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1、【技能总说明】技能部分包括简答题、计算题、方案设计题、案例分析题这四种题型,也是IOO分。三级:一般2道简答+1道计算+2道综合分析(含1道劳动关系中法律法规案例分析)+1道方案设计第一章人力资源规划1、人力资源规划的内容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划2、工作岗位分析的内容3、工作岗位分析的作用:(1)为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。(2)为员工的考评、晋升提供了依据。(3)是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。(4)是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。(5)是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步
2、骤。4、工作岗位分析的程序:(1)准备阶段;(2)调查阶段;(3)总结分析阶段。岗位规范一即劳动规范、岗位规则或岗位标准,它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。5、岗位规范和工作说明书区别:6、工作岗位设计的原则和方法:原则:因事设岗。方法:(1)岗位设置的数目是否符合最低数量原则。(2)所有岗位是否实现了有效配合,是否足以保证组织的总目标、总任务的实现。(3)每个岗位是否在组织中发挥了积极效应,它与上下左右岗位之间的相互关系是否协调。4、组织中的所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化的原则。7、企业定员的作用:(1)是企业用人的科学标准;(2)是企
3、业人力资源计划的基础;(3)是企业内部各类员工调配的主要依据;(4)有利于提高员工队伍的素质。8、企业定员的原则:(1)以企业生产经营目标为依据;(2)以精简、高效、节约为目标;(3)各类人员的比便关系要协调;(4)人尽其才、人事相宜;(5)要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境;(6)定员标准适时修订。9、企业定员的基本方法:某类岗位用人数量=某类岗位制度时间内计划工作任务总量/某类人员工作(劳动)效率(1)按劳动效率定员:定员人数=计划期生产任务总量/(工人劳动效率X出勤率)(2)按设备定员:定员人数二(需要开动设备台数X每台设备开动班次)/(工人看管定额X出勤率)(3)按岗位定员:设备岗位
4、定员班定员人数=共同操作的各岗位生产工作时间的总和/(工作班时间一个人需要休息宽放时间)工作岗位定员。主要根据工作任务、岗位区域、工作量,并考虑实行兼职作业的可能性等因素来确定人数。(4)按比例定员某类人员的定员人数=员工总数或某一类人员总数X定员标准(百分比)(5)按组织机构、职责范围和业务分工定员。适用于企业管理人员和工程技术人员的定员。10、人力资源管理制度体系的特点与构成特点:(1)体现了人力资源管理的基本职能。由录用、保持、发展、考评、调整五种基本职能构成。(2)体现了物质存在与精神意识的统一。11、制定人力资源管理制度的原则、要求和步骤原则:(1)共同发展原则;(2)适合企业特点;
5、(3)学习与创新并重;(4)符合法律规定;(5)与集体合同协调一致;(6)保持动态性。要求:(1)从企业具体情况出发;(2)满足企业的实际需要;(3)符合法律和道德规范;(4)注重系统性和配套性;(5)保持合理性和先进性。步骤:(1)提出人力资源管理制度草案;(2)广泛征求意见,认真组织讨论;(3)逐步修改调整、充实完善。12、人力资源管理费用审核的方法与程序:方法:(1)确保审核的合理性;(2)确保审核的准确性;(3)确保审核的可比性。程序:要检查项目是否齐全,尤其是那些子项目。(1)工资项目下的子项目,各企业不同的情况有不同的子项目;(2)基金项目下的子项目,一般都是根据国家有关规定设置的
6、;(3)其它费用项目下一般是指属于人办资源管理费用范围,而不属于工资与基金项目下的费用。13、人力资源费用控制的作用与程序:(1)建立成本核算账目。包括原始成本和重置成本。(2)确定具体项目的核算办法。包括核算单位、核算形式和计算方法的确定。(3)制定本企业的人力资源管理标准成本。制定标准成本的依据为对本企业人力资源管理历史成本。鸭题榜人力资源管理师“名师+训练+VIP辅导答疑三位一体11天通关特训营人力资源管理师11天通关特训营由鸭题榜研发设计,由鸭题榜联合河北省通用管理人才职业培训学校共同举办,为即将参加人力考试的童鞋提供高强度训练、最严厉督导、超价值管理特训营,41节课+6类精选试题提分
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