《企业会展营销管理策略问题研究》11000字.docx
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1、企业会展营销管理策略目录企业会展营销管蹴略1摘要1关键词:展览;营销管理;STP战略;客户关系管理I第1章引言2第2章HW公司会展业务营销现状22.1 HW公司基本概况22.2 HW公向会展业务营销环境分析32.3 HW公司会展业务营销的SWOT综合分析42.4 小结5第3章HW公向会展业务营销存在的问题53.1 营销观念问题63.2 客户关系管理思想问题63.3 客户信息管理系统问题63.4 销售策略问题73.5 小结7第4章HW公同会展业务营销策略的制定74.1 会展业务营销STP分析74.2 会展业务营销84.3 小结10第5章HW公同会展业务营销策略实施保障105.1 完善会展业务内部
2、管理制度105.2 人才保障措施10摘要由于国家的发展以及时代的进步,“展览会”也逐渐从一个陌生的名词转变成了一个大家都耳熟能详的名词。因为展览会的兴起,会展行业也得到了很好的发展。这些年,展览业对于国内市场的蚕食速度逐渐加快,且以极快的速度不断发展着。据去年的相关数据显示,当前展览业的产值已经高达九千五百亿元。由于近几年与展览业相关的研究文献已经“多如牛毛”,但是但是关于展览公司方面的研究文献却不是很多,特别是以民营展览公司营销管理方面的研究就更少了。但是当前近八成的会展企业都是民营展览公司这种类型的展览公司,因此,这篇文章以民营企业HW企业作为研究案例,探讨该企业在营销管理方面存在的问题,
3、以营销理念为切入点,着重讨论该企业的战略定位,为该企业提供合适的发展建议,希望可以从多种角度研究民营展览公司在营销管理上存在的问题,并找到解决这些问题的发展战略以及营销策略,之后再对全文迸行总结,提出对民营展览公司的发展建议。关键词:展览;营销管理;STP战略;客户关系管理第1章引言从全球经济的角度看,国际经济一体化的新形式己经开始形成并正在加速。全球经济一体化实际上是全球经济融入全球竞争格局。在这种开放的经济环境下,世界各国和地区之间的多边、多维度交流越来越频繁。展览业作为现代经济文化生活中非常重要的媒介,受到世界各国政府的关注。除了降低传统经济交易成本外,使用起来更加方便快捷。作为一个服务
4、业,需要和其他行业之间关系保持亲切,不同行业的许多沟通渠道和平台也都是通过会展业来实现的。因此,会展业的发展与其他经济体的发展程度和速度密切相关。另一方面,世界经济发展模式逐渐向服务业倾斜。会展业的高速发展必揩促进会展传播的发展。相反,当传播效果越好,那么所带来的经济社会效益和综合影响力就会越高。会展传播与会展具有高度的相关性。随着会展业的发展,会展传播可以在相对稳定的经济发展环境中完成跨越式发展。中国国际地位越来越高,综合实力的强化和国家进一步提高引进外资水平,许多西方国家纷纷在中国举行各种展示,正向国际化、专业化方向发展。近年来,中国积极争取组织和主办重大国际会议和展览。此类大型会展活动的
5、开展,充分展示了我国会展业的强大实力,为我国会展传播业的发展创造了机遇,提供了丰富的实践经验,积累了大量的经验和研究成果。此时,加强展会传播研究刻不容缓。从学术的角度研究展览是很常见的,例如经济学、公共关系、旅游或市场营销,几乎所有的展览都是从经济学的角度研究的。很少从传播学角度对展览进行研究,通常在展览传播技巧、展览传播与策划、中国省会城市展览传播研究等小众学术论文中讨论。然而,在衡量一个展览的规模和影响力时,其标准决不能局限于会展收入、展位数量、展厅面积等经济指标。在其评价体系中,还必须保证展览的传播效果,即传播的广度、深度以及准确性。因此,展览传播研究对于弥补这一领域的不足具有重要的理论
6、意义。会展传播发展迅速,但也存在一些问题。本文对展览传播反馈等与展览传播现状、问题及对策、展商、场馆、展览信息、展览策划、展览传播效果分析相关的问题进行了科学分析。简单明了地分析现有资源,设计合理有效的会展传播活动对策,组织反馈和影响评估机制,保证传播目标的实现,对会展传播的发展具有重要的现实意义。第2章HW公司会展业务营销现状2.1 HW公司基本概况HW公司已经发展到一定规模。HW机床展在家用机床行业也获得了一定的声誉。但与此同时,HW也遇到了发展瓶颈。除了机床展,其他的展会也尝试了很多,但都以失败告终。家装展、工程机械展、包装机械展等展会也没有逃脱这一命运。HW公司最高管理层一度尝试参与跨
7、领域的展会,包括施行大规模的广告投放。不过这就需要消耗大量的人力和物力,以及明确的战略规划,最后HW公司不得已只能选择放弃。有了前期的多次涉足,HW展会变得更加专注,再一次把任务目标放在原有业务上。为了加强机床展的质量,公司聘请了专业人士建立了HW网站,并创建了HW报,想要成立国内顶尖的机床行业的门户网站以及机床行业的行业杂志,为HW机床展提供支持,同时深度拓展行业。然而,这两个目标似乎都没有实现。由于新冠疫情的全面爆发,许多公司在机床行业的活动受到影响,他们的投资在广告和展览上的资金大量减少,这也使得HW机床展的展览空间在去年上半年减少了三分之一,一年之内流失了将近40%的观众。虽然HW机床
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