《A公司员工培训问题研究》8600字.docx

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1、A公司员工培训问题研究目录一、概念与理论基础1（-）企业培训的概念1（二）企业培训的重要性21 .提升企业竞争力，改善企业绩效22 .提升员工的绩效表现和创新能力23 .增强员工就业能力，使员工更具竞争力2二、A公司员工培训现状调查3（一）公司简介3（二）公司员工培训现状调查实施3（三）公司员工培训方案调查结果统计31培训整体情况42 .培训内容情况43 .培训执行状况44 .培训效果情况55 、A公司员工培训机制存在的问题5（-）管理层缺乏培训意识5（二）没有确定的培训目标6（三）培训内容不全面6（四）培训的考核标准不明确7四、针对A公司员工培训的优化对策7（-）强化管理层对培训员工的重视程

2、度8（二）根据公司需求确定培训目标机制8（三）完善员工培训课程内容91多途径引入专业培训师资92.加强员工培训信息系统建设9（四）明确员工培训考核标准911、I匕10参考文献H正文20世纪中后期，企业对员工的管理由人力资源管理逐步发展为人力资本价值管理,这意味着员工已经不仅仅是企业中的劳动者,更是作为企业的一种资本,在各个生产要素之间发挥着补充和替代作用，要想发挥人力资本的真正价值，就需要一个人才转化的关键环节，这就是培训I。在不断的摸索与实践中，现代企业已经意识到培训对于员工自身以及企业发展的重要作用，越来越多的企业逐渐加大对内部人力资本的投资，愈发重视企业培训管理工作。然而尽管很多企业已经

3、将员工培训提上日程，但在实际操作管理过程中，我国的企业培训管理仍然缺乏系统性、科学化的管理思维，导致企业的员工培训工作达不到预期目标。物业管理是一个庞大的社会经济系统工程，随着社会经济的发展，物业管理行业面对国内更广泛领域的挑战，因此选取广州市新蓝德物业管理有限公司员工培训问题并探讨其对策，也显得尤为重要。本文将以A企业管理咨询有限公司中员工的培训的相关问题作为研究重点，并在此对其人力资源培训工作的现状和要求进行详细的剖析，直面其中的问题，给出具有针对性的培训的意见，力图能让企业重视人力资源员工的培训I,也为企业的人力资源管理提供一些借鉴和参考。本文通过对A企业管理咨询有限公司员工培训分析，将

4、有助于我们更好地认识该类企业人力资源员工培训存在的问题，为其他企业人力资源的开发与管理提供一定的借鉴作用，为了企业的发展，从而逐步提高员工的卤位胜任能力，提高员工整体素质，促进公司快速发展第一，可以为同类企业员工培训存在的问题提供指导；第二，通过培训I,能让员工更好的融入企业中，与企业互惠互利，共进退，促进企业业绩及改进，达到企业发展和个人发展的双赢。一、概念与理论基础(-)企业培训的概念1张婷,吴舜.国有企业员工培训体系设计创新研究J.企业改革与管理,2018(2).培训包括两个层次：一般性培训的目的在于使教育水平低的员工掌握完成本职工作的能力；发展性培训的目的在于有效提高管理人员与专业人员

5、的技能，提升其胜任未来工作的能力。从培训内容上看,培训不仅局限于工作所必须的技能,还包括企业文化、工作态度、提升自身素质等多个方面；从培训对象上看，包含不同岗位、职级的员工，而且培训内容的侧重点有所不同；从时间维度上看，培训不仅是为了让员工掌握能够完成当前工作的基本技能,也为员工胜任未来工作储备一定技能2。因此，狭义的员工培训是指员工工作技能的培训I；广义的员工培训还包括管理技能、价值观念等综合素质的培训I。为发展培训业务，培养人才,组织有目的、有计划的员工培训和培训管理活动。其目标是更好地胜任当前的工作或担任更高的职位，以促进组织效率的提高和组织目标的实现。员工培训是指组织为开展业务、培养人

6、才，采用多种方式，有目的、有系统地对员工进行培训和培训的管理活动。它的目标是使员工不断更新知识，发展技能，提高动机、态度和行为,使他们适应新的要求,更好地胜任当前的工作或承担更高级别的职责。为了促进组织效率的提高和组织目标的实现。(二)企业培训的重要性】1 .提升企业竞争力，改善企业绩效对于企业不断出现的问题，培训是最直接、最快速和最经济的管理解决方案之一。根据美国培训与发展年会统计，投资培训的企业比不投资培训的企业在利润平均值上高37%,人均产值比平均值高57%,股票市值提升比平均值高20%。统计数据表明，美国企业每年的培训费用约300亿美元，约占员工平均工资收入的5%。2 .提升员工的绩效

7、表现和创新能力员工往往能通过培训掌握正确的工作方法和工作技能，纠正不良的工作习惯，从而提升绩效表现和创新能力。研究表明培训通过提升员工整体素质，进而提升员工绩效表现。此外,培训在提高员工素质的同时也能培养员工的创新能力,激励员工不断开发新产品满足市场需要，从而扩大企业利润3。3 .增强员工就业能力，使员工更具竞争力就业市场的激烈竞争使员工意识到培训的重要性，因此，许多员工要求企业2颜郑卿.我国中小企业员工培训现存问题与对策J.现代企业,2019(10).3田娟.企业员工培训研究J.内蒙古煤炭经济,2019,(007):75-77.提供足够的培训机会，培训也成为员工选择工作的依据之一。由于技能水

8、平与收入水平在一定程度上挂钩，因此，为了追求高收入，员工必须提高自己的工作技能，以提高收入水平。面对竞争激烈的就业市场，只有不断学习，才能避免被市场淘汰，培训则是当前效果最好、速度最快的方式之一。总之，培训能够提升员工个人能力，促进企业发展，二者紧密结合，构成培训的意义4。二、A公司员工培训现状调查（-）公司简介A企业管理咨询有限公司（以下简称A公司）于2018年O1月18日成立。公司经营范围包括：企业管理咨询；企业管理服务；会议服务；场地租赁；体育赛事活动策划；教育信息咨询；旅游信息咨询（旅行社业务除外）；组织文化艺术交流活动；商务信息咨询；劳务服务（劳务派遣除外）；人才中介服务（取得经营许

9、可后方可经营）；企业形象策划；展览展示；企业营销策划；财务咨询；市场调查；广告业务；体能拓展训练服务等。（二）公司员工培训现状调查实施本次研究所使用的问卷基于公司现有的培训体系，结合文献中的关键环节制定，主要包括培训整体情况、培训内容、培训执行状况、培训效果四个部分，重点考察培训必要性、培训制度完整性、培训频率、培训活动活动合理性、培训具体内容、培训内容相关性、培训内容吸引力、培训计划实施情况等指标5。本次研究以来自A企业管理咨询有限公司的员工为研究对象。本次问卷调查主要由各部门联络人进行发放，发放前事先提供了填写说明，进行了问卷填写的集中培训I,并告知研究对象此次调杳结果仅用于学术研究且完全

10、保密。采用纸质版问卷和网络版问卷相结合的问卷发放方式，以便于收取尽可能多的问卷。本次问卷调查共发放问卷108份，涵盖各个类型卤位。回收问卷106份，问卷回收率99.10%。剔除漏填、错填及具有明显规律性的无效问卷3份后，最终有效问卷103份，有效问卷率97.67%。（）公司员工培训方案调查结果统计4毛凌.基于岗位胜任力的科研企业新员工培训分析J.人才资源开发,2019（9）:68-69.5王晓伟.增强企业新入职员工培训实效性的途径研究J.经济师,2019（7）.1 .培训整体情况(1)培训必要性。74%的员工认为有必要进行培训|,这说明绝大多数员工认可培训的重要性；此外，26%的员工认为没有必

11、要进行培训。对认为没必要进行培训的部分员工进行深入访谈发现，他们大多归属于工程部且学历较低，进一步探究深入原因了解到，他们从事体力活动为主，工作中所需技能相对较少，因此，难以认识到培训对工作的重要性6。(2)培训制度完整性。38%的员工认为公司具有完善的培训制度，而62%的员工认为公司尚未建立完善的培训制度。这说明公司虽然存在培训制度，但仍有许多流程和环节有待完善，培训制度的完整性有待进一步强化。(3)培训频率。A公司的培训并未覆盖所有员工，有15%的员工表明从未参加培训I。参与1-2次培训活动的员工最多，占总数的76%,进一步了解发现，这些员工参与的多是新员工入职培训之后几乎没有参加过相关培

12、训参加3-5次培训的员工较少，占8%,5次以上的员工最少，仅占1%。总的来说，A公司的培训活动相对较少，因此，员工参与培训的频率不高。2 .培训内容情况(1)培训具体内容。A公司培训的具体内容以企业文化和规章制度培训为主，分别占总数的53%、46%,专业技能培训和个人素质提升培训相对较少，分别占15%、14%。总体来说，A公司的培训以企业文化为重点，员工专业技能和个人素质方面的培训较少，这对于提升员工工作能力的帮助有限七(2)培训内容与工作关联性。超过一半的员工认为培训内容与工作关联不大,36%的员工认为培训内容与工作有一定关系，仅有5%的员工认为培训内容与工作密切相关，仍有7%的员工认为培训

13、内容与工作完全不相关。这说明A公司现有的培训与员工的实际工作有一定关系，但关联性较弱，仍有待改善。3 .培训执行状况(1)年度培训计划。超过一半的员工不知道A公司是否进行年度培训计划,36%的员工认为公司有年度培训计划，还有12%的员工认为公司没有年度培训计划。推测原因有：一是A公司培训体系不完善，许多员工不了解培训计划的情6李凤兴.人力资源战略视角下的员工培训分析U1人力资源,2019(12).7朱瑶.浅谈如何用“四化”做好新员工培训一以上海海洋石油星火训练营为例J.劳动保障世界,2019(18).况；二是培训覆盖面有待提升，参与培训后员工会对培训计划产生更深入的了解8o(2)培训计划实施情

14、况。分别有34%和36%的员工认为A公司目前培训计划实施情况一般、不太好，仅有10%的员工认为培训计划实施情况良好，12%的员工认为不好，还有8%的员工不知道培训计划。这说明A公司的培训计划实施效果存在较大的提升空间。4 .培训效果情况(1)培训满意度。对现有培训的满意度为一般的员工占34%,对培训不太满意的员工占46%,非常满意、比较满意和非常不满意的员工分别占3%、12%、5%。总体来说，员工对目前培训的满意度水平较低，说明A公司需要对培训现状进行深入的了解，在此基础上对培训体系进行系统的优化。(2)培训对工作的帮助程度。53%的员工认为培训对自己的工作能产生一定的帮助，8%的员工认为培训

15、对工作发挥非常大的帮助，还有39%的员工认为培训对实际工作帮助不大。三、A公同员工培训机制存在的问题(一)管理层缺乏培训意识当前的培训目的提倡员工与企业共同发展，强调个人成长，重点在于建立健全完善的培训制度，构建合理的人才梯队，培养充足的后备人才。然而，现实操作过程中，公司培训委员会中的部分管理者忽视培训的重要性，尚未树立长期、系统、科学的培训理念，过分强调短期的绩效效应，忽略了部分培训的效果需要长时间才能实现的实际情况9。这使得长期系统的培训缺乏足够的管理者支持力度，短期培训往往流于形式。此外，建立科学培训观尚未纳入培训目的和培训原则中。回收的问卷中显示，26%的员工认为培训不重要，所以，部分员工无法意识到培训的重要性，认为没有必要进行培训I,在工作与培训发生冲突时，倾向于将工作至于培训之前。企业之所以尚未树立科学系统的培训理念，首先与企业的发展阶段有关。部分企业成立时间短，员工能力暂时能够满足企业发展的需要，8宋满存,齐媛,胡丽国.加强新员工培训成效的实践探索U1航天工业管理,2019(6).9李浩,蒋晓川，肖涛.提升新员工培训有效性的策略分析J企业改革与管理，2019(11):1