旅游度假区等级划分.docx

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1、ICS03.200CCSA12OB中华人民共和国国家标准GB/T263582023代替GB/T263582010旅游度假区等级划分Touristresortrating2023-02-01实施2023-07-11发布国家市场监督管理总局峪在国家标准化管理委员会发布目次前言11范围12规范性引用文件13术语和定义14等级划分和依据24.1等级划分24.2划分依据25总则26基本条件27省级旅游度假区条件37.1 度假资源与环境37.2 度假产品37.3 3度假公共服务57.4 管理与运营67.5 市场结构与影响力77.6 生态文明与社会效益78国家级旅游度假区条件78.1 度假资源与环境78.2

2、 度假产品88.3 度假公共服务108.4 管理与运营118.5 市场结构与影响力118.6 生态文明与社会效益12附录A（资料性）旅游度假区等级划分条件对照13本文件按照GB/T112023标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件代替GB/T26358-2010旅游度假区等级划分，与GB/T263582010相比，除编辑性修改外，主要技术变化如下：在“术语和定义”中更改了“旅游度假区”“旅游度假区的资源”的表述（见3.1、3.2,2010年版的3.1、3.3）,删去了“旅游度假区的环境”“非星级住宿接待设施”“生态停车场”（见2010年版的3234、35）,增加了

3、“度假产品”“核心度假产品”“度假住宿设施”期134、35）;增加“总则”一章（见第5章），并更改了部分基本条件要求（见第6章，2010年版的第5章）；将“等级划分的一般条件”（见2010年版的第6章）拆分为“省级旅游度假区条件”（见第7章、附录A）和“国家级旅游度假区条件”（见第8章、附录A）;将“资源”“区位”“空间环境”现加10年版的&1、62.64整合归并为“度假资源与环境”（见7.1、8.1）;将“设施与服务”（见2010年版的6.5）拆分为“度假产品”（见7.2、8.2）和“度假公共服务”（见7.3、&3）,增加了“度假产品”的“通则”（见7.21、8.2.1）,更改了“住宿接待”

4、Oa7.22、8.2.2,2010年版的6.5.2）、“休闲活动”（见7.2.3、8.2.3,201阵版的6.5.1）、“餐饮”（见7.2.4、8.2.4,2010年版的6.5.3）、“旅游购物”（见7.2.5、8.25,201眸版的6.5.4）的要求，将“区内交通”“其他配套设施与服务”（见2010年版的6.5.5、6.5.6）归并调整为“旅游交通服务”（见7.3.1、8.3.1）、“旅游信息服务”（见7.3.2、8.3.2）、“旅游设施服务”（见7.33、8.3.3）、“其他保障服务”（见7.3.4、8.34）;将“管理”（见201阵版的6.6）更改为“管理与运营”现7.4、8.4）,将“

5、游客管理”（见2010年版的6.6.2）与“安全管理”（见2010年版的6.6.5）整合归并为“旅游管理与安全生产”（见7.4.2、8.4.2）,调整基本条件中的面积要求（见2010年版的5.2）并移到“规划与运营”中（见7.4.3.1、8.4.3.1）,更新了“组织经营”（见2010年版的6.6.4）的部分内容并调整为“管理机制”现7.4.1、&41）和“人力资源”（见744、&44）,新增“智慧化”（见7.45、8.45）;将“市场”（见2010年版的6.3）更改为“市场结构与影响力”（见7.5、8.5）,调整了年游客规模（见7,51.1、8.5.1.1）、过夜游客规模现7.5.1.2、&

6、5.1.2）、客源结构现7.5.1.3、8.5.1.3）、“品牌影响力”现7.5.2、&5.2）的具体要求；将“管理”（见2010年版的6.6）中的“资源与环境保护”（见2010年版的6.6.1）、“社区协调”（见2010年版的6.6.3）整合归并为“生态文明与社会效益”（见7.6、8.6）。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中华人民共和国文化和旅游部提出。本文件由全国旅游标准化技术委员会（SAC/TC210）归口。本文件起草单位：中华人民共和国文化和旅游部、清华大学建筑学院、浙江省东钱湖旅游度假区、广东省东部华侨城旅游度假区。本文件所代替文件的历

7、次版本发布情况为：2010年首次发布为GB/T263582010;本次为第一次修订。旅游度假区等级划分1ISS本文件规定了旅游度假区的等级划分和依据、总则、基本条件、省级和国家级旅游度假区条件。本文件适用于旅游度假区的等级认定与复核依据。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB30952012环境空气质量标准GB30962008声环境质量标准GB38382002地表水环境质量标准GB5768（所有部分）道路交通标志和标线GB/TIo

8、OOI（所有部分）公共信息图形符号GB/T143082010旅游饭店星级的划分与评定GB15618土壤环境质量农用地土壤污染风险管控标准（试行）GB/T17695印刷品用公共信息图形标志GB/T18972旅游资源分类、调查与评价GB/T189732023旅游厕所质量要求与评定GB/T26353旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范GB/T26354旅游信息咨询中心设置与服务规范GB/T26355旅游景区服务指南GB/T26356旅游购物场所服务质量要求GB/T30240（所有部分）公共服务领域英文译写规范GB/T36309公共文化资源分类GB36600土壤环境质量建设用地土壤污染风险管控标准（试行

9、）1B/T0652019旅游民宿基本要求与评价ISO14785旅游信息中心游客咨询与接待服务规范要求（ToUriStinformationoffices一TouristinformationandreceptionservicesRequirements）3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1螂镀假区touristresort以提供住宿、餐饮、购物、康养、休闲、娱乐等度假旅游服务为主要功能，有明确空间边界和独立管理运营机构的集聚区。3.2度假资源resrt,sresource可转化为度假产品（3.3）的文化资源和旅游资源。注：常见的度假资源如海滨（海岛）、温泉、冰雪、山地、森林、河湖、

10、乡村田园、古城、古镇、特色村镇、文物与文化遗产、创意设i十、节赛演艺、主题活动、气候物产等。3.3品resart,sproduct供度假旅游者体验和消费的多样化设施设备、物品、项目和服务的总称。3.4核心度假产品resart,scoreproduct旅游度假区内最具吸引力、主题突出、特色鲜明的高质量度假产品。3.5度假住宿设施resort,saccanodation为满足旅游者度假需求，以提供住宿服务为主，并能与其他多样化度假产品3）配套兼容的设施。注：常见的度假住宿设施包括但不限于星级饭店、旅游民宿、文化主题旅游饭店、精品旅游饭店、休闲露营地等。4等级划分和依据4.1 等级划分将旅游度假区等

11、级从低到高分为省级旅游度假区、国家级旅游度假区2个等级。4.2 划分依据在符合第5章和第6章基础上，以旅游度假区的度假资源与环境、度假产品、度假公共服务、管理与运营、市场结构与影响力、生态文明与社会效益为等级划分依据。等级划分条件对照见附录A。5总则5.1 培育和践行社会主义核心价值观。5.2 遵循习近平生态文明思想和可持续发展理念，建设和运营符合低碳要求。5.3 宣传引导旅游者文明旅游、厉行节约和绿色消费。5.4 土地利用和项目建设无违法违规行为，设施设备和管理运营符合安全、消防、食品、卫生、环境保护、劳动合同等法律法规要求。5.5 安保应急制度健全，具备公共卫生防疫能力。6基本条件6.1

12、应具备良好的度假资源条件，且无多发性不可规避的自然灾害。度假资源类型按照GB/T36309和GB/T18972o6.2 度假环境质量应符合相关国家标准的要求：全年环境空气污染物基本项目浓度符合GB3095-2012的二类区标准；住宿客房声环境质量达到GB30962008的1类标准；与人体接触的地表水质量达到GB38382002的HI类标准；土壤质量符合GB15618和GB36600的要求。6.3 面积范围应合理、空间边界应明确。6.4 应具有统一独立有效的运营管理机构。6.5 应具有经过环境影响评价和批复的总体规划，与国土空间规划相衔接，符合相应管控要求。6.6 度假住宿设施应品质优良，规模和

13、种类应满足旅游接待需求。6.7 旅游度假区内用于产权出售的房地产项目总建筑面积与旅游接待设施总建筑面积的比例应不大于1:2。6.8 应满足老幼、母婴、残障等旅游者的需求，配置相应的专用设施和服务。6.9 应品牌影响力强，市场知名度、品牌美誉度和游客满意度高。6.10近3年应未发生重大环保事故、重大旅游安全责任事故和重大负面舆情。7省级旅游度假区条件7.1 度假资源与环境7.1.1 度假资源7.1.1.1 应具有在本省（自治区、直辖市）范围内品质优良的度假资源。7.1.1.2 主要的度假资源宜在本省（自治区、直辖市）范围内具有一定独特性。7.1.1.3 度假资源丰富，在可持续发展的前提下，度假资

14、源总体规模能满足度假产品转化利用的需要。7.1.2 度假环境7.1.2.1 整体自然环境应适合开展相应的度假活动。每年适宜度假的时长应不低于3个月。7.1.2.2 宜通过非遗体验、文创商品、节会展演等多种形式体现人文特色。1.1.1.1 建成环境应与当地自然和人文环境相协调。设施建设应选址得当、布局合理，不破坏地形地貌及生态系统。7.1.2.4 规划中宜对建设用地的诸项指标，如容积率、建筑密度、建筑高度、绿地率等，提出合理的控制要求，既能够与环境相融合，又能够体现集约用地理念。7.1.2.5 人工绿化宜采用乡土植物，具乡土特色且生态效益高。7.1.2.6 所在地级市宜有良好的旅游发展基础和相应

15、的旅游接待能力。7.1.2.7 应营造闲适宜人、独具特色的度假氛围。主要道路、主要出入口、集散广场等重要空间应设置旅游度假区标识形象。7.2度假产品7.2.1 通则7.2.1.1 度假产品应类型丰富，除住宿、餐饮、购物外，所提供的度假产品不少于3种类型，总体规模与需求相匹配。注：常见的度假产品类型包括但不限于住宿类、餐饮类、购物类、运动类、康养类、文化类、观光游览类、主题娱乐类、J11亲子类、夜游类、演艺类、会展节事类、科普研学类、蜜月婚庆类、交通融合类、产、I懒合类等。7.2.1.2 应提供不少于3项在本省（自治区、直辖市）范围内品质优良的度假产品C7.2.1.3 度假产品宜与度假资源结合，特色鲜明，主题突出，具有较强的体验性和参与性，与周边区域的度假资源相衔接.7.2.1.4 应注重文化和旅游融合，充分挖掘文化内涵，突出文化特色，提供不少于2项文化和旅游融合的度假产品。注：常见的文化和旅游融合的度假产品包括但不限于旅游演艺、文化遗产体验、主题公园、文化主题酒店、特色节庆展会、文化和旅游综合体、文化旅游休闲街区、研学旅游、红色旅游、文