【公司5G业务营销策略问题研究3600字(论文)】.docx
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1、太原移动公司5G业务营销策略现状调研分析报告目录1.1 太原移 S同概况11.2 太原移动公司公众市场5(;业务发展概况21.2.1 规模及收入保持领先,但增速较缓21.2.2 5G建设投入巨大,拉动增收寄以厚望21.2.3 太原移动公司公众市场5G业务发展保持领先31.3 太原移动公向公众市场5(;业务运营现状31.4 太原移动公司公众市场5(;业务营销策略现状3141产品策略现状3142价格策略现状314.2 促销策略现状414.3 3渠道策略现状42问题2.1 产品策略同质化52.2 价格策略无优势52.3 促销策略待优化52.4 渠道策雌统化6Ll太原移动公司概况截至2020年10月,
2、太原移动通服收入23.7亿、用户规模418.2万,市场份 额53.4%,关键指标显著领先联通及电信(见表3.1),收入增幅5.94%,列全省 第二。但用户规模整体呈下滑趋势,较19年底下降1.7%,而太原电信虽规模较 小,但多年保持快速增长,增幅达8.1%。与此同时,太原移动宽带市场保持高速增长,宽带规模逼近太原联通,创历 史新高,即将颠覆太原联通既有的固网优势。表1.1太原市场三大运营商运营概况(截至2020年10月底)运营商通服收入(亿)移动用户(万)市场份额宽带用户(万)太原移动23.7418.253.4%81.6太原联通17.0244.031.2%86.5太原电信9.1120.415.
3、4%60.5从收入和用户份额来看,太原移动的收入份额(47.6%)低于全集团,作为 省会城市,虽一马当先,面临激烈的竞争态势,仍有一定提升空间。太原电信规 模虽小,但不可小觑。如何制定有效的营销策略,在保持现有市场份额和利润的 前提下,通过5G业务营销抢夺更多客户,谋求更大的发展,是本文研究的关键。1.2太原移动公司公众市场5G业务发展概况L2.1规模及收入保持领先,但增速较缓截止2019年底,我国三大运营商的移动用户总数已经超过了我国的总人口数,达到了 15.8亿。其中中国移动的移动用户总数为9.35亿,牢牢占据着三大 运营商的头把交椅。2020年上半年复杂的内外部环境给经济社会带来了更多的
4、不确定性。在新 冠肺炎疫情暴发、“新基建”得到大力推进的背景下,整个社会正在加速向数字 化转型,而运营商以5G为契机在推进网络转型的同时,也使企业向数字化方向 转型加速。从三大运商公布的2020年中期财报来看,在当前经济发展不确定的 大背景下,运营商上半年总体业绩保持稳中有升,为未来数字化转型奠定了良好 的基本盘。但中国移动整体收入增幅低于友商。122 5G建设投入巨大,拉动增收寄以厚望2020年是5G部署的重要时期,中国移动已提前完成了建设30万座5G基站 的全年目标,且三大运营商全部在5G网络建设上形成了大量资本开支。上半年, 三家运营商的5G资本开支约880亿元,超过了其总开支的一半。其
5、中中国移动 552亿兀,占三家的62.7%。 ARPU提升DOU提升 5G套餐用户规模渗透率6三大运量幽020年上半年5(a发展(左)及迁移的后提升(右)况但从公布数据来看,中国移动5G客户突破7000万户,渗透率达到7.4%, 低于中国电信的11%, 5G用户发展相对较慢。同时,5G迁转拉动量收双提升, ARPU值提升达5.9%o三家运营商对于5G推动价值个人市场价值回归均给予厚望。1.2.3太原移动公司公众市场5G业务发展保持领先截至2020年10月,太原移动公司开通5G基站2413个,网络覆盖率为三家 运营商最高。5G客户规模达95.4万,5G业务渗透率达22.8%,用户份额超65.9%
6、, 均列太原三家运营商之首(见表3.2)。相较国内其他省市公司,太原移动公司公众市场的5G资费、5G终端、5G 权益发展量,都领先或持平全国平均水平;在5G价值提升方面,中高端覆盖率 (34%)、ARPU提升幅度(13%),均保持全国领先。表1.2太原市场三大运营商5G发展概况(截至2020年10月底)运营商5G开通基站数5G客户规模(万)5G渗透率5G用户份额太原移动241395.422.8%65.9%太原联通166622.89.3%15.7%太原电信159226.522.0%18.3%13太原移动公司公众市场5G业务运营现状自5G商用以来,太原移动公司践行集团公司“5G+”战略计划,开展“
7、5G 攻坚行动”,以打造行业领先优势为目的,推动公众市场5G业务量质并重发展。太原移动5G运营主要围绕5G客户价值提升,5G客户机套匹配,5G终端 客户份额三个核心工作开展,细分场景,触点宣传,精准营销,稳步提升公众市 场5G客户规模和客户价值。1.4太原移动公司公众市场5G业务营销策略现状141产品策略现状太原三家运营商5G产品主要分为号卡主套餐和业务包两类,主套餐产品主 要的语音、流量、宽带权益等完全一致,差异化主要集中在增值权益,但其内容 本质大体相同。而太原移动重启“全球通”品牌,利用全球通星动日、VIP尊享 服务等品牌优势,主打权益的丰富度和差异化略胜一筹。业务包产品主要面向中低端客
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