2020版网络AM接口故障排查.docx

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1、AM接口故障排查一、开始AM接口可实现模拟拨号用户的拨号接入/呼出功能，受线路及协议影响较大，定位故障的思路是：先查看物理层状态，检查线路连接，之后排查设备配置。1、接口物理状态查看路由器上AM接口物理状态，确认其接口状态与协议是否UP,AM接口正常使用状态下其接口协议与当前状态都为UP。命令：disp1ayinterfaceana1ogmodeminterface-number例如：通过命令查看路由器AM20当前状态UP,协议UP。H3Cdisp1ayinterfaceana1pjgmodeip2/0Ana1ognoden20currentstate:UP1ineprotoco1curren

2、tstate:IIPDescription:Ana1OgTOdem2/0InterfaceTheIaximjJDTransmitUnitis1500,Ho1dtimeris10(sec)InternetAddressis665.5/24Primary1ink1ayerprotoco1isPPP1CPopened,IPCPopened如果AM接口当前状态为DOWN,则查看面板指示灯是否闪烁，如果有闪烁则可确认报文已送到该AM接口；之后通过电话拨打测试，如果线路正常，则电话拨打可听到清楚的MoDEM拨号音。2、排查线路SAdministrator选择正确的线缆类型。2015-12-120654.没

3、有打环测试。对于PSTN线路，可通过拨打电话方式进行测试：线路两可N电话机，互相拨打测试，如果通话正常、无杂音，则海路连接到AM接口，再次拨打测试。正常情况下，拨打AM*清晰的MoDEM拨号音。3、检查触发条件AM接口拨号应用中需配置感兴趣数据流触发接口拨号，当无符合的匹配条件数据流经过时，AM接口状态为DoWN。检查设备dia1er-ru1e配置，如使用AC1来匹配数据流，可使用disp1ayac1a11命令查看匹配项。例如：使用disp1ayac1a11查看ac1number为2000的规则是否有报文匹配，下面显示信息中为有2次匹配。H3Cdisp1ayac1a11BasicAC12000

4、,namedf1ow,1ru1es,ThisisanIPv4basicAC1.Statisticsisenab1edAC1,sstepis5ru1e0pcrndtsource1.1.1.10(2tiaesBatched)4、检查配置AM接口主要应用于拨号，检查配置应关注与AM接口的相对应的HY虚接是否启动MODEM的呼入与呼出、拨号使用的被叫号码、验证方式及用户名密码等DCC拨号相关配置。命令：disp1aycurrent-configuration例如：在设备上通过disp1aycurrent-COnfigUration查看配置是否正确。H3Cdisp1aycurrent-configrat

5、ion#interfaceAna1ogIDOdero5/9asyncmodeprotoco11ink-protoco1pppdia1erenab1e-circu1ardia1ercircu1ar-gro1/即定拨号ft1#interfaceDiaIer11ink-protoco1BPPPpPpap1oca1-userh3cpasswordsing1eh3c/盾己百用户名与密码ipaddress12.1.1.2255.255.255.0dia1erenab1e-circu1ar/i宜拨号方式dia1cr-grtM1/BiS拨号ft1dia1errouteg121.111427/8IK号码路由#iproute-static0.0.0.00.0.0.0Dia1er1/1H拨号后路由#dia1er-ru1e1ippermit/福VK触发条件#user-interfacetj8192/4jKICEJ1的呼叫阡人与耳出IModeWca11-both