QC小组成果材料-提高机房空调的运行效率.docx

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1、2013年度宏达QC小组活动成果提高机房空调的运行效率发布部门：系统运维部小组名称：宏达办公运维QC小组小组类型：现场型发布人：李宜璇发布时间：2013年12月.2.3.3.4.5.5.61011131315目 录1 .小组简介2 .选择课题3 .现状调查4 .设定目标5 .原因分析6 .要因确认7 .制定对策8 .实施对策9 .效果检查10 .巩固措施11 .总结打算.1 .小组简介小 组 名 称宏达办公运维项目组成立 日 期2013年6月注 册 编 号活动周 期2013年6月2013年12月活动 次数5次平均活动时间0.5小时出勤率100%小 组任 务缩短网络巡检的时间小 组 类 型现场型

2、序号姓名年龄学历职称组内职务1.李宜璇30本科助工组长2.张伟然30本科助工组员2 .选择课题宏达办公运维项目主要负责宏达公司网络基础设施的日常监测维护工作以及桌面应用系统的管理和维护。主要负责公司办公区4个办公中心设备间、网络及相关配套IT设施的正常运转。我们根据1至6月项目月报，统计故障的出现次数。序号故障类型1月2月3月4月5月故障总数1UPS及电池02电信间设备03智能配电柜04门禁系统05消防设备06空调14387监控系统08网络设备119安全设备010网络链路1111应用系统012操作系统013服务器014桌面系统015IP电话016视频会议0由上图可知，根据项目文档宏达办公运维项

3、目组工作手册和宏达办公运维项目岗位职责说明书V2.1，明确要求“负责对机房场地如：UPS、空调、消防监控系统、等运行状态监视及维护，为各部门/项目服务器正常稳定运行提供适宜的场地环境”。由于故障发生次数最高的设备为空调，根据QC活动选题原则一一从重要性、迫切性出发，想领导所想，急领导所急的原则，我小组决定将“提高机房空调的运行效率”设为QC课题。3 .现状调查本小组根据宏达办公运维（2013）-事件分类分级说明中描述的空调的具体故障类别，统计了 1至6月空调故障的具体原因:序号故障类别1月2月3月4月5月故障总次数1气流故障02回风温度过低/过高03压缩机运行状态停止14384压缩机运行高压/

4、低压05温度过低/过高2356加湿器运行状态停止07回风湿度过低/过高08滤网过脏09风机运行状态停止010漏水检测不正常011电加热故障报警012除湿运行状态停止0由上表可知，在1月至5月空调故障的统计图中，故障类别“压缩机运行状态停止”共出现8次，“温度过低/过高”出现了 5次，其他故障类别均为0次，由于“温度过高”故障的其中一项原因是“压缩机运行状态停止”，因此，“空调压缩机运行状态停止”频繁，导致空调运行效率低，是主要症结。4 .设定目标根据现状调查表，在1月至5月空调故障共8次，且故障100%是“压缩机运行状态停止”，解决“压缩机运行状态停止”症结即可大大提高机房空调的运行效率。因此

5、，本QC小组将目标值设定为：将空调故障率降低为1次/月。现状目标值5 .原因分析针对“空调压缩机运行状态停止”问题，我小组从“人、机、法、环”四个方面分析原因，并做出树图如下：空调压缩机运行状态停止的原因空调设备机房环境技术方法工作态度问题空调硬件故障机房冷却水不符合标准监控设备故障不遵守巡检制度空调吸气端压力过高空调压缩机压力过高空调热交换器故障空气过滤网堵塞空调二通阀阻塞制冷回路存在空气思林大展物业供应冷却水流量不达标机房冷却水过滤网阻塞冷却水监控设备无法正常显示通过树状图，小组找到了 8个末端原因。6 .要因确认小组采用现场验证方法，针对8个末端因素进行了逐一确认，并制定了要因确认表。序

6、号末端原因确认内容确认标准确认人确认时间1工作人员不遵守巡检制度检查思林设备间每日巡检表和思林设备间每周巡检表，并抽查机房人员值班情况。1、及时、准确、完整地填写思林设备间每日巡检表和思林设备间每周巡检表上的各项内容；2、机房值班人员每天要按时进行四次设备间巡查，上午下午各两次。张伟然6月31日2空气过滤网阻塞检查空气过滤网是否清洁。空气过滤网清洁，没有堵塞。张伟然6月31日3空调二通阀阻塞检查二通阀进出水是否正常。二通阀通畅，没有堵塞。李宜璇7月31日4制冷回路存在空气检查制冷回路。制冷回路没有空气。李宜璇6月31日5空调热交换器故障检查热交换器是否正常工作。空调热交换器外形完好，且工作正常

7、。李宜璇9月31日6思林大厦物业供应冷却水流量不达标检查冷却水流量。冷却水流量：27 m3/h,理想值是 4.0 m3/ho李宜璇9月31日7冷却水过滤网阻塞检查冷却水过滤网是否阻塞。冷却水过滤网干净，不被杂物堵塞。张伟然7月31日8冷却水监控设备无法正常显示检查冷却水监控设备。冷却水监控设备正常显示冷却水的流量和温度。李宜璇6月31日验证一末端因素工作人员不遵守巡检制度标准I、及时、准确、完整地填写思林设备间每日巡检表和思林设备间每周巡检表上的各项内容；2、机房值班人员每天要按时进行四次设备间巡查，上午下午各两次。负责人张伟然检查结果检查思林设备间每口巡检表和思林设备间每周巡检表，在2013

8、年1月至6月期间的值班记录，均符合一日四次巡检的标准。结论1非要因设备间每日巡检表U? 7/法和要求:备清洁：使用正常 二雳1检杳记录些是9否口1日期：二必 g 否 口 _迦7？、，使用状态正常?是否正常是一否口 I更换n期心、是少否0 1日期：压力l一-足可否61日期：火器状态正皮犬态正塞表外表正常土泽指不正常显示这常- 京二否;日期：立“一山土9否口一河亢出;丁显示正常否充足：工作正常否充足：工作正常_是.否守5层设备间每周巡检表l*S供龟过3tr遇没8击管产9是日区9ft 古fi _是力R A龙Iff 台送少入塞字交典4运打黑否正验证二末端因素空气过滤网阻塞标准空气过滤网清洁，没有堵塞。

9、负责人张伟然现场测试空气过滤网清洁无堵塞，保持空调冷风通畅，能够确保空调正常运行。结论非要因r?vK(4爸注W验证三的周空绵阳时因尊厚寰换新岁，压仍现.1*%、. ，末端因素空调二通阀阻塞标准二通阀通畅，没有堵塞。负责人李宜璇现场测试经检查，二通阀通畅无阻。结论非要因验证【末端因素制冷回路存在空气标准制冷回路没有空气。负责人李宜璇现场测试将制冷回路的两端插入循环水管，测试制冷同路，水能循环流动。结论非要因验证五末端因素空调热交换器故障餐热交. 唱标准空调热交换器外形完好，且工作正常。负责人李宜璇现场测试检查热交换器，发现器件外表和内壁都出现老化，产生污垢，导致空调热交换量不足，进而出现高压报警

10、。结论要因验证六末端因素空调冷却水流量不达标标准冷却水流量:27 m3/h负责人李宜璇现场测试在思林IT监控系统中,查看一年(2012.5.72013.5.7)的空调冷却水流量监控图，发现5月和6月各有一次低于2.0的最低值。且时间点和空调压缩机停机的时间点吻合，即水流量不足导致空调压缩机停机。结论要因皎丫觎蛔团慌顺131H 3)辘标5,涮楣建孔麻糖抽瞰腱喇朋帕 W 、 VI Deult Twlate验证七末端因素冷却水监控设备无法正常显示j1/ 11标准冷却水监控设备正常显示却水的流量和温度。负责人李宜璇冷却水监控设备无法正常显示冷却水流量。qgfiS：冷却水监控设备正常状态下,实时显示冷却水流量和温度。田3&结论非要因验证八虽然冷却水监控设备无法实时显示冷却现场测试水的流量和温度，但其只起监控作用，无法从根本上解决空调宕机的问题。通过验证，本小组确定了 2个主要原因，分别是: 空调热交换器故障。 空调冷却水流量不达标。7 .制定对策针对以上2个要因，本小组制定了对策表。序号主要原因对策目标措施地点负责人完成日期1空调热更换空空调热交更换空调热交换器并查张2013交换器调热交换器工作看空调运行状态。林伟年9月故障换器正常。大然厦2空调冷确保冷冷却水流(1).给思林物业发函，使思李2013却水流却水流量达到2.0其保证冷却水