《培训管理》课程标准.docx

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1、培训管理课程标准目录一、课程任务2二、课程目标与要求2（一）课程目标2（二）课程要求4三、课程结构4（-）整体设计4（二）课程结构5四、课程内容6五、课程实施8（一）师资队伍8（二）教学资源8（三）教学条件9（四）教学方法9（五）教学考核与评价9附录：教学进度安排12课程基本信息课程名称培训管理学时学分32学时，2学分。适用专业专业名称（专业代码），若适用多个专业，同时列出。课程属性回必修课限选课口公选课考核方式口考试口考查课程性质口公共基础课口技能技术基础课回专业核心课口综合应用课口专业拓展课考试形式口笔试（闭卷）口笔试（开卷）试口上机口实操因过程化考核口其他依据高等职业学校人力资源管理专业

2、教学标准和人力资源管理专业人才培养方案制定本课程标准。一、课程任务本课程是人力资源和社会保障专业群中人力资源管理专业和职业指导与服务专业的核心课程，针对人力资源管理业务模块中的“培训管理”及相关工作岗位，培养学生对人力资源培训工作的理论与实操能力。通过本课程的学习，学生能够掌握培训管理的基本理论和培训需求调查、培训方案与实施、培训效果评估等实践环节的操作技能，胜任企事业单位人力资源部门的培训助理、培训专业专员等岗位以及人力资源服务企业的培训管理岗位。本课程的前向课程为管理基础与实务、人力资源管理基础实务，后续学习课程有职业技能等级证书强化、顶岗实习等课程。本课程计划48学时，在第四学期开设。本

3、课程与如下职业资格证书对接：1、人力资源共享服务（必取）2、人力资源数字化（选取）二、课程目标与要求（一）课程目标1、知识目标（1）掌握培训的含义与特点，掌握培训在人力资源管理体系中的地位及培训岗位设置、培训工作岗位发展路径；（2）了解组织培训体系组成、培训的价值；（3）了解培训需求调查的意义，掌握培训需求调查的方法、培训需求调查的步骤，熟悉培训需求分析角度；（4）熟悉新员工培训理论，掌握不同类别人员培训特点与内容；（5）掌握培训方法操作要点与优缺点，了解培训师来源与特点、培训师培养理论；（6）了解培训课程开发理论，熟悉培训方案设计原理，掌握培训课程体系、培训预算管理；（7）掌握培训现场管理注

4、意事项，了解培训学员调动技巧；（8）了解培训效果评估原理，掌握培训效果评估方法特点与操作要求，了解培训成本效益分析；（9）掌握国家关于培训管理的相关政策规定。2、能力目标（1）具备撰写培训管理相关岗位说明书的能力，；（2）具备培训需求调查方案设计与执行、培训需求访谈提纲设计、培训需求访谈执行、培训需求调查问卷设计、数据收集与分析处理、培训需求调查报告撰写的能力；（3）具备新员工培训方案设计与组织实施的能力；（4）具备课程设计与执行、知识讲解技能、教学游戏（活动）设计与操作、教学大纲设计、培训教案制作、培训师控场技巧等能力；（5）具备培训计划制定、培训方案设计与执行、培训费用设计、培训准备清单设

5、计、签到表制作、培训课程表制作的能力（6）具备培训评估问卷设计、培训评估报告撰写、培训总结撰写的能力；（7）具备数据信息收集、分析，撰写报告，及演讲答辩能力。3、素质目标（1）热情开朗、乐于交流，团队合作；（2）主动学习意识强烈，良好的自我学习习惯；（3）关注组织文化与业务发展，沟通意识良好；（4）细心、耐心、主动，具有强烈的责任心；（5）具有较好地创新意识、保密意识、资源搜寻与积累意识；（6）具有数字化、大数据思维、互联网意识。4、思政目标（1）思想观念与业务技术培训相结合，正确把握意识形态问题，保证正确的培训导向，注重融入爱国主义、集体意识；（2）公正廉洁守法意识。在培训预算计划、培训费用

6、管理、报销等过程中需要合法全规，遵守财经纪律和国家的相关法律法规；（3）通过团队合作，注重培养团队沟通与协作意识，重视以家国情怀促进组织的凝聚力和自豪感，提高培训的认同度。（二）课程要求本课程要求在先修课程管理基础与实务、人力资源管理基础实务的基础上，掌握组织基本管理原理与方法、人力资源管理体系与基本运行规律、人力资源管理的基本功能、模块及其关系。本课程及其先修课程均为人力资源管理国家教学资源库的标准化课程，要求在课程实施过程中线上与线下相结合，在特殊情况下可以运用资源库资源搭建线上学习课程并执行线上教学；正常线下教学中也要充分使用教学资源库的相关资源进行线上线下混动式教学，利用资源库平台安排

7、合理的课前教学活动，并进行学情分析，利用信息化手段增加课中的教学吸引力、提高教学效率和增强教学效果，安排合理的课后活动巩固学习成果并进行即时的课程教学评价。在课前课中课后教学中注重以学生为学习主体，合理运用翻转课堂进行“三有”课堂建设，突出结合培训管理业务的实践性特征加强实操技能的教学与培养，考核过程体现实践性。三、课程结构（一）整体设计本课程主要针对以企业培训工作岗位要求为出发点，从企业培训从业人员的职业成长角度，选取了较为典型的培训管理人员和培训师两个岗位,作为学生将来就业和可能的职业发展岗位，并针对其所具有的职业工作任务特点,以“典型工作任务（项目）”实训和理论研讨为出发点，对企事业培训

8、岗位进行相应有关培训课程的开发设计实训。如图1所示：培训管理实务（工作过程导向）学习认知规律培训岗位工作人员职业成长路径培训I助理I培训专员培训主管培训I经壬里培训讲师培训咨询专家业成长规律代表工作任务1,培训需求调查分析：员工培训需求调查一培训错求分析2,培训计划制定与制度完善：培训计划制定一培训制度体系完善3,培训效果评价：培养效果评估一培训质量控制4、培训档案管理：档案建立收集一资料维护分析5,培训公共关系维护：企业内部关系一外部关系维护与拓展,6,培训课程实施与设计：培训主持一新员工培训一新课程设计与开发7、培训讲义与教材编写：培训讲义整理一培训教材编写8、直线管理人员培训能力培养：人

9、员选拔一培养T评价9、培训市场（国内外）研究:培训信息采集一培训市场趋势分析一培训咨询10、自我培训与学习技术：观察模仿一学习创新基于工作过程的课程整体设计（二）课程结构学习单元（模块）教学项目教学任务学时模块一认识培训工作1、培训岗位认知1.1搜索并整理某单位培训岗位说明书及其所在组织的背景资料6模块二培训需求调杳与报告慢写2、培训需求分析2.1多种方法模拟培训需求调杳62.2撰写培训需求分析报告2模块三新员工培训与在岗位员工培训3、培训对象及内容分析3.1模拟新员工培训6模块四培训方法与培训师4、培训方法选择4.1模拟某种培训方法65、培训师选择及培养5.1设计培训教学大纲与教案45.2展

10、示培训师技巧2模块五培训方案与实施6、设计主题培训方案与计划6.IX公司经理级培训方案设计46.2Y公司年度培训计划制定47、培训组织实施7.1模拟培训方案实施4模块六培训效果评估与总结8、模拟培训效果评估8.1级培训效果评估模拟执行28.2撰写培训总结和报告2合计48四、课程内容培训管理课程内容设计教学项目教学任务学习内容及要求激活或融入的项目1培训岗位认知任务1.1搜索并整理某单位培训岗位说明书及其所在组织的背景资料1 .建立对培训岗位的基本认知2 .了解培训工作在组织中的价值及其价值实现方式、方法、程序3 .掌握培训岗位上的基本工作职责和日常工作内容，了解不同行业企业培训岗位的异同4 .

11、了解培训岗位的发展路线1.组织培训价值观的正战项目2培训需求分析任务2.1多种方法模拟培训需求调查1 .掌握培训需求调查的各种方法2 .掌握培训需求分析的步骤1 .培训需求调查时思想怎结合2 .正确把握意识形态问遁任务2.2撰写培训帘求分析报告1 .能够分析调查数据2 .能够撰写培训需求调查报告1.注重培养团队沟通与壮项目3培训对象及内容分析任务3.1模拟新员工培训1 .掌握新员工培训的特点与内容2 .掌握各类在岗人员培训的特点与内容3 .熟练的编制员工培训方案1 .新员工培训中着重突出同度培训2 .以家国情怀促进组织的项目4培训方法选择任务4.1模拟某种培训方法1 .掌握各种培训方法的操作要

12、点与适用条件2 .熟悉各种培训方法的优缺点3 .了解各种培训方法实施的注意事项1.注重团队合作项目5培训师选择及培养任务5.1设计培训教学大纲与教案1 .熟悉培训课程开发的一般原理（内容）2 .掌握培训师的培养内容3 .学会设计培训课程大纲和教案的技巧1.培训教案设计中注重与例相结合，融入爱国主义任务5.2展示培训师技巧1 .掌握培训师选择的渠道及技巧2 .学会培训师开场和结尾技巧教学项目教学任务学习内容及要求激活或融入的3.学会培训师控场和表达技巧项目6设计主题培训方案与计划任务6.1X公司经理级培训方案设计1 .掌握培训方案的设计与撰写2 .掌握培训课程表的设计1.培训方案设计中注重态新时

13、代社会主义发展阶段任务6.2Y公司年度培训计划制定1 .掌握培训计划的制定叮撰写2 .掌握培训课程体系的设计1.组织整体培训计划中应培训内容项目7培训组织实施任务7.1模拟培训方案实施1 .掌握培训实施过程的要点：周密的实施计划、充分的准备工作、专业的组织、有效的沟通与反馈2 .了解培训学员调动的方法与技巧：了解原因、掌握解决技巧1.注重团队精神的培养项目8模拟培训效果评估2.任务8.1一级培训效果评估模拟执行1熟悉柯氏四层次等培训评估模型的操作方式，学会使用柯氏四层次等培训评估模型开展培训效果评估2 .熟悉各种培训效果评估方法的优缺点3 .掌握各种培训效果评估方法的操作要点1.评估中注意价值

14、观与态任务8.2撰写培训总结和报告1.掌握培训效果评估报告和培训总结的基本格式能够撰写培训效果评估报告和培训总结1总结撰写时注意时代背2、图书文献配备（1）书名：培训能力开发及管理实务作者：王江涛出版社：复旦大学出版社出版时间：2014年（2）书名：员工培训与开发作者：陈国海出版社：清华大学出版社出版时间:2012年3、数字教学资源配置人力资源管理专业国家级教学资源库员工培训与开发标准课程资源（三）教学条件1、校内教学（实训）条件本课程充分利用人力资源和社会保障校内实训基地的两个理实一体化实训室进行教学。（1）企业人力资源管理实训室硬件条件：六角桌七组，每组6个工位，学生用电脑42台，教师工作台一个、录播电脑2台，录像、拾音系统一套，触控显示大屏一台。软件条件：踏瑞培训管理实践软件系统训练内容：新员工入职培训、培训全流程业务操作（2）管理沟通实训室硬件条件：可移动学生工位40个，教师机1台，触控显示大屏2台。软件条件：踏瑞培训管理实践软件系统训练内容：团队组建、团队项目汇报演示（3）标准教室学生课桌椅、教师教学控制台、电脑、投影、黑板等。2、校外教