《电子商务公司盈利模式问题研究【论文】》.docx

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1、S电子商务科技有限公司盈利模式的调研报告目录1引言22实习单位概况22.1 实习单位全称22.2 实习单位地址22.3 调研时间22.4 调研方式22.5 工作环境22.6 实习任务完成情况32.6.1 收入盈利模式32.6.2 成本盈利模式32.6.3 效益盈利模式32.6.4 盈利模式结构33结合专业知识的应用分析43.1 用户体验的不完善43.2 低效率的物流支持43.3 内部服务业务对外收入增长缓慢54总结和建议54.1 线上线下相结合的用户体验54.2 签约高效的物流体系54.3 提高对外技术服务的范围5结束语6参考文献61引言从实际发展情况来看，盈利模式在电子商务企业的发展中有着极

2、为重要的作用，能够为电子商务企业的发展指明方向，让企业在发展的过程中能够根据自身的发展情况来选择合适的盈利模式，以便于其在发展时制定详细而有效的策略,获取更有效的发展。在电子商务的环境中，企业的更新换代非常快，在新的时代中必定又会出现新的发展形势，出现新的发展问题，需要新的解决手段，因此，积极学习前人研究的成果，立足于当今社会，采取有效的措施来对中小型电子商务企业的盈利模式进行分析。能够为电子商务企业在发展中拓展更多的解决路径。2实习单位概况2.1 实习单位全称广州S电子商务科技有限公司。2.2 实习单位地址广州市海珠区琶洲大道83号1602-1居。2.3 调研时间2023年2月14日一202

3、3年2月28日。2.4 调研方式访谈（包括电话访谈），访谈对象为：公司的基层员工，10名；公司经理助理，1名；公司营销策划总监1名。访谈对象的选择原则是：调查对象涵盖了一线员工也包括了公司管理者，有利于了解公司盈利模式。2.5 工作环境广州S电子商务科技有限公司的盈利模式中所采取的收入盈利模式和效益盈利模式让公司的业务得到了进一步的发展和扩大,让企业能够在发展的过程中以积极主动地心态去面对企业在发展过程中遇到的问题，并能够根据详细的过程来加强企业的发展,让企业在发展的过程中集中优势力量对其主要业务进行支持和发展，以确保其在发展中主次分明，效果更好。但是，目前广州S电子商务科技有限公司所采取的的

4、盈利模式中成本模式具有一定的劣势，致使其在发展的过程中不能够为中小型电子商务企业的盈利发挥出更加有效的积极作用，也无法让企业在短时间之内实现利润的增长，降低了大连众合邦整体实力的提升，需要在进一步的研究中得到有效的发展。2.6 实习任务完成情况作为开展电子商务最重要最关键的基础之一，盈利模式是企业生存和发展至关重要的环节。电子商务企业面对各式各样的客户，因此，越多地掌握了解这些信息，会越可能多地给企业带来利润。所以我们对盈利模式的分析至关重要。2.6.1收入盈利模式所谓收入盈利模式是指广州S电子商务科技有限公司的收入来源有那些，在新的环境下有那些行的收入,从目前广州S电子商务科技有限公司的收入

5、情况来看，收入来源主要包括了日用百货、化妆品、预包装食品、五金交电、机械设备等。2.6.2 成本盈利模式成本盈利模式是指目前在企业的经营过程中还没有盈利，暂时还处于为此成本的销售情况，根据2019年广州S电子商务科技有限公司的成本盈利情况可知，处于成本盈利模式的有二手车买卖以及货物进出口业务。因为这两个项目是目前公司在发展的过程中新增加的业务，所以还没有得到更为有效的提升，再加之2023年1月开始的新型冠状病毒的疫情还没有得到全面控制，所以其盈利模式暂时处于成本盈利状态，根据市场发展的趋势来看，实现这几个项目的盈利模式的转变需要在疫情之后才能够出现。2.6.3 效益盈利模式效益盈利模式是指当前

6、电子商务企业在进行交易的过程中所获得的效益的盈利模式。根据广州S电子商务科技有限公司2019年的财务报表可知，在2017年一一2019年这三年之间，均处于效益盈利模式的有日用百货和化妆品。预包装食品在2017年和2018年处于效益盈利模式，而五金交电、机械设备、二手车买卖以及货物进出口、基础进出口业务均未实现效益盈利模式。2.6.4 盈利模式结构所谓盈利模式结构主要包括了利润主体以及业绩形成的过程。从广州S电子商务科技有限公司的发展情况来看，其盈利模式结构主要包含了两种，一是经营活动主导型盈利模式，公司目前所开展的业务主要是以经营活动为主导的，并且这些活动以消耗经营资产为基础，通过产生核心利润

7、以及经营活动来引起现金净流量的增加。二是投资主导型盈利模式，这主要是指公司在发展的过程中主要进行的投资活动，是以消耗投资资产为基础，以产生广义投资收益、投资活动引起的现金流入量为主要业绩的表现。3结合专业知识的应用分析3.1 用户体验的不完善用户体验关系着企业是否能够得到进一步的发展，用户是否能够成为企业的忠实性粉丝。因此，在激烈的市场竞争中，如果加强用户体验就涉及到了电商企业盈利模式的变革和发展，但是在进行进一步的研究中发现，大多数中小型电商企业在所采用的盈利模式中均发现了用户体验的不完善的情况，具体而言主要表现在以下几个方面：一是用户的产品体验不完善，产品的体验需要一个较长的过程，并且在这

8、个过程中还会遭遇各种困难，那么企业在进行收入盈利模式的时候，会因为各种原因而造成用户对产品的体验感不完全。二是用户的服务体验不完善。在市场竞争如此激烈的情况下，产品同质化现象非常严重，鉴于这种情况产品的内涵就需要得到有效的延伸，增加产品的附加值，但是从中小型电子商务企业的盈利模式来看，许多企业在发展的过程中精力受限，并不能够将自己的产品进行服务的再包装，这就导致了部分企业在发展的过程中只顾着销售产品却忽略了服务的重要性，甚至为了减少麻烦。3.2 低效率的物流支持物流是中小型电子商务企业发展的重要组成部分，但是从当前的情况来看,我国中小型电子商务企业的盈利模式中物流还没有得到有效的提升,这就导致

9、了客户在获得产品的过程中出现了情感延迟，当然也就造成了商务企业在发展中无法得到有效的企业的飞速发展，甚至还会因为物流的原因而影响产品本身，给企业的发展造成影响。从具体的情况来看，当前中小型电子商务企业的物流效率不高，具体情况如下：其一，物流的速度不尽人意，不能够在有效的情况下为客户及时送货到家。其二，物流的服务欠佳，因为物流行业进入门槛较低，所以，在发展的过程中存在着参差不齐的情况，一些品牌物流公司基本上能够为中小型电子商务企业提供物流支持,但是一些经济实力欠佳的企业却难以给中小型电子商务企业提供更为全面的服务。3.3 内部服务业务对外收入增长缓慢内部服务业务是中小型电子商务企业盈利模式取得良

10、好效果的关键，但是从当前中小型电子商务企业的盈利模式情况来看，内部服务业务普遍存在对外收入增长缓慢的情况：一是中小型企业的自我研发能力有限，多数情况下并不能够进行自我研发，所以通常会采用代理的方式来进行经管，但是这种经营的方式会在产品上受到限制。二是企业自身经济实力不足，所以在进行产品生产时无法进行高质量的保障，例如，在有些厂家一味地模仿别人的造型，然后进行仿制，并以较低的价格进行出售，这不仅扰乱了市场，同时在一定程度上违反了消费者的利益，也给企业的长期可持续发展造成了不良影响。4总结和建议基于本次的实习调研，总结出以下三点建议：4.1线上线下相结合的用户体验电子商务最大的特点就是进行线上交易

11、，这就让客户能够在购买产品时突破时间和空间的限制，将自己所需要的产品或者服务及时收到手中，这样的方式固然能够让客户在电子商务的环境中感受到获得自己需要的产品的愉悦体验。4.2签约高效的物流体系物流是发展电子商务的保障，更是中小型电子商务企业的盈利模式的主要途径之一，面对着当前物流公司的参差不齐情况，中小型电子商务企业在采取盈利模式时应该对物流企业进行高效的监督，以达到企业能够在优秀合作伙伴的作用下取得发展的目标。中小型电子商务企业在发展的时候应该对正在合作的物流企业进行全面的考察和分析。4.3提高对外技术服务的范围从目前中小型电子商务企业的盈利模式来看存在着内部服务业务对外收入增长缓慢的情况，

12、究其主要原因是因为中小型企业在发展的过程中缺乏高技术,所以不能够在产品的研发、生产、销售中起到绝对的优势，导致了企业在竞争中处于劣势地位，针对这种情况，中小型电子商务企业的盈利模式要得到增强就需要提高对外技术服务的范围。结束语本次实习选取了广州S电子商务科技有限公司进行盈利模式的调研，基于本人的实习情况分析得出广州S电子商务科技有限公司的盈利模式,并结合自身专业知识分析其存在的问题以及对策建议，旨在完善广州S电子商务科技有限公司的盈利模式，促进公司的长足发展。参考文献1王慧，陈艳.基于价值网的社会化电子商务商业模式分析U1商业经济研究,2023.孟志青，吕智翔.中小零售企业电子商务商业运营模式框架研究J.2023(5).3任姝蓉.电子商务企业盈利模式分析J2023.林序伊.基于价值链视角下拼多多盈利模式研究.华侨大学,2023.