【《影响员工流失的组织因素研究案例》11000字（论文）】.docx

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1、影响员工流失的组织因素分析一以S信息科技公司为例目录1引言21.1 研究背景21.2 研究意义213研究目的32广州S信息科技有限公司员工流失的概述31.1 S信息科技公司简介31.2 S信息科技公司组织结构41.3 S信息科技公司核心员工流失现状分析41.3.1 核心员工流失情况51.3.2 核心员工离职原因51.4 S信息科技公司员工流失特点分析51.5 员工流失的危害73 S信息科技公司员工流失的原因分析73.1 员工层面83.1.1 择业观念发生改变83.1.2 员工个人客观情况83.1.3 员工满意度83.2 企业层面93.2.1 企业内部管理制度的缺失93.2.2 人力资源配置不当

2、93.2.3 企业内部薪酬水平不均衡103.2.4 企业内部的文化建设及人文关怀的不足103.2.5 绩效考评体系缺乏科学性103.3 外部企业竞争104 S信息科技公司解决企业员工流失对策建议114.1 为员工提供良好的工作环境114.2 为员工提供清晰的职业生涯规划H4.3 建立科学的人力资源管理体系H4.4 提倡薪酬福利体系的内部公平性124.5 建设科学的考核制度和方法124.6 建立多样化的激励机制135结论14参考文献141引言1.1研究背景随着中国劳工制度的不断健全，工资水平的不断提高，员工的自我保护意识的苏醒，企业经营面临的困难越来越多。尤其是经历2010年金融危机开始，大量中

3、小企业倒闭或是往内地回迁，很多几千工人的企业规模急速缩减至几百人的工厂。而随之而来的是，更高的员工流失率，以及供大于求的劳动力市场。一些有经验的技术骨干或基层工人的大量缺失，让企业遭受巨大损失。而招聘难度大，入职后的新员工不适应导致离职率高，培训时间长，企业所投入的时间和成本高。企业的生产效率、品质保障、工作的有效性都会通过直接或间接的方式被影响到，而且员工的稳定性也会受到影响。只有招流失率加以有效地控制，并采取有效措施预防及控制员工流失方能保证企皿的持续经营，保持企业在行业内的竞争力与成长的机会。随着经济的增长和信息全球化的发展，企业不仅面临着国内运营成本增加的压力，而且还面临着国际市场竞争

4、压力的增加，企业能否继续发展取决于一系列因素，要看公司产品的质量，运营成本的大小以及交付保证，员工是实现这一系列目标的基石，因此只有稳定主要流程的熟练员工才能避免因员工流失而造成的巨大损失。但是，这并不意味着零人员流动是最好的公司，正常的员工流动率有利于公司的发展，只有通过优胜劣汰才能保证公司员工的竞争力，因此，对于任何希望继续发展的公司而言，如何留住公司所需的人才以及研究员工离职风险和预防控制措施至关重要。12研究意义文章从对企业员工流失率的分析入手，分析了影响企业员工流失率的重要因素，并提出了提升企业自身吸引力、培养企业员工忠诚度的目标，以达到全体企业员工降低离职率的目的，从而达到降低企业

5、员工流失率的目的。同时，也提高了企业人力资源管理效率。与已有理论相比，通过实践调查分析去研究员工高离职率的真实原因，这在一定程度上可以从研究视角转向员工忠诚以及完善企业人力资源管理的方向进行转变，可以作为后续相关的理论研究和实践研究借鉴和参考。1.3研究目的企业发展的核心竞争力从根本上来说来源于企业员工劳动价值到利润的转换。若员工的忠诚度低，消极怠工，会拖慢企业的发展，若员工的忠诚度高则能帮助企业赢得竞争优势，有利于企业的核心竞争力。员工离职，企业为了填补岗位空缺就要招聘新员工，其中产生的招聘成本、新员工培训成本和工作交接成本等人力资源置换成本会造成新的负担。人才流动到竞争企业，会为竞争企业注

6、入新的活力，提升企业绩效,增强企业竞争力。还可能导致企业流失重要的客户，因为员工就很可能会流入到同行业当中，流失员工进入的企业是原来企业的竞争对手，他流失的时候可能会带走一部分重要的客户。当部门员工减少时，对于其他人员也会产生影响，人员频繁更换，会使整个团队的工作氛围受到影响，从而导致人心慌慌。人才的合理流动可以带来新思想、新鲜血液、优化企业结构，而高频率的人才流失会显著增加企业的直接成本，同时削弱企业的竞争力和稳定性。因此，为了避免人才流失，防止人才过度流动所造成的不利影响。研究和分析人才流失的现状，探讨新的社会环境下人才管理的措施，防止不必要的人才流失，保持员工的满意度和积极性,以控制员工

7、的离职，已成为当前企业人力资源管理的一项战略任务。基于此，本文以S信息科技有限公司为例，详细分析了企业员工流失现状及造成企业员工流失的原因,并提出了相应对策。本文对于我国企业人才流失现状的改善和企业发展具有积极的意义。笔者以企业员工流失为切入口，分析企业在人力资源管理中存在的问题。2广州S信息科技有限公司员工流失的概述1.1 S信息科技公司简介2010年11月09日广州S信息科技有限公司成功建立，创建初期，该公司的注册资金为三千万元，在我国企业分化中属于中小型企业，该公司占地约为两百亩，当前主要经营的业务为虚拟装修系统研发与销售。经过多年的发展该公司拥有一个科研基地以及上千个销售网点，与国内很

8、多大型房地产企业都有合作。该公司成立至今，在虚拟装修技术领域获得的成就也先对比较多，对比与同行业的公司，不论是技术，还是管理方面都高出很多，市场竞争力比较强。在行业中。广州S信息科技有限公司具有很高的声望，随着其管理能力提升、经营范围扩大、服务质量增强，获得忠实客户比较多，从事的大型项目也相对较多。目前该公司正在努力建设自己的专业团队，不断培养员工职业素养，增强实战能力。一直以来，追求创新精神，以服务质量为标准，为客户提供高质量服务，满足客户各种需求，发展事态一片大好。1.2 S信息科技公司组织结构公司目前组织结构由董事长直接领导，总经理下面管理8个部门，具体组织结构如图1所示。图IS信息科技

9、公司组织架构图当前，S信息科技公司组织结构属于直线型，由公司董事长直接管理总经理，再由总经理管理下面的行政中心、人力资源部、财务部、研发中心、生产制造中心、供应链管理中心、品管部以及营销中心，直线型的组织结构适合S信息科技公司这类的小公司，其具有执行力高、相应快的优点，公司能够按照各个部门进行工作部署，并针对情况进行分工，由总、经理直接对部门进行管控，能够高效的完成部门的分工管理工作。1.3 S信息科技公司核心员工流失现状分析S信息科技公司核心员工一是高层管理人员，二是高级研发人员，三是有着特殊技能的熟练员工。近几年，S信息科技公司核心员工流失现象特别普遍，核工员工离职现象是一个接一个地发生的

10、。随着公司之间的竞争变得更加激烈，核心员工的流失也在增加。很多企业平常时间不太注意对员工的离职意向进行周密调查和监测，只有当有人把辞职报告递交上来时才知道一些员工不愿再在企业干下去了，在此基础上，很明显公司人员的管理存在很多问题，这使公司处于核心员工流失的被动地位中。1.3.1 核心员工流失情况2019年度S信息科技公司中层管理人员的离职率就高达68.42%,而基层员工46.49%,表明中层管理人员和底层员工都流失现象普遍。而中层管理人员的大量离职,使得企业在中层管理方面出现了普遍缺失，对公司的发展战略，跨学科交流与合作以及与基层员工的沟通产生了深远的影响。1.3.2 核心员工离职原因按照S信

11、息科技公司2019年1月至2019年12月间的年度数据统计发现,在这一年的时间中，S信息科技公司离职的核心人员有89人，在这89人中，有17人因身体原因和家事等离职，有22人对当前的薪酬待遇不满自动离职，还有50人自主创业等离职。具体如图3.2所示：创北等禹即自幼离般家事等篱职图2S信息科技公司人员离职原因对比分析图据图2所示，2019年1月至2019年12月间，因不满意薪酬待遇原因自动离职的员工占24.70%,因创业等原因离职的员工占56.20%,因家事等原因离职的员工占19.10%o针对当前企业的人才流失问题迸行实地调查发现，因为企业聘任机制不健全、劳动关系不规范、缺少企业归属感等都成为S

12、信息科技公司员工的离职原因。1.4 S信息科技公司员工流失特点分析由于S信息科技公司是浙江的信息技术企业,刚开始企业内部的人员流失率极低,所以公司入驻浙江之初并未意识到公司的员工流失问题，直到2017年才开始采取采取一列措施来减少员工流失,本文从人力资源部调出2014年到2017年人工流失情况,并给出人员流失对比图：表1S信息科技公司员工流失统计表年份年末人数流失人数当年流失率2014年4346815.66%2015年4385612.78%2016年63012620%2017年6238812.82%备注:当年流失率=当年流失人数/年末人数当年流失率图3每年流失率根据S信息科技公司的岗位分布的特

13、点，可以将公司的员工分为中高级管理岗、业务管理岗、生产岗，从表1我们可以得出，S信息科技公司的人员流失主要是生产岗的流失，而在管理岗位人员流失相对较少，主要是因为管理岗位自身的发展空间相对较大，并且大部分管理岗工作地点在市区，方便照顾家庭，而生产岗由于平均年龄较小，人力资源市场选择较大，虽然生产岗可替换成本相对较小，但是大量的生产岗流失对公司的形象影响不好表2S信息科技公司员工流失岗位分类年份流失总人数中高级管理卤业务管理岗员生产卤2014年6839562015年56410422016年1264121102017年8824821.5 员工流失的危害一定程度的人才流失能够让个人寻找到更好的发展机

14、会，也能给企业注入新兴的力量，让工作团队和企业保持创造力和活力。但相对于人才流失给企业带来的正面影响，人才流失所带来的负面影响还是更加显著。人才流失会给企业带来成本方面的损失，这损失包括显性成本和隐性成本显性成本即可以直观看到与核算的成本，如招聘工作所耗费的人力物力、对新员工进行培训所花费的成本。隐形成本则是员工如果继续在企业任职能够给企业带来一定的价值，而当其离职后企业无法得到这种价值，从而使企业受到的隐形损失。员工流失的直接成本：新员工招聘成本：招聘前的准备工作，候选人简历筛选,初试和复试，录用手续，新员工入职手续的成本等。新员工培训成本：新员工入职培训，上岗前培训，员工在职培训的成本等。

15、离职员工的培训成本：公司从该员工入职时开始做的一系列培训的总成本。员工流失的间接成本：打压团队士气员工离职前，通常会找本部门或者公司内部关系较好的其他同事聊天商量，该离职员工的离职原因会在一定程度上影响其他在职员工的心理，如果周围有多名同事相继离开，在职的员工难免会受其影响，也产生离职倾向。储备力量不足公司员工如果流失频繁，势必会导致公司面临青黄不接、人才断层的局面。若人力储备力量不足，公司会很难应对竞争激烈的市场环境。由于基层员工的频繁流失，在中层管理人员选拔上也会面临后继缺人的窘境，中层员工的流失，对公司来说，即失去了中坚力量，而高层员工的流失，更是公司重大的损失，对公司发展有重大不良影响。公司机密流失公司机密主要涉及客户资源、专业技术、核心经营模式等方面。如果接触过或者掌握这些机密的员工离职，那这些机密资料随即流失，且很可能会流入到竞争对手手中，而竞争对手得到该机密后加以利用，很大概率会给公司的生存带来极大的威胁，甚至被市场淘汰。公司名誉受损员工从公司离职，除了员工自身主观或客观原因外，很大程度上也有公司方面的问题。员工离开公司后，自然会对公司内部存在的问题有负面、消极的评价，并且该评价是长期性的