【《太阳能科技公司人力资源管理培训问题研究（附问卷）10000字（论文）》】.docx

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1、1太阳能科技公司人力资源管理培训及其应用研究目录1绪论211研究背景212研究目的和意义213国内外研究现状3131国外研究现状31.3.2国内研究现状31.4研究内容和研究方法4141研究内容4142研究方法42相关理论概述41.1 培训的含义41.2 人力资源的含义43 1D公司人力资源管理培训及其应用现状分析53.1 公司概况53.2 公司人力资源现状53.3 员工培训管理现状73.3.1 培训类型73.3.2 培训I考核7333培训档案管理83.4 员工培训管理问卷调查83.4.1 调查问卷的设计83.4.2 调查情况94 1D公司人力资源管理培训及其应用存在的问题及原因分析94.1

2、存在的问题94.1.1 培训管理比较被动94.1.2 缺乏有效的培训需求分析94.1.3 培训评估工作简单104.2 原因分析114.2.1 管理者对培训工作的认识存在误区H4.2.2 在开展培训前没有做好足够的培训需求分析工作114.2.3 培训评估体系不健全、不重视培训反馈125改善1D公司人力资源管理培训及其应用的对策125.1 完善培训管理体系与流程125.1.1 科学分析培训需求125.1.2 优化培训计划125.2 做好培训需求分析，合理设定培训内容135.3 完善培训效果评估体系13结论14附录15参考文献181绪论1I研究背景20世纪中后期，企业对员工的管理由人力资源管理逐步发

3、展为人力资本价值管理，这意味着员工已经不仅仅是企业中的劳动者，更是作为企业的一种资本，在各个生产要素之间发挥着补充和替代作用，要想发挥人力资本的真正价值，就需要一个人才转化的关键环节，这就是培训。在不断的摸索与实践中，现代企业已经意识到培训对于员工自身以及企业发展的重要作用，越来越多的企业逐渐加大对内部人力资本的投资，愈发重视企业培训管理工作。然而尽管很多企业已经将员工培训提上日程，但在实际操作管理过程中，我国的企业培训管理仍然缺乏系统性、科学化的管理思维，导致企业的员工培训工作达不到预期目标。1D公司作为一家集自动化设备研发与制造于一身的企业，目前正在进行公司智能装备产业园的规划建设，并且希

4、望通过此产业园的投入使用，全面整合公司所有资源，以充分利用技术、人力、流通、管理的力量并使其壮大，为公司“走进世界工厂”之梦助力。虽然该公司管理者比较重视员工培训工作，但经过调查，本文发现该公司培训活动频繁开展，但是由于培训管理工作比较简单，导致员工参与培训的积极性不高以及对于培训活动的满意度不高。本文希望通过研究深入分析企业培训管理中存在的问题，并利用人力资源培训与开发的相关理论知识提出可操作的建议。12研究目的和意义经过研究，本文主要解决三个方面的问题：第一，通过与企业相关人员进行访谈以及发放调查问卷，了解1D公司的培训管理制度以及员工对培训管理的认知及意见；第二，分析该公司在培训管理工作

5、中存在的主要问题；第三，结合企业的发展战略和企业员工对培训的需求，提出相关建议。本文对1D公司的员工培训管理中存在的问题及原因进行挖掘与分析，旨在为其完善员工培训管理制度、提高员工培训满意度提供参考。此外，本研究对于在相同行业中、公司规模相类似的企业也具有一定的借鉴意义。13国内外研究现状131国外研究现状1911年，泰勒通过劳动观察发现，在工人完成工作时，优秀工人和普通工人是有区别的。因此，他使用时间分析方法和行为方法来定义构成工人能力的组成部分，并提出系统的培训方法，以提高员工的能力和提高组织效率。美国心理学家大卫C麦克莱兰在1937年发表的书中指出，过去用来确定员工是否有资格胜任某个特定

6、职位的智力测试结果对工作成功几乎没有影响。能力素质模型评价取代智力测试，成为预测未来工作绩效和评价员工与岗位匹配程度的方法，开创了将能力素质模型应用于企业管理的先河。美国学者约翰弗拉纳根于1954年创立了关键事件方法，以美国空军飞行员为研究对象进行研究，建立模型。美国学者理查德博亚茨在他的著作有效管理者：高绩效素质模型中认为，员工的工作要求、组织环境和个人素质对工作绩效有直接的影响，确实扩展了能力素质模型的含义。1ePSing认为，企业需要将能力素质模型应用到更多的管理现实中，确定员工完成工作所需的基本技能、知识体系和基本人格特质，弄清楚哪些因素直接影响工作绩效。根据Mc1egan的说法，能力

7、素质模型是用于描述员工执行特定工作职能必须具备的核心能力素质的工具。在大多数情况下，能力素质模型比职位描述更能解释员工绩效的差异。132国内研究现状能力素质模型整合并建立在心理学和人力资源管理的基础上，以提供一种新的思维方式和与公司人力资源合作的方式。中国能力素质模型研究始于1990年代，1998年出版了第一个可供参考的设计能力素质。研究重点主要是对政府和企业现有能力素质模型的验证研究和构建能力素质模型的初步探索，课题组主要针对高级管理人员。近年来，如何在组织中构建基于能力素质的人力资源管理模型的研究备受关注。随着我国经济的快速发展，成为人们关注的焦点，对这种管理手段和理论对能力素质的实证研究

8、也在不断提高。安鸿章(2016)总结出胜任素质特征与员工的工作岗位密切相关，是员工有效地完成工作所需要具有的各种特质，包括外在的知识、技能，以及内在的动机、态度等心理品质，也是揭示员工绩效差异的根本原因，所以胜任素质是与工作岗位密切联系的在一起的。重庆大学冯明(2016)在其研究中介绍了三种胜任素质构成的方法，第一种用工作分析和科学方法，第二种是解释的方法，第三种是情景具体性方法。王重鸣、陈民科(2017)通过实证分析，提出了高层管理者素质结构模型，揭示了不同级层的职位在素质构成上的差异。邓鸿伟(2016)针对素质模型的特征研究了其在中国的运用，包括招聘、工作分析、绩效考核和个性化培训等，并从

9、语言文化、参与人员的素质以及对素质模型的认识和相关配套设施等角度出发论述了在中国的适用性。综上所述，国内外对素质模型的研究更多的集中于如何构建、针对何种人群素质模型上，以及素质模型在人力资源管理中如何开展、应用1.4研究内容和研究方法1.4.1 研究内容本文以1D公司作为目标企业进行研究，通过对该企业现行的培训管理体系以及流程进行梳理与分析，找出其培训管理体系中存在的不足，并基于该企业的发展战略，针对性地提出如何加强企业培训管理的建议。142研究方法1、文献资料法：通过多方面检索与阅读人力资源培训与开发的相关理论和方法，提出本文所要研究的问题，并阐述研究的背景与目的，这些文献资料同时也将成为本

10、次研究的理论依据。2、问卷调查法：对公司人力资源培训管理的相关问题进行问卷设计与调查，收集尽可能全面的资料，以此在论文写作过程中，确保研究结果的全面性以及针对性。2相关理论概述1.1 培训的含义广义的培训，是人力资源培训与开发的核心环节之一；狭义的培训，是指一个组织通过设计、实施培训方案步骤等过程，达到改善员工作效率的过程。酒店、旅社行业作为服务行业，对人员素质要求更高，在进行员工培训时，可以通过教学、实际操作和经验示范等方式演示，在知识，技能，态度等方面对员工进行培训活动。1.2 人力资源的含义人力资源是指人们必须为价值创造做出贡献，并且能够被组织使用的身体和精神能量的总和。人力资源管理实质

11、上是指公司在发展过程中规划公司发展以及管理内部人员的人才。并且根据公司发展现状与未来的经营方向做计划，以及招募相对应的人才，再辅以管理人员和培训任务，再通过薪资奖励与绩效方法来发挥员工最大的价值提高他们的工作效率与热情，让公司收益最大化。3 1D公司人力资源管理培训及其应用现状分析3.1 公司概况1D公司成立于2011年,是专业从事太阳能级单、多晶硅片研发和制造的高新技术企业。公司注重科技创新，拥有国际先进的金刚线切割硅片技术、在线切割液大循环技术的高效智能生产产线。实现硅片切割薄片化、绿色化、高效化，产品光电转化效率客户端表现达到国内行业领先水平。3.2 公司人力资源现状1D公司致力于打造全

12、行业最优秀的自动化设备，为不断提高公司的核心竞争力，长期保持发展活力，公司管理人员比较注重内部人才的培养和留用。目前公司拥有员工800余人，其中技术研发人员超过200人。本项研究将从员工的学历水平、年龄、岗位类型三个方面分析该企业人力资源现状。(1)员工学历水平分布如图1所示，从学历水平方面来看，公司本科生大约有160人，占总人数20%左右，研究生及以上学历的员工约有20人，占比为2%,专科生大约有400人，占比为50%,高中及以下学历的员工占总人数的28%,这说明公司员工的整体素质还是比较高的。图1公司员工学历水平分布图(2)员工年龄分布 29岁及以下.3d39岁.4(M9岁 50岁以上图2

13、公司员工年龄分布图公司的员工年龄分布如图2所示。从上图可以看出，公司中年龄在39岁及以下的人员占总人数的60%,说明企业整体队伍比较年轻，同时也说明有必要重视并加强企业员工的技能培训，提升公司整体的实力。(3)员工岗位类型如下图3,公司专业技术人员占比还是较大的，达到40%,管理人员占20%,这是由其自身企业性质所决定的，高精尖的技术人员是公司发展的稳固基石，这也表明对不同岗位人员制定不同培训方案有一定的必要性。图3公司员工岗位类型分布图3.3 员工培训管理现状3.3.1 培训类型对于新入职员工，公司会根据岗位需求介绍公司的全面情况及企业文化、公司产品、服务及规章制度等，帮助新入职员工顺利融入

14、团队并开展工作。另外公司还会提供至少三个月的专业知识、持续的个人技能提升等多方面培训。新员工主要有两个培养方向，如图4所示。图4公司新员工培养方向图针对在职的员工，公司在以下两种情况会以部门为单位开展培训：第一，当企业发展战略和近期发展目标发生变化时，通过培训让不同部门的员工了解到公司新的战略和目标；第二，当公司有新的项目或业务时要求员工掌握新的技能，这时公司相应部门会安排培训活动来提高员工的业务技能与素质，包括部门间的内训，供应商的培训等等。3.3.2 培训考核公司组织的培训，人事部门在培训期间会制定相应的签到表（见表Do在培训结束后对受训人员进行考核，一般以笔试的形式进行，考核结果会反馈给

15、员工所在部门。同时在培训后，人事部门负责组织相关人员填写培训记录卡（见表2）,作为员工培训档案加以保管。表1员工培训签到表培训课程名称受训人员名单签名时间表2公司员工培训记录卡员工培训记录卡员工编号员工姓名受训时间受训内容课堂表现考核成绩（同期排名）所在部门考核评定结果人事部考核评定人事部负责人签字：部门负责人签字：333培训档案管理公司人力资源部为每位员工建立个人培训档案，作为员工晋升和调薪的重要依据。员工个人培训档案包括课程目录、培训课件资料、员工培训记录卡、笔试等，培训档案由公司人力资源部维护。3.4 员工培训管理问卷调查3.4.1 调查问卷的设计经过长期的实践，1D的员工培训工作已经形成了较为扎实的以满足上级需求为主的管理模式，工作程序现象严重。本研究认为，有必要深入了解基层员工对教育管理任务的理解和态度，分析教育管理任务中存在的问题，以提高员工教育管理水平，增加教育任务的实效性。我们进行认真的研究，