《成都市电子政务发展问题研究案例6000字【论文】》.docx

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1、成都市电子政务发展中的问题与对策摘要2一、绪论2（-）研究目的2（二）研究意义3二、电子政务的概念3三、成都市镇行政管理体质现状分析4（-）成都市政府网站建设水平较高,工作效率显著提高4（二）成都市重点业务应用系统应用发展快速4（三）建立了统一的成都市政务网络平台4四、成都市电子政务发展中存在问题5（-）成都市政府电子政务管理理念相对落后5（二）成都市政府信息资源共享共用和数据开放利用程度不足5（三）成都市政府电子政务建设缺乏专业人才队伍6五、成都市电子政务发展存在问题的对策建议7（-）革新成都市政府电子政务管理理念7（二）打造成都市地方统一的政府电子政务系统平台7（三）强化成都市政府电子政务

2、专业人才队伍建设8结束语8参考文献9大数据的到来为数据处理和使用提供了多种技术和渠道,信息处理技术也被应用于社会的各个领域。新的时代下，原有的政府管理体制已经严重暴露其所存在的弊端，不在适应时代的发展需要了，所以电子政务的发展是必然的趋势。而电子政务的健康有序发展必然是建立在行政管理创新、发展的基础之上的，信息技术是电子政务发展的必要前提条件，同时，其还依赖于发展管理理念、政府人员的职业素养以及立法的完善程度等多个方面的因素。本文主要是在对电子政府以及行政管理相关概念的基础上，依据我国的现状，分析电子政务环境对行政管理的影响，以及行政管理在创新上存在问题，最后根据其存在的问题，提出相应的改善建

3、议。在行政改革创新的电子政务背景下，必然会促进一个廉洁、高效、公正政府的实现，从而推动国家更好地迈向民主与富强。关键词：电子政务；成都市政府；系统建设一、绪论(-)研究目的近年来，随着电子网络科技不断发展，其在生活中的应用也愈加广泛，电子化政府服务工作进入深层次发展，通过网络科技将各种资源进行统一整合，以平台的方式进行统一的讯息传播，集中治理以及各方面的协作，最终实现一站式的便利高效化服务但是从目前成都市电子政务的推行中，在实际操作中却出现许多问题，主要表现在信息化建设滞后、数据利用率低、平台建设缓慢，业务信息化共享程度不高等问题，严重制约电子政务发展，提高电子政务安全提示的受众和及时性，智能

4、化部门的各类公共服务管理，是当今城市管理面向大众服务的需要2。本文从以服务为主的电子政务以及我国政府战略目标的研究角度来讲，需时时刻刻关注1苗宁平.基于互联网背景下的政府行政管理方式的创新研究辽宁经济,2019,No.428(11)34-352高宇.大数据背景下基层政府行政管理研究U1中国管理信息化,2023,v.23;No.422(08):182-183.电子政务这个建设目标，在改变政府职能的同时也要改变应对政策。因此，我们需要创新改革理念以及政府管理模式,在该项目所属的公共服务领域里面纵向发展电子政务，进一步实现建设服务型政府的目标3。(二)研究意义本文在分析成都市电子政务发展历程、现状和

5、存在问题的基础上，总结了成都市电子政务发展的优势和不足，借鉴国内外电子政务发展的先进经验，提出了成都市电子政务建设和发展的相关建议。旨在解决实际工作中遇到的难题，同时促进电子政务的快速发展和市政服务的效率。从实际应用影响研究的角度出发,完善地方电子政务建设的理论研究，提高社会治理的智能化水平，推动社会治理改革，提高国家和社会公共事务的管理水平，丰富和发展地方电子政务建设。社会治理的方法和手段能够更好地服务于不同的社会群体,加强社会治理体系理论体系的建设也是对地方电子政务研究的延伸和补充。同时，通过对公共管理中电子政务优化与建设的研究，笔者可以在理论层面上提出解决电子政务问题的类似方案，更好地将

6、理论与实践相结合。二、电子政务的概念电子政务，其本质上是一个虚拟化的政府机关，主要是通过信息技术来消除部门之间得到沟通障碍，改变原有的政府管理模式。政府部门之间的交流可以凭借不同的电子媒介从而实现信息的沟通与交流,最大程度上根据群众的需求提供多样的服务。成都市电子政府主要内容包含有：公共事务处理的电子化、政府发布公告、信息传递与交换的电子化以及公共服务电子化4。电子政务这一概念表示一个程序,因此通常被看作为程序概念。在范围方面,电子政府的范围较大，包括政府的各方面内容如立法、司法、监督等等，而电子政务范围则要小得多，内容主要在行政部门这一部分，二者的相同点和不同点是由我国当前政治制度来最终决定

7、的5。从二者互相实现的角度来说，电子政务可3叶兴昊.大数据背景下基层政府行政管理研究现代国企研究,2019,No.162(12X294.294.4祝伟伟.互联网背景下行政管理面临的挑战和应对策略研究新丝路:中旬,2023,000(003):P.1-15王辉.信息化背景下的行政管理创新U南国博览,2019,000(008-P.295-295.以作为一条路径，是发展电子政府的一条必由之路，而电子政府则是作为电子政务的发展目标，这二者都是依托先进的信息通信技术实现电子政务的信息化水平和数字化水平。三、成都市镇行政管理体质现状分析经过多年的政府系统电子政务发展建设，如今成都政府系统电子政务建设相比于以

8、前已经取得了长足的进步，不大大提高了政府的工作效率，而且也提升了群众与政府交流互动的有效性，加快了政府系统向服务型政府的转型步伐.(-)成都市政府网站建设水平较高,工作效率显著提高当前，在成都政府统一领导规划下，成都已向全省各地各部门建立了基于外网的统一政府门户系统。政府门户开放率为100%。直属成都市政府的部门，都已经建立了各自的门户网站。正是基于电子政务建设取得的显著成就，政府工作人员的工作效率显著提高。全体政务人员在各类措施的有序推进中，雷厉风行,从根本上杜绝了知难而退、绕道而行、回避问题、击鼓传花的陋习，摸实情、出实招，势如破竹的解决问题，办实事、求实效6。(二)成都市重点业务应用系统

9、应用发展快速伴随着成都市不断推进的电子政务工作,成都市各部门以及政府的电子政务应用水平得到了大大的提升。其一是成都市政府办公厅成立了作为协同办公应用系统的器官的枢纽；二是各部门的信息资源和业务应用系统的集成，多部门协调推进制度建设。三是加强办公室建设，完善决策管理服务体系。()建立了统一的成都市政务网络平台在多年的努力下，成都市的统一电子政务网络平台已经被建成。基于统一的骨干传输网络，党委、人大、政府、政协建立一个统一的电子政务网络；使得电6宦福海.大数据背景下行政事务管理创新研究J科学与信息化,2019,000(012):152.子政务的内外网统一。同时，通过对电子政务网络的扩展，实施互联网

10、出口转型与安全三大项目支撑平台，基本实现成都市各部门网络负荷平衡，由成都市政府统一解决市级单位出口接入互联网，并协助部分市级部门网络和应用程序的迁移。它可以节省大量资金，保护网络安全，为国家和部门的互联互通在电子政务中的应用奠定了基础。四、成都市电子政务发展中存在问题(-)成都市政府电子政务管理理念相对落后在成都市政府某些工作人员认为电子政务实施过程中所需要首要解决的问题是技术问题，只需要通过足够资金的投入便可以解决，而资金在软件开发上的缺乏，会直接到导致实际的电子政务工作停留在表面，同时实际的管理模式也不过是对于计算机的简单操作与运用。管理人员将成都市电子政务与政府两者予以等同看待，并且指出

11、电子政务的任务无非就是将政府的有关信息在网络平台上加以公布，所以在实际中政府部门与网络之间没有达成良好的融合，进而招成都市电子政府所具有的价值没有予以充分发挥，没有实现成都市电子政府理应提供的相关服务提供7。最后，工作人员并没有充分意识到电子政务的必要性，意识影响行动，所以导致在实际的工作中其人员依然是坚持传统的办公模式，并没有因为电子政务的加入与发展而产生相应的变化与调整,进而使得政府的管理模式的发展与创新长时间停留在原地，流于形式化。(二)成都市政府信息资源共享共用和数据开放利用程度不足虽然成都市现有电子政务已经取得了较好的发展，但各级政府部门的门户网站建设水平有待进一步提高。一是成都市少

12、数部门和单位存在抵制心里，开放的积极性不够。政府作为信息资源最大的拥有者，有义务也有责任进行信息的开放利用。目前长期的组织管7田宇.基于新时期电力企业改革背景下的行政管理创新方法研究U.区域治理,2018,000(052):110.理形式和行政意识，让许多信息资源的拥有者认为，作为信息资源的拥有者和支配者，其有权利觉得是否对现有的信息资源进行公开，其中不乏一些为了规避风险而选择不进行公开的情况，让许多有价值的信息资源未能能到有效的利用8。二是成都市资源共享平台建设不完善。目前对于一个可以让各部门以及各层级之间横向和纵向沟通没有阻碍的信息资源共享平台尚未能建设。各类可以加以扩充的信息资源库没有得

13、到充分的重视和利用，虽然各部门和各层级政府均了解到利用资源共享平台进行信息资源交换的便捷性和畅通性，但是不知从何建设,应该已何种方式建设,打消了其建设的积极性。如果不进行资源共享平台的建设,很大程度上造成了横向和纵向之间不能顺畅的沟通，随着各单位和各部门信息资源系统的逐步建设和壮大，信息孤岛的问题也会越来越突出，同时单独建设、重复建设的情况不仅增加了投入，而且还有部分的潜在的信息资源没有得到充分的开发和利用，也是对信息资源的一种浪费。()成都市政府电子政务建设缺乏专业人才队伍电子政务建设需要各个要素相互配合，每一个要素都不能缺少，人才作为电子政务建设重要的要素之一，在电子政务建设的过程中起到至

14、关重要的作用，人才队伍的建设情况将直接影响到电子政务建设的推进情况。成都市政府电子建设旨在打造“电子政府+”，为群众提供更加优质的公共服务，但是进一步的公共服务收到不同因素的制约，其中重要的因素就是目前公共服务人员的素质)虽然成都市依托经济区，发展出了良好的电子政务建设人才新模式，但是人才培育缓慢，再加上许多人才向市场的流失，导致政府系统电子政务建设仍然处于人才队伍相对较少的局面。目前成都市很多基层政府和部门的门户网站因为没有专业人才的运营和管理已经关闭，仍有一部分门户网张的运营和管理依赖于某些通讯公司，无政府部门人员的监督管理，造成门户网站管理不善，对成都市服务政府和政府形象建设是一种拖累。

15、8黄佩玉.信息化背景下高校行政管理创新对策研究U1产业与科技论坛,2023,019(009):239-240.9杜汉东.探究新时代背景下高校行政管理的创新途径U).商情,2018,000(015):118.五、成都市电子政务发展存在问题的对策建议(-)革新成都市政府电子政务管理理念理念的转变与创新是推行成都市电子政务健康发展的第一步,从原有的追求高自动化技术水平转为提升组织的实际办事效率以及行政绩效的优化上。在实际的操作过程中，注重各职能部门之间的合作，在部门之间营造出网络化的办公环境，有效的将政务的事务与实际网络技术有机的结合起来，而不是将网络平台作为政府部门信息的发布平台。政府职能的变化以

16、及组织结果的不断调整都是源于网络技术融入到政府管理中所产生的结果，而在此基础上，成都市政府部门只有树立并且实际践行相应的成都市政府管理理念，才能更好地享受这一工程所发挥的价值。电子政务建设是在服务型管理理念和信息技术飞速发展的背景下产生和发展的。因此，在成都市电子政务建设过程中，应始终坚持以人为本的理念，以公共服务为出发点和落脚点，以公众满意或不满意、公众同意或不同意为标准。不可照搬旧的工作模式，改变“只有监督者”和“负责任的监督者”的思想观念,把自己放在公众的位置上，去了解公民、企业、社会团体等。努力打造网上事务专栏和政民互动的平衡点，丰富持续的处理问题和沟通方式，完善创造处理沟通条件，并及时处理群众的反馈意见和建议%只有树立以人为本、为民服务的意识，大方向正确，电子政务建设的道路才不会走