高级工程服务项目主办岗位职责说明书.docx

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1、岗位名称高级工程服务项目主办岗位代码岗位序列技术业务岗位层级直接上级技术事业部副经理工作目的在部门副经理的指导下，负责交换机等的调测、维护，为客户方提供及 时、有效的工程服务以达到客户的满意。工作描述职 责 任 务职责：现场的工程项目实施工作工 作 任 务1. 按照ISO有关作业指导流程操作2. 填写相应的作业纪录3. 向上级报批作业纪录职责：协助室经理项目管理工作工 作 任 务1. 提供项目实施计划的建议2. 协助项目人员的配置3. 协助编写内部工作流程和操作规范职责：协助指导工程技术人员的培训和现场操作工 作 任 务1. 协助工程服务经理编制用户培训手册2. 协助工程服务经理组织用户的技术

2、培训3. 协助现场指导工程技术员的操作职责：保管和维护现场测试设备和仪器工 作 任 务1. 测试仪器和设备的保管2. 测试仪器和设备维护的记录3. 向上级报枇记录表职责：完成上级交办的其他工作1. 客户满意度100%2. 验收合格率100%3. 工作报告较及时且质量较高工 作 难 点按时、按质完成项目X 作 禁 忌泄漏企业的技术和商业秘密职 业 发 展工程服务项目主管任职资格知 识 技 能 忐 力教育水平本科及以上专业要求通信或计笄机应用相关专业工作经脸具备下列条件之一：本科学历并具有2年以上软件调测工作经脸；硕 士及以上学位且习期满职业资格取得助理工程师专业技术资格且通过相应的计算计考试，获得客户方 的培训合格证专业技能有较好的英语阅读、写作能力；掌握通信软件调测和维护的知识和技 能；掌握办公软件和基础网络知识能力要求有一定的学习能力，一定的沟通协调能力，具有团队合作精神其 他 要 求能经常出差