律师事务所网站的优化方案.docx

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1、3NJ法乃M国之根本一、概述3二、处理方案3三、方案内容3四、中汉律师事务所中心网站的系统功能4五、系统功能详细描述51 .客户端应用软件模块（网站前台系统）52 .会员应用软件模块（会员服务系统）63 .管理员应用软件模块（网站后台管理系统）7六、中汉律师事务所中心网站应用实行重点9I会员注册流程图9II、会员服务流程图10m.网站管理后台系统流程图12一卡通、文本代书、锦囊流程图13七、网站管理14八、实行措施14一、概述贵法律服务所作为广州地区法律服务单位，为省、市内外H勺企业及个人提供着全面的法律服务。在现今信息时代的大潮之下，为把法律服务的方式和层面做的更为全面，将服务推向千家万户，

2、互联网为其提供了良好日勺环境。届时，人们只要登陆互联网，随时随地都可以以便地理解到所需的法律信息。法律服务所更可以通过该渠道得到不一样需求和不一样地区的I客户，大大H勺扩展了服务覆盖面，业务就很自然的不停增长。在人们生活不停提高，法律意识渐渐增强，对法律服务的认知和需求也将与日俱增，网络应用和管理将成为的最实效F1勺业务推广手段。二、处理方案根据“中汉律师事务所”口勺初步的规定和设想，我们特地为其度身订造了一套适合其经营模式和业务推广H勺建网方案：1 .注册一种以“中汉律师事务所”命名的国际顶级域名；2 .全面的筹划、设计网站的架构和页面的风格；3 .专业设置产品、信息公布的I管理数据库；4

3、.提供10个以该网站域名为后缀的E-mai1邮箱；5 .参与电子小区的推广活动。由于系统制作波及到网站管理系统的设置和网页制作（网页的J所有资料由中汉律师事务所提供），提供足够的动态网站空间（约合计200个法规信息，135个套用输入文档，IOOM的电子邮箱空间）以供使用，整套服务的费用为人民币13000元/首年，次年按当时服务的需要和市场价格作出对应的I调整。网站为配置会员系统做好准备，会员在识别顾客身份之后，顾客将享有会员专有的服务和详尽的信息。整套的会员系统设计及其制作的费用为人民币2023元/一年/10000顾客。如需增长离线管理模块就需支付对应口勺制作费用，其制作费用为人民币3000元

4、。最终双方协商议定价格为15000元首年。三、方案内容根据中汉律师司法所的详细H勺状况，因达网络将为其提供一整套的网站的建设计划，包括网站H勺筹划、设计、制作和编写数据库等服务。网站的内容重要结合到既有的操作模式，以在线控制的方式，客户可以直接在网上找到自己所需的服务,包括法律法规的I查询、详细案例F1勺参照、法政信息、法律文本套用输入、意见反馈箱等等。网站F1勺详细内容（个人、企业）基本如下：四.中汉律师事务所中心网站的系统功能中汉律师事务所网站应具有良好的开放性、扩展性、完善的系统功能，能全面满足顾客在法律服务市场中H勺竞争需要。第一阶段的建设以网站基本构造和系统管理平台搭建为主，整个应用

5、软件系统符合网上信息公布与交流、网上法律征询、网上文书制作的需要，既为客户或会员提供一种简朴易用的浏览界面，也为管理员提供一种通用的、友好的、易扩展的管理员界面，并对于后来深入会员增值服务的I开展具有灵活的扩展性。中汉律师事务所网站分为客户端应用软件模块（网站前台系统）、会员应用软件模块（会员服务系统）、管理员应用模块（网站后台管理系统）。系统基于以便使用、安全性高的操作系统和技术开发平台、兼容多种操作平台及硬件系统。*首页首页是浏览者上网之后所看到的第种内容，它是网站的门面。i种好的首页会给访问者留下很深刻的印象，并吸引他对站点内容的深入浏览。因达网络技术有限企业将会根据贵律师事务所的企业形

6、象及服务信息,运用最新、最流行的网页设计技术为你们度身定制设计出一套与众不一样的首页及内页风格。使网站在可以提供应访问者最需要口勺信息之外还能拥有赏心悦目的感觉。使整个网站最终拥有可观性和实用性的特点。* 会员服务（所有会员均分为企业及个人会员分别服务）己注册会员可以在会员登陆窗口输入顾客名和密码，通过身份验证后，进入会员服务系统。会员可以享有到个人资料修改、在线法律征询、在线常年律师顾问、在线个案全程指导服务、在线意见反馈箱、“赛律师”法律套用文本的使用及下载、处理纠纷锦囊等。网站后台管理系统可以根据会员输入的信息自动识别会员的服务类别，提供对应的服务。对会员可限定在有效口勺期限内提供对应次

7、数口勺服务并记录会员使用网站系统口勺资源状况，以到达有效控制有限H勺网络资源。（祥见会员服务流程图）* 会员注册提供注册在线顾客（分为企业和个人会员）的功能。顾客可以直接在网上直接申请成为会员，选择需要的网上服务类别，并输入有关资料：顾客名、密码、身份证号/工商登记号（可选）、联络、通讯地址、O1CQ号码、E-MAI1等资料。管理员在审核确认顾客身份及交费状况后，在网站后台管理系统口勺会员管理系统使会员身份生效并建立起顾客通讯记录和会员使用网站内容的记录，每个会员都拥有一种属于自己的编号，便于未来对操作记录或其他资料的查询，也便于网站对会员的管理。（祥见会员注册流程图）* 中汉事务所服务台Ce

8、律师事务所简介（因达企业将会为此提供数码拍照服务）重要简介律师事务所的背景、服务内容、获得荣誉、成功案例等。让访问者可以在网上直接理解律师事务所的基本状况，便于树立企业形象。CJ律师事务所执业证、保险简介及展示律师事务所F1勺营业执照以及保险等内容（配合以图片展示）。简介律师事务所内每一种律师的状况进行简要的简介以及每一位律师的强项（配以图片阐明）。给浏览者选择律师服务时提供有利的参照信息。Ce成功案例1成功案例列表列举事务所的成功案例口勺内容（包括名称、时间、客户名称等资料）。2.成功案例分析对某些律师事务所所承接的案例中较为突出的作为重点进行详细简介与分析。CS经典客户将某些中汉律师事务所

9、所接待的个别重要客户的资料列举（包括名称、时间等）CS服务项目、收费原则、服务内容详细简介对不一样类别的会员（企业/个人）可以提供的服务项目内容以及各项服务的详细收费，便于浏览者在注册为会员之前作选择。Ce预约律师顾客可以根据状况预约律师为其服务。通过、电子邮件等形式，在双方约定的特定期间内，浏览者可以与律师面对面的商讨法律问题。C3联络方式列举中汉律师事务所的办公地址、联络、邮箱地址等。*“赛律师”协议书写中心通过网上支付、邮局汇款、银行转帐成为会员。网站为每一位会员提供有效的法律文本输入系统。会员可根据个人/企业的状况按照网站上提供的法律文本填写有关内容。会员在填写该对应的法律文本时，该文

10、本可以通过因达企业设计的尤其软件进行打印，此软件将会限制会员在使用文本时不可以进行更制、粘贴功能，也不能使用除此软件外的其他软件进行编辑（包括WORD）o;确定后不可以作更改，在取消后（即进入填写状态）才可以在作更改。会员在对的填写完这些电子法律文本后可以即时发送到律师事务所的集团邮箱内或特定的律师信箱内。这些文本还可以在线下载，通过因达企业设计的尤其软件进行浏览、填写、打印。这样可以防止网站的资源被盗用，有效口勺保护了消费者及律师事务所的经济利益。文本口勺总数目不得超过75个。*处理纠纷锦囊通过网上支付、邮局汇款、银行转帐成为会员，在线或通过邮箱享有处理纠纷锦囊（简朴官司自己打）服务。锦囊部

11、分包括约20个指导锦囊（以导航条指导），或在线私人常年法律顾问部分包括一般私人常年法律顾问和高级私人常年法律顾问，然后均转入协议条款、填表、确认提交。会员可根据个人状况选择锦囊口勺指导。*在线法律征询通过网上支付、邮局汇款、银行转帐成为会员，在线或通过邮箱提出法律问题，享有在线常年法律顾问或在线个案诉讼全程指导服务，同步享有邮件服务。耨在线常年法律顾问在浏览者成为会员后,律师将以网上法律顾问的形式为其提供常年的法律援助,直到其会员资格结束为止。在线个案诉讼全程指导在浏览者成为会员后,律师将会在线指导其诉讼的每一种环节,详细简介每个个案办理的流程和注意事项。加入H勺在线个案全程指导包括内容简介、

12、协议条款、填表。每个指导锦囊以一页作简介。*意见反馈箱为浏览者或顾客提供一种刊登意见的场所，任何人亦可对他人H勺意见进行答复评论。该栏目可以增进事务所和使用者之间的沟通，以便发明出更好口勺网站服务。友谊联接通过律师事务所网站创立的联接导航条，浏览者可以很快地进入到其他有关网站。既节省了会员浏览的时间，为其提供了便利的浏览方式，网站还可以提高影响力，吸引更多的I客户。奈新闻公布律师事务所可通过此系统公布最新企业信息。米一卡通支付系统会员通过此系统从银行转帐，以完毕会员费用的支付。2.会员应用软件模块（会员服务系统）si服务历史记录查询系统 在线法律征询记录会员可以通过EMA11的方式，就某种法律

13、事务或法律问题向网站的法律法律专家提问。网站管理员根据问题口勺内容分发给对应的法律专家，由其在服务承诺规定的时间内作答。以上过程，所有的问题及答案，系统会自动生成记录并保留起来，以便会员或网站管理员随时查询以往的服务内容。 常年法律顾问记录会员可从此查询过往律师予以顾问支持的历史记录资料 “赛律师”法律文书使用记录会员查询过往使使用方法律文本或下载文本的历史记录。全程指导使用在线个案诉讼全程指导内容。 锦囊使用使用处理纠纷锦囊的历史记录。 律师预约记录在线预约律师的!时间、预约律师名等记录。 交费历史记录会员查询自己交费口勺记录。9资料修改此功能是便于会员修改在注册时填写的个人资料，如、等。但

14、其姓名/企业名称、身份证号/工商登记号等关键项目只能看，不能在此界面进行修改。如必需修改，则必须向网站管理员提出申请。3.管理员应用软件模块（网站后台管理系统）吨会员管理这个客户关系管理系统将会协助管理员处理会员分类（个人顾客、企业顾客、另根据付费不一样注册顾客享有个性化服务）；查询会员服务状况（内容包括会员编号、起止时间、emai1地址、以往所提问题及木站答复等）；针对特定会员提供个性化跟踪管理服务，为会员建立档案：含时间提醒功能（根据个性化会员提供针对性服务）；会员的注册申请、生效/终止会员使用权、管理会员资料、转达会员与律师之间的信息交流等。系统将会自动提醒处理会员申请和跟踪会员交费，有

15、效地提高客户服务质量。&邮箱管理因达网络技术有限企业为贵律师事务所提供原则F1勺集团邮箱系统。管理员可以根据实际需要添加/删除邮箱顾客，以到达有效的控制有效口勺网络资源。意见反馈箱管理管理员在意见反馈箱的管理后台可以对会员刊登的言论进行系统的管理。在意见反馈箱上，任何人都可以刊登意见，但也不能防止有人刊登某些恶意H勺言语，针对这种状况，管理员可以对这一类的言论进行删除,此外还可以在意见反馈箱内刊登网站的最新消息，提起浏览者的I注意。7系统设置管理员可以通过这里修改善入网站管理后台的密码。律师事务所简介（动态F1ASH效果）；设计动态首页二幅，可自由替代。内“赛律师”法律文本管理系统管理员通过文本管理系统可以对法律文本进行上传、整顿、修改、添加、删除等全方位的有效管理工作,为网上的法律文书自动代书中心提供支持。此外，因达企业为中汉网站尤其设计10页有网站标志的特色信纸。&法律资料管理上传有关法律资料，例如有关法律规章、条款等。友谊联接管理系统管理员通过这个系统设计的功能可以有效的管理友谊联接的网站。管理员可以轻松地与其他有关的行业网站