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1、汽车服务工程基础一、多选(共计25分,每题2.5分,每题答案完全一样得满分,少选、多选、错选均不得分。)1、质量保修的工作内容主要有().质量保修规范的制定.质量信息的处理,质量信息的处理.质量保修工作培训2、在同一连锁汽车维修系统内,采用()o.相同的店面设计.统一服务标识.统一服务标准.可以不统一的服务价格3、汽车排放性检测主要检测必尾气排放中的()等指标。.0.NOX.H.烟度4、汽车销售物流业务大体分为()o.售前储备业务,售后储备业务.调度运输业务.售中储备业务5、下列汽车服务相关的技能证书中,()是无级别的。.汽车装配工证书.汽车美容证书.汽车估损师证书发动机维修师证书6、汽车镀金
2、修复的主要工作包含()o.饭金修复.涂装作业.汽车美容.汽车改装7、汽车涂装设备主要有()。.喷涂系统.烘烤系统.电动砂轮机.人员保护装置8、以下()属于二级维护内容。.清洁.润滑.拆检轮胎.轮胎换位9、以下()属于汽车维护作业的工作内容.清洁.检查.补给.润滑10、以下()属于护理性美容。.新车开蜡.汽车清洗.汽车涂层局部修补.漆面还原二、判断(共计25分,每题2.5分)11、查勘定损时,现场图是以正投影原理的绘图方法绘制的。(),正确.错误12、例行检测主要是运输企业对在用车辆的技术状况进行的检测。().正确.错误13、汽车二级维护由专业维修工负责执行。().正确.错误14、汽车镀金修复和
3、涂装作业两个工种目前仍然相互独立,并没有像“机电”那样真正融为一体()o.正确.错误15、痕迹勘验拍摄主要通过方位拍摄、概览拍摄的方式表现。().正确.错误16、目前,有关车辆贬值有相关法规可以参考。().正确.错误17、质量保修是售后服务的意义所在。().正确.错误18、汽车“召回”规定包括家用和各种运营的道路车辆。().正确.错误19、中间层涂料是车身表面的基础涂料。().正确.错误20、汽车试验场可以进行强化试验以缩短试验周期。().正确.错误三、单选(共计50分,每题2.5分)21、()主要检测汽车最大拖钩牵引力、行驶阻力、涉水能力等指标。.汽车行驶平顺性检测.汽车动力性检测.汽车操作
4、稳定性检测.汽车通过性检测22、例行检测主要是运输企业对在用车辆的()的例行检测。.工艺过程.维修质量.技术状况,制造材料23、在查勘定损过程中,()主要通过方位拍摄、概览拍摄的方式表现。.人体拍摄.痕迹勘验拍摄.车辆检验拍摄.现场环境拍摄24、目前道路试验主要用于()。.新出厂车辆的检测.在用车辆的检测.大修车辆的检测.小修车辆的检测25、车辆技术等级评定以()为辅。.台架试验检测.道路试验检测.检测员目测.驾驶员目测26、据统计,全球汽车()的利润是从服务中产生的。.50-60%.60-70%.70-80%.80-90%27、以下()不属于知识密集型汽车服务。.汽车厂商的售后服务.智能交通
5、服务.汽车文化服务.汽车驾驶培训服务28、按欧盟指令的要求,在报废汽车零部件拆解时,含有铜、铝和镁等材料的零件应是()拆解的部件。.第一层次.第二层次.第三层次.第四层次29、()是在用汽车检测的主要手段。.台架试验方法.道路试验方法.试验场检测试验.例行检测30、()主要检测汽车横摆角速度、侧向加速度、侧倾角、转向盘操作力等指标。.汽车行驶平顺性检测.汽车动力性检测.汽车操作稳定性检测.汽车通过性检测31、火花塞属于()o.消耗件.易损件.维修零件.基础件32、二手车的评估在多数情况下采用()o.收益现值法.重置成本法.现行市价法.清算价格法33、在事故车查勘定损,()又称为间接损伤区。,一
6、次损伤区.二次损伤区.三次损伤区.四次损伤区34、转向节属于()o,消耗件.易损件.维修零件.基础件35、()多用于对汽车的综合性能试验。.台架试验方法.道路试验方法.试验场检测试验,例行检测36、按欧盟指令的要求,在报废汽车零部件拆解时,玻璃应是()拆解的部件。.第一层次.第二层次.第三层次.第四层次37、在事故车查勘定损,()又称为直接损伤区。,一次损伤区.二次损伤区.三次损伤区.四次损伤区38、配件中心的第一个区域是()o.接受检查区.仓储区.取货区,防锈包装区39、用户培训主要集中在()o,促销环节.售后环节销售环节.用户使用环节40、传动轴属于()o.消耗件倒计时01:39: 45答
7、题卡一、多选12345678910二、判断11121314151617181920三、单选2122232425262728293031323334353637383940 汽车服务工程基础作业一一、多选(共计25分,每题2.5分,每题答案完全一样得满分,少选、多选、错选均不得分。)1、以下()属于汽车维护作业的工作内容.清洁检查.补给.润滑2、以下()属于护理性美容。.新车开蜡.汽车清洗.汽车涂层局部修补.漆面还原3、汽车销售物流业务大体分为()o.售前储备业务.售后储备业务.调度运输业务.售中储备业务4、下列汽车服务相关的技能证书中,()是无级别的。.汽车装配工证书.汽车美容证书.汽车估损师
8、证书.发动机维修师证书5、在同一连锁汽车维修系统内,采用()o.相同的店面设计.统一服务标识.统一服务标准,可以不统一的服务价格6、汽车涂装设备主要有()o.喷涂系统.烘烤系统.电动砂轮机.人员保护装置7、汽车钺金修复的主要工作包含()o银金修复.涂装作业汽车美容.汽车改装8、质量保修的工作内容主要有().质量保修规范的制定.质量信息的处理,质量信息的处理.质量保修工作培训9、汽车维护的原则是()。.预防为主.预防为辅.强制维护.自愿维护10、汽车排放性检测主要检测必尾气排放中的()等指标。.0.NOX.H.烟度二、判断(共计25分,每题2.5分)11、特约汽车维修站一般都能达到二类或一类汽车
9、维修企业标准。().正确.错误12、中间层涂料是车身表面的基础涂料。().正确.错误13、对于汽车电器和电子部分的故障,常采用修复法来排除故障。().正确.错误14、车辆检验拍摄主要通过方位拍摄、概览拍摄的方式表现。().正确.错误15、在配件专控的条件下,汽车厂商发出的配件,无论其原产地是否为汽车厂商本身,一律视作汽车厂商的原厂出品()o.正确.错误16、汽车二级维护由专业维修工负责执行。(),正确.错误17、汽车维护应贯彻预防为主,自愿维护的原则。().正确.错误18、汽车试验场可以进行强化试验以缩短试验周期。()19、汽车一级维护由驾驶员负责执行。().正确.错误20、例行检测主要是运输
10、企业对在用车辆的技术状况进行的检测。().正确.错误三、单选(共计50分,每题2.5分)21、按欧盟指令的要求,在报废汽车零部件拆解时,含有铜、铝和镁等材料的零件应是()拆解的部件。.第一层次.第二层次.第三层次.第四层次22、()是最真实、直接、可信的检验汽车性能的方法。.台架试验方法.道路试验方法.试验场检测试验.例行检测23、目前道路试验主要用于()。.新出厂车辆的检测.在用车辆的检测.大修车辆的检测.小修车辆的检测24、车辆技术等级评定以()为辅。,台架试验检测.道路试验检测.检测员目测驾驶员目测25、传动轴属于()o.消耗件易损件.维修零件.肇事件26、()主要检测汽车的最高车速、加
11、速能力、最大爬坡度、底盘最大输出功率等指标。.汽车行驶平顺性检测.汽车动力性检测.汽车操作稳定性检测.汽车通过性检测27、()主要检测汽车最大拖钩牵引力、行驶阻力、涉水能力等指标。.汽车行驶平顺性检测.汽车动力性检测.汽车操作稳定性检测.汽车通过性检测28、例行检测主要是运输企业对在用车辆的()的例行检测。.工艺过程.维修质量.技术状况.制造材料29、()是在用汽车检测的主要手段。.台架试验方法.道路试验方法.试验场检测试验.例行检测30、按欧盟指令的要求,在报废汽车零部件拆解时,玻璃应是()拆解的部件。.第一层次.第二层次.第三层次.第四层次31、在查勘定损过程中,()主要通过方位拍摄、概览
12、拍摄的方式表现。.人体拍摄.痕迹勘验拍摄,车辆检验拍摄.现场环境拍摄32、()主要检测汽车横摆角速度、侧向加速度、侧倾角、转向盘操作力等指标。.汽车行驶平顺性检测.汽车动力性检测.汽车操作稳定性检测.汽车通过性检测33、()多用于对汽车的综合性能试验。.台架试验方法,道路试验方法.试验场检测试验.例行检测34、在废旧汽车资源化的过程中,风窗玻璃可选用的资源化方式是()。.再利用.能量回收.再使用.再制造35、二手车的评估在多数情况下采用()。.收益现值法,重置成本法,现行市价法.清算价格法36、在事故车查勘定损,()又称为间接损伤区。,一次损伤区.二次损伤区.三次损伤区.四次损伤区37、配件中
13、心的第一个区域是()o.接受检查区.仓储区.取货区.防锈包装区38火花塞属于()o.消耗件.易损件.维修零件.基础件39、据统计,全球汽车()的利润是从服务中产生的。.50-60%.60-70%.70-80%.80-90%40、转向节属于()o,消耗件.易损件.维修零件.基础件倒计时01:39: 43答题卡一、多选12345678910二、判断11121314151617181920三、单选2122232425262728293031323334353637383940 汽车服务工程基础作业一一、多选(共计25分,每题2.5分,每题答案完全一样得满分,少选、多选、错选均不得分。)1、质量保修的工作内容主要有().质量保修规范的制定.质量信息的处理.质量信息的处理.质量保修工作培训2、汽车销售物流业务大体分为()o.售前储备业务.售后储备业务.调度运输业务.售中储备业务3、根据G/T16739-2004汽车维修企业开业条件,汽车整车维修企业分为().一类汽车整车维修企一业.二类汽车整车维修企业.三类汽车整车维修企业.四类汽车整车维修企业4、汽车镀金修复的主要工作包含()o.饭金修复,涂装作业.汽车美容.汽车改装5、汽车排放性检测主要检测必尾气排放中的()等指标。.0.NOX.H.烟度6、以下()属于汽车维护作业的工作