大学生演讲与口才训练教程(十).docx
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1、大学生演讲与口才训练教程(十)2、赞美和批评的原则赞美的原则批评的原则客观:以事实为基础,实事求是,不编造、不夸张、具体不笼统。必要性和适度:不多、不滥、不过、不扩大范围,不牵涉他人。真诚:发自内心,情真意切。不假大空、不矫揉造作、不奉承恭维。尊重诚恳:语气温和,多启发、不嘲讽训斥、不指桑骂槐、背后议论、不以势压人。公正:正直不偏私,不分亲疏、不存好恶。客观公正:不无中生有、夸大其辞、不全盘否定凭意气。得体:适合目的和情境。看对象、兼顾左右他人、注意方法。因人因境:看对象、看场合、看时机。3、赞美和批评常用的方法:(1)赞美的方法直接赞美法:即用自己的言语直截了当的当面赞扬对方。只要客观、真诚
2、,就会有好效果。间接赞美法:比较法;旁鹫法;节特任语言法;背后赞扬法;表情法。(2)批评的方法建议希望法;关爱提醒法;赞扬法;询问商讨法;自承责任法;现身示范法;借他人口;打比方;旁敲侧击法;“三明治法”(肯定批评赞美结合);直截了当法;震慑法。训练设计:1、请分析下列示例中分别采用了什么赞美和批评方法。示例1魏征怕仅凭进谏参政议政招徒事端,想借目疾为由辞职修养,唐太宗为挽留这位千载难逢的良臣,极力赞扬魏征的敢于进谏,表达自己的赏识之情,道:“您没有见山中的金矿石吗,当它为矿石时,一点也不珍贵,只有被能工巧匠冶炼成器物后,才被人视为珍宝。我就好比金矿石,把您当做能工巧匠,您虽有眼疾,但并未衰老
3、,怎么能辞职呢J魏征见唐太宗如此诚恳,也就铁了心跟着唐太宗干一辈子了。示例2陈粟大军在孟良岗战役中消灭了张灵甫的王牌师后,名声大振,受到了广泛的赞誉。毛泽东见到粟裕时,幽默地说:“孟良岗战役打得好,打得很突然,有两个人没想到,你猜猜是谁,“粟裕先猜了一个说:“蒋介石。”毛泽东说:“对了另一个呢,”粟裕又猜是何应钦、张灵甫,毛泽东都说不是,粟裕丈二和尚摸不着头脑。毛泽东望着他大惑不解的样子,笑着说:“另一个就是我呀”示例3一位餐厅服务员利索地完成了上菜的工作,客人很满意,最后上西瓜时,脚下一滑,连人带盘子摔在地上,诺大的餐厅霎时鸦雀无声。此时,值班经理走过来,扶起这位吓坏了的服务员,亲切地说:“
4、今天客人多,你累坏了。前面的菜上得很顺利,快去休息吧。”转身向客人们道歉,然后从容地给客人补上西瓜,将西瓜盘子碎片清扫干净。服务员感动得流下了眼泪,客人们也为之鼓掌喝彩。示例4有一次,松下幸之助(日本著名的企业家)让失态的N罚站,他本人则拿着火钳丁丁当当地敲击,并严加训斥,过后,他拿起火钳给N看,说:“我这么专心骂人,火钳都敲弯了。赶快帮我修好吧。”等N修好后,他笑容满面地说:“嗯,你的手艺不错嘛,N回家后,太太为他准备了一桌酒菜,追问后才知道,是松下打电话给她说:“今天你先生回家时,心情可能会不好,你备点酒菜。”示例5陶行知的四块糖果(参见湖北省普通话水平测试大纲朗读作品6号)育才小学校长陶
5、行知在校园看到学生王友用泥块砸自己班上的同学,陶行知当即何止了他,并令他放学后到校长室去。无疑,陶行知是要好好教育这个“顽皮”的学生。那么他是如何教育的呢,放学后,陶行知来到校长室,王友已经等在门口准备挨训了。可一见面,陶行知却掏出一块糖果送给王友,并说:“这事奖给你的,因为年时来到这里,二窝却持刀乐。”王友惊疑地接过糖果。随后,桃杏汁有掏出第二块糖果,放到他手里说:“这第二块糖果也是奖给你的,因为当我不让你再打人时,你立即就住手了,这说明你很尊重我,我应该奖你。”王友更惊疑了,他眼睛睁得大大的。陶行知又掏出第三块糖果塞到王友手里,说:“我调查过了,你用泥块砸那些男生,是因为他们不守游戏规则,
6、欺负女生;你砸他们,说明你很正直善良,且有批评不良行为的勇气,应该奖励你啊”王友感动极了,他流着眼泪后悔地喊道:“陶陶校长。你打我两下吧,我咋砸的不是坏人,而是自己班上的同学啊陶行知满意地笑了。他随即掏出第四块糖果递给王友,说:“为你正确地认识错误,我再奖给你一块糖果,只可惜我只有这一块糖果了。我的糖果没有了,我看我们的谈话也该结束了吧”说完,就走出了校长室。2、讲讲生活中你如何赞美(批评)他人(或被他人赞美、批评)的事情经过以及心理效应。三、倾听与主持1、倾听的作用口语交际是听与说的对立。倾听的作用有:(1)创造良好的交际环境,密切交际双方的关系。(2)听清楚、听完整对方的话语。(3)把握交
7、际情境。掌握对方说话的语境和心境态度的变化。(4)提高交际水平。学习他人,取长补短。2、倾听的要求和方法:(I)专注又耐心:即不随便打断对方讲话,不干扰对方思路、不挑对方的毛病、叶不易言语行为、神态等方式表现自己心不在焉,不耐烦、不屑听;(2)恭敬有礼貌:站有站相,坐有坐相,体位前倾,距离适当,注视,不随便起身,不来回走动,不做其它转移注意力的事情;(3)能动地应对:积极思维,用自己的感受、判断、联想去整理、概括对方的话语,以眼神、动作、插话等形式恰当应对,表示自己在认真听,表示自己对对方的重视;边听边记,动手动脑、记笔记(重点话、词、细节等),用发问、应答、提醒、追问、补充、附议、要求重申和
8、注视、点头等方法,鼓励对方谈话,助长其谈兴,必要时引导和控制谈话的内容和方向。训练设计:参考阅读文章(王志的谈话技巧演讲与口才)记忆、概括训练找几条(15字左右)新闻标题,每年一条,让学生一字不差的复述。选几个1-2分钟的故事,每讲一个让学生复述。朗读短诗,让学生听几遍后背诵。听讲话或演讲录音,然后复述或用文字记载下来。同学之间互相说话故意打断或干扰,体会倾听的作用。3、主持的性质和分类主持是人们喜闻乐见的口语交际形式,也是最能表现口才的领域之一。主持是在一定的场合中对某项工作或活动的进行过程的掌握或处理。主持可分为会议主持和活动主持两类。(1)会议主持的要求:会议有程式性会议和非程式性会议。
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