年终总结领导讲话(10篇).docx
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1、年终总结领导讲话(10篇)年终总结领导讲话(精选10篇)年终总结领导讲话篇1尊敬的各位领导、亲爱的同仁们:大家下午好!今天是我们东粮集团-福顺财多大宾馆的年终总结表彰大会,我们欢聚一堂,交流经验,表彰先进,共谋发展。20_年,是集团也是宾馆保持良好发展势头的一年,是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年,是全体员工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。宾馆营业额达到1600万元,通过宾馆的品牌让鸡西乃至全省更多人认识了解东粮集团。这些成绩的取得与集团的正确领导和大家的辛勤工作是分不开的,是宾馆上下一致努力、共同拼搏的结果。在此,我非常高兴能在这个温馨祥和的时刻向我们亲爱的家人
2、道一声:你们辛苦了!激情与汗水成就了过去,在过去的一年中,宾馆做了如下工作:1、客房房型的增加改造;在经营过程中,为满足客人对房型的需求,客房改造增加了三人间2间,大床房三间;2、为做好宾馆的冬季保暖工作,进行了暖气安装位置的墙体保温,确保室温的同时,也降低了供暖的费用;3、进行了洗衣房的搬迁组建,确保了宾馆布草的洗涤质量,同时也延长了布草的使用寿命。在保证宾馆洗涤任务的同时,又接受了几家外洗工作,降耗节能之外还能有创收。4、为提升宾馆品质,满足客人的需求,宾馆进行了托玛琳汗蒸房的升级改造。自改造升级后托玛琳汗蒸房属于鸡西面积最大、环境最好,深得大家一致好评,并维护了一批高端消费人群,作为鸡西
3、行业领头者,绿色洗浴文化,接待同行业的学习与交流。同去年相比每天的客流量增加IOO余人,为方便客人特推出办5000元充值卡会员免费为客人寄存洗浴用品。5、客户维护,提升客户的忠诚度客房部在开发新客户的同时注重老客户的维护,提升管理人员及员工的服务意识,注重细节服务,让客人认可我们的亲情服务的同时,提升顾客的忠诚度。前台加强了协议客户、网络营销、会议团队以及商务旅行散客户的维护。餐饮部成立了宾馆礼仪部,提升了婚宴服务的品质,推出了多款婚礼场地套系。推出多种销售计划:微信朋友圈集赞打折;高档精品自助餐。为适应市场的需求更换的厨师团队,推出多款新菜品,更新婚宴套餐菜品等。智慧与坚韧铸就着未来。20年
4、,是新的开始新的希望,是我们新的历程新的梦想。我们要抓住新的机遇,迎接新的挑战。以高度的使命感和责任感来推进我们宾馆的发展,共同创造更好的企业效益和社会效益。我们下一步的工作重点:一、积极开拓市场,提高宾馆的入住率和知名度,增进品牌意识,加强各部门日常管理;二、进一步加强宾馆管理,完善制度建设,增强宾馆可持续发展的能力;三、加强人才培训,培养出一批高素质、高标准的专业人才。四、20_年“东粮人报纸”出刊,往后每季度都会继承推出更新”东粮人报纸”让更多人认识了解东粮集团,了解东粮文化。五、团结互助,织造“宾馆是家、客人是亲人”的文化精神,给顾客以人性化、高品质服务。六、开源节流多元化。管理成本要
5、下降,开源节流是关键,让节能降耗成为一种习惯、一种文化,一种传统。七、为提升宾馆品质进行健身器材的更新添加。20年,是值得期待的一年,让我们携手并肩,同心协力,向着更加高远的目标迈进,共同创造福顺财多大宾馆更加灿烂的明天!最后,再次感谢大家为宾馆为东粮集团的付出和努力,祝福大家在新的一年里工作顺利,幸福安康,阖家欢乐!谢谢!年终总结领导讲话篇2上周三我们锦州银行的员工有幸学习了张伟行长的讲话精神,感触颇深!通过张行长的讲话可以看出锦州银行的领导对员工的关心和爱护!想员工之所想,急员工之所急,真正把关心员工落到了实处,并努力践行行领导的讲话精神!我们中华民族是一个尊老爱幼的民族,孝敬老人,教育子
6、女是中华民族的串通美德,但由于社会的发展,在尊老爱幼方面做得有些差强人意!作为锦州银行的行长高瞻远瞩适时提出了给每一名员工尊老爱幼费20_元,以此为榜样带动员工都尊老爱幼,要有一颗感恩的心,孝敬好自己的父母,教育好自己的子女,让这一优良传统在锦州银行的每一名员工中传承下去。当下房价虚高,很多同事都无力购买住房,以此影响了员工工作的积极性,同时对生活也失去了信心。行领导获知此事后,在资金紧张的情况下拿出转向资金给我们员工建造集资房,选址在锦州开发区,面朝大海,环境优越。解决了我们的住房问题,我作为锦州银行的一员深深感谢张行长的良苦用心。在物价飞涨的年代,我们的工资还停留在20年左右的水平,已经远
7、远不能适应今天的物价运行水平!由于低工资严重影响了生活水平,孩子上学,孝敬父母及方方面面的人情,现有的工资水平已经远远不能满足生活需求。为此在张行长的讲话中提出了给员工涨工资的信息!而且工资涨的很高,完全超过锦州市的工资水平,我们锦州银行的员工能提前享受到高质量的生活,这一切的一切都得益于张行长对我们员工的关心!听罢张行长的报告心情久久不能平静,我想我们锦州银行在张行长的领导下,在我们每一名员工的努力下一定会圆满完成各项任务!一定会在工作上取得骄人的成绩!年终总结领导讲话篇3只有努力地学习,不断的进步和刻苦奋斗才能成为一名合格的鲁南人,才能使我们的鲁南更加的强大。这就是我在对赵总讲话学习的心得
8、体会和认真总结。我们只有努力地学习,跟上时代的发展和进步,才能满足工作的需要。常常发现自己身边的同事,很满足现在的状况而放弃了学习,或者放松了自我要求。其实,这样做是不对的,或者是不好的。要知道我们的工作环境和技术在变,我们工作岗位也在变化,我们不能总用自己在老岗位的经验去做现在新岗位上的工作和事情。这样做是不对的,或者是不好的。因为以前是好的,正确的事情放在现在就不一定是好的。所以这就要求我们要努力地学习,要好好地学习,适应现在的新情况和新环境。同时,我们还可以在学习中提高自己的能力,使自己能够更好地面对现在出现的新问题。这样,我们才能在工作促进我们工作的发展和进步。只有努力学习了,才能赢得
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