、初心：阿里创始人马云一直在想，如何保证在企业层级增多、跨区域发展成为趋势的情况下，在一线员工中保证价值观的传承，同时在业务和人力资源培养方面提供更快捷的支持。政委体系是一个绝妙的载体。4 .阿

7、里推行政委体系原因是什么？I、业务发展需求：2004年非典后，阿里B2B业务高速成长，高速成长行业的特点是人才低位高用，从人力资源配置角度来说，机会多，工作多，但人不够。阿里就有必要配置另外一条线，让一个有经验、有文化,对于组织建设有经验的人辅助业务经理，帮业务经理管好队伍、建好队伍。2、战略发展需求：阿里希里走102年，政委的设立初衷，是保证企业长远发展，避免业务经理基于短期业绩压力采取短期的做法。业务线的人看季度、年度目标完成情况就够了，政委至少要看一两年以后的事情，以及整个文化传承和干部培养的问题。5是不是出自军队是。6产是怎么发展起来的？有几个可考的历史沿革：1、意大利：政治委员制度最

8、早始于18世纪意大利共和国雇佣军，其当时的职能是作为政府的特别全权代表监督部队的行为。2、法国：在法国资产阶级大革命时期，“政治委员制度”成为法国雅各宾派专政时期同反革命作斗争的最有要手段之一。3、俄国：列宁在领导俄国革命中创造性地借鉴了这制度，开创了无产阶级军队中的政治委员制度。4、中国：我国红军创立之初，毛泽东、周恩来等借鉴苏联红军的做法，在人民军队中着手建立政治委员制度7阿里政委体系出现是必然还是11能？我们认为是必然，理由：1、中西合璧：国内许多企业组织形式远未像欧美日那样成熟，员工普遍缺乏职业感、事业感，西方的人力资源理论基于非常成熟的社会大分工制度，我们直接照搬西方HR管理理论，要

9、么过犹不及，要么隔靴搔痒o比较理想的方式，就是以中式的政委制为主，辅以西式的HR管理，双管齐下，互为补。2、政经结合：企业管理跟军队管理有相似之处，阿里政委体系的设立证明工党指挥枪的理念在互联网公司嫁接的可能性，没有成功的企业，只有时代的企业，在企业每个发展阶段，运用不同的企业文化建设模式，辅助业绩发展，是企业管理者始终要考虑的。8般与传统HR主要差别是什么？我们认为：1、侧重点：政委侧重管人心、管思想，HR侧重管人身、管行为。2、主要抓手：政委干部建设、团队、氛围塑造等，HR侧裁制度建设、员工绩效、职业化。3、激励手法：政委我精神激励，HR币:物质激励。4、特色工作：政委闻味道、照镜子等，H

10、R则是调研、组织诊断等。9败和HRBP的创需点是什么？主要三点：1、更贴近业务：传统HR部门是自成一体，而政委或HRBP模式是把传统HR部门拆了，把HRBS派驻到业务线，让HR更贴近业务，便于深入了解业务，提供有更有效的支撑。2、强调端对端：传统HR是职能分工，分头去支持业务的，从业务“提出需求”到HR“满足需求”的过程中很容易脱节，而政委和HRBP都是终端，强调“端对端”支撑，减少中间环节。3、3、回归到原点：通过SSC和8E分流支持，政委或HRB唯跳出原有繁琐的具体事务操作，集中精力去聚焦到业务战略，履行人力资源业务合作伙伴的初始定位。【第二部分，阿里J媛是怎么的？】1。阿里i媛架构怎么搭

11、建的？阿里政委线属总部垂直管理，不向业务线汇报：1、在区域：最基层为*，小政委，分布在城市区域，小城市之间会共享一个政委，小政委与一线业务经理搭档：上一层是“大政委”，与大区经理搭档。2、在事业部：最小的政委设在了部门级，小部门之间会共享一个政委，总监以上配一个大政委，覆盖总监的管辖范围。11阿里政委与业务经理什么关系？两个说法：4、1、作用力与反作用力：业务线关注短期目标，业绩导向，政委关注长期目标，文化传承和干部培养，两者之间坦对作用力与反作用力。2、监督与制衡：阿里政委在用人、组织文化方面有一票否决权。对于业务经理，一方面在思想上、方向上进行指引和帮助，另一方面，对于业务线的决策有明显制

12、衡权。12阿里政委是怎么定位吗？关键是两句话：1、上得厅堂：能进行组织诊断，发现真正问题，具备HR专业能力，提出并实施解决方案。2、下得厨房：做有温度的HR,陪伴和跟随员工成长，有独立的思考和判断，敢于说真话丑话。13、阿里政委会对外招聘吗？当然招，以下是阿里政委的岗位说明书精简版：一、工作描述I、能够组织诊断、了解需求2、能够确定策略、执行计划3、能够建立渠道、传承文化4、能够推动变革、解决问题二、任职条件1、工作五年以上2、精通HR各模块3、有管理经验优先14阿里蚓工作目标是什么？四条核心目标：I、懂业务：不懂业务就无法与业务经理配合钛契。2、提效能：不遗余力的提高团队人效产出。3、促人才

13、：促进团队人才增值和成长。4、推文化：推动公司价值观和文化落地。15间联安都是女生p不是。16阿里J媛与其他公司HR量大区别两个典型特征：1、灵活性：在阿里，很多决策权在下面而不是等着上面的指令，这样就形成了一个高效的工作网络，这个网络中的节点是由每一个小的战斗单位构成的，他们拥有充分的决策权。也就形成了一个自下而上的、白我驱动的机制,阿里政委要随时准备自下而上的推动业务团队的开疆扩土。2、有悟性：在阿里做政委，你需要有悟性，他们就像老和尚教小和尚一样，不会有清晰明确的要求，如果你试图寻求明确的要求，那就不够阿里味儿。在阿里，很多领域没有文字或者明确的要求，都是靠自己总结的，不会有人明确的告诉

14、你你该如何做。这也是阿里和其他公司的最大的不同。第三部分，阿里峰是如何开展工作的？17做阿卸也需要什么能力？阿里的政委通常有三个能力：I、判断力：或者叫“同察力”。团队有什么问题，你能提前感知，并且提前想到可能会出现有什么样的结果，如果出现这个结果，你有什么样的预防措施。2、运营力：运营力从几个维度来考虑，比如，阿里巴巴北方大区有一个口号叫“敢为天下先“，那么从HR的角度来看，HR们能不能在区域当中，做了些具体的动作来体现来塑造这个“敢于天下先”的这么一个口号。3、专业力：一是HR模块专业能力，政委需要搞定所在区域的人力模块基础工作，比如员工关系、招聘、培训，绩效等；二是HR项目执行能力。政委

15、通常还要单独负贡一些项目，项目通常有员工成长招聘、绩效、管理案例、圆桌、包括黑名单等。18阿里政委将色工作有那些？常见的有：I、闻味道：每个组织都有自己的气场，管理者既要有敏感度和判断力，又要懂得望闻问切。望：透过现象看本质：闻：感受，闻气味；问：沟通；切：以小见大，切中要害。2、摸温度：需要及时感知这个团队状况，团队士气是否过于低落，需要设法振奋一下，团队士气是否高烧不退，需要降一下温。3、照镜子：认识真实的白己，肯定自己的优点，发现自己的短板。美己之美，美人之美！照镜子分照下属、照自己、照同事和照老板，都要做到及时交流，定期review。4、揪头发：你知道你的上级现在想什么？你知道你上级的上级在想什么？上个台阶看问题，把问题揪出来，揪上去。多方位多角度考虑问题，有全局观。19阿里赃如何了解业务?主要动作有:1、拎包陪访：阿里政委除了参与业务开会之外，他们还会陪着线的员工，比如跟着线的销售人员，直接到市场周边去陪访、去拎包，这样政委可以直接接触员工的工作场景，触碰到团队的温度，看到市场真正的问题，听到客户真实的声音，这是政委了解业务的一个非常重要的动作。2、持续沟通：政委会跟员工做一对一的访谈，根据员工日报周报，去看业务和人身上的问题，去组织管理者的一些论坛，逐渐植