【某市博物馆的发展策略问题研究16000字（论文）】.docx

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1、某市博物馆的发展策略研究一以南京市为例目录结论11相关理论综述31.1 博物馆文创产品开发研究31.2 博物馆服务问题研究42南京市博物馆发展现状52.1 南京市博物馆简介52.2 南京市博物馆发展现状53南京市博物馆发展中存在的问题83.1 基础服务设施不够齐全83.1.1 硬件服务设施不够完善83.1.2 软件服务设施不够完善83.2 服务体系建设不完善833文创产品研发不够有力94南京市博物馆发展中存在问题的对策分析114.1 完善服务设施114.2 完善服务体系建设124.2.1 丰富服务形式提升教育效果124.2.2 召集志愿服务人员丰富服务内容144.2.3 增添创收渠道促进质量提

2、升144.3 强化文创产品开发14结论17参考文献18研究背景近年来，博物馆的发展发生了许多新的变化。博物馆的数量增加了，参观人数增加了，博物馆的技术人员和一般工作人员的数量也增加了。展览采用新技术、新材料，博物馆管理更加科学完善。随着博物馆与社会的联系日益紧密，许多博物馆正在策划社区、校园、农村和军事活动，将博物馆文化传播到更广泛的领域。此外，许多博物馆已成为高校青年培训基地和联合基地，成为校外教育的骨干。博物馆正变得越来越多样化。收藏、研究、教育、娱乐、休闲在社会教育中发挥着越来越重要的作用。博物馆有能力和义务保护文化遗产，为社会的可持续发展做出贡献。随着社会与博物馆自身的发展，博物馆与观

3、众不再是以前的主体与客体、教育者与被教育者的关系，博物馆的传播方式也逐渐由原来单向的、博物馆自行决定传播主题与内容，转而成为博物馆与观众的双向互动，且越来越关注观众的需求、重视观众的体验。因此结合社会和公众对我们的要求，现如今的博物馆应该逐渐将教育功能建于服务基础之上，教育与服务应相互融合，“服务”里应包含“教育”，将博物馆教育职能尽可能发挥其实就是将社会服务、公共服务发挥至最大效益，以更好的服务于社会、服务于公众。研究目的本文研究案例南京市博物馆是国家一级博物馆。虽然该博物馆近年观众数量“节节登高“，但是该馆暴露的服务问题依然不少，南京市博物馆发展还有很大的提升空间。基于以上背景，本研究认为

4、研究博物馆南京市博物馆发展可从博物馆观众的属性、动机、期望以及需求着手，并与之建立一种持久稳定的关系纽带，只有了解了观众的动机、期望与服务需求，才能“按需供货”，提高公众满意度、愉悦度，以进一步促进博物馆南京市博物馆发展的提高。研究内容在为期近一个月的来馆观众调研中笔者得出了相关调研数据，依据这份调研结果分析得出南京市博物馆存在的发展问题主要存在于基础设施、服务内容、文创研发这三个方面。与此同时，笔者结合调研结果与该馆实际情况总结了问题的成因，最后依据该博物馆发展问题与成因从服务内容优化、基础设施完善、文创产品开发这三个方面提出了解决问题与提升发展的路径。研究方法(1)文献研究法在文献研究方面

5、，研究思维不局限于本国发展与结论，结合国外先进思想与理论，对博物馆发展相关理论进行探究分析。(2)案例研究法以南京市博物馆为案例研究对象，介绍其发展现状，分析博物馆在文创、基础设施、服务体系三个方面发展中存在的问题，提出解决思路。1相关理论综述11博物馆文创产品开发研究目前，我国学术界对博物馆文化创意产品开发，主要从博物馆文化创意产品开发的意义、博物馆文化创意产品开发现状、国内外开发模式三方面进行研究。第一方面是对博物馆文化创意产品开发的意义的研究。如刘栋在博物馆文化产品的创意开发（文物春秋，2012年第02期）一文中指出：博物馆文化产品开发逐步成为文化产业可持续发展的不竭力量，成为博物馆获取

6、社会资源的一条重要渠道，成为博物馆事业发展的新的经济增长点。2019年陈凌云在博物馆文化创意产品开发研究一书中提到，文化创意产业是国民经济和社会发展的重要支柱产业，是推动社会创新驱动发展、经济转型升级的重要动力。博物馆建设及其展现的文化风貌是提升国家和城市吸引力、竞争力、影响力和软实力的核心要素。第二方面是对博物馆文化创意产品开发现状的研究，提出新形势下加快文化创意产业发展的思考和对策建议。如2016年故宫博物院院长单霁翔在光明日报发表的什么阻碍了博物馆文创的发展中提到博物馆文化创意产业发展面临政策缺位、研发管理和鼓励机制滞后、资金投入和扶持政策等问题。2015年张爱红在艺术百家期刊上发表的博

7、物馆艺术衍生品创意开发模式研究中提到，博物馆作为非盈利机构，其衍生品的开发不同于一般商业性的艺术公司，在开发过程中更要注意文化事业与文化产业的协调，以产业性“养”公益性，以公益性“促”产业性。另外在政策层面上，近年来国家出台的一系列条例、办法、规划中都涉及到博物馆的文化创意产品开发，特别是强调要让文物“活”起来，以及如何利用文物，并可持续传承的问题。如博物馆管理办法（2（X）6年）、博物馆条例（2015年）、关于推动文化文物单位文化创意产品开发的若干意见（2016年）、以及2017年由国家文物局印发的国家文物事业发展“十三五”规划等文件，都鼓励博物馆依托馆藏文化资源开发文化创意产品。习近平总书

8、记在主持中共中央政治局第十二次集体学习时强调：“要系统梳理传统文化资源,让收藏在禁宫里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字都活起来,以多种方式努力展示中华文化独特魅力。”这些文件的发布，从国家层面上肯定了博物馆文化创意产业工作的意义。我国博物馆可以充分依据自身丰富的馆藏品开发文化创意产品，让文化符号融入百姓的生活，传承优秀文化，让藏在历史里的文物展示中华文化的独特魅力。第三方面是借鉴国内外博物馆的成功经验，推动国内地方博物馆的自身发展。2018年西北大学李昕蒙在西安博物院文化创意产品开发研究中提到，在借鉴国内外博物馆文化创意产品开发经验中的基础上，加强与知名设计师或企业合作，利用

9、名人和品牌效应推广博物馆产品，这是可以普遍借鉴的经验。在国内已有的研究成果中,大都是对博物馆文化创意产品综合性的探讨,也有针对某一博物馆或某些博物馆文化创意产品进行具体的个案研究。1.2博物馆服务问题研究十九大报告指出：“完善公共文化服务体系，深入实施文化惠民工程，丰富群众性文化活动。加强文物保护利用和文化遗产保护传承。”国家文物局2012年印发的博物馆事业中长期发展规划纲要(20112023年)总体目标提出：到2023年，基本形成特色鲜明、结构优化、布局合理的博物馆体系，基本实现博物馆管理运行的现代化，基本建立运转协调、惠及全民的博物馆公共文化服务体系，博物馆文化深入人心，进入世界博物馆先进

10、国家行列。现如今我国博物馆公共文化服务人群覆盖率明显提高，从40万人拥有1个博物馆发展到25万人拥有1个博物馆。在2023年五一八国际博物馆日的最新数据中显示：自从“十三五”以来我国平均每2天新憎1家博物馆，截止到2023年年底，全国备案博物馆5778家，其中国家一二三级博物馆达到1224家，类型丰富、主体多元的博物馆体系已经初步形成。陈威主编的公共文化服务体系研究(2006)一书，是国内第一本在探讨公共文化服务体系现状与问题上研究得较为系统完整的专著。书里提到了“文化权利”这个概念，与公共文化服务体系建设息息相关。段勇在专著当代中国博物馆(2017)里边提到了全球博物馆的根本宗旨和终极使命是

11、保护和传承人类社会的多元化及其多彩环境，而公共服务与社会教育这两大职能是履行博物馆共同使命与实现博物馆各自宗旨的重要手段。我国博物馆免费开放政策的实施，给我国博物馆的社会教育和公共服务带来了新的挑战：第一，博物馆观众人数呈爆发性增长；第二，博物馆的观众结构也发生了变化，低收入群体，低教育群体，社会弱势群体的比例明显上升；第三，社会教育和公共服务的总体格局和科技手段快速发展、日新月异，以互联网、大数据、云计算和移动通信技术为基础的智慧博物馆呼之欲出，这一方面极大的增强和延伸了社会教育和公共服务的臂膀，另一方面也对博物馆人的知识结构和专业素质提出更高的要求。邢志远主编的博物馆公共文化服务标准化研究

12、(2018)一书里，重点根据博物馆行业内规范性文件与相关政策，结合国内博物馆实际情况，初步形成了博物馆发展的评价指标体系,分为公共文化服务资源与保障、公共文化服务产品、公共文化服务社会参与及反馈三个大的方面来进行服务质量指标比对。2南京市博物馆发展现状2.1 南京市博物馆简介南京博物院占地13万余平方米，为“一院六馆”格局，即历史馆、特展馆、数字馆、艺术馆、非遗馆、民国馆。另全院设“六所”的研究部门，即考古研究所、文物保护研究所、古代建筑研究所、陈列艺术研究所、非遗保护研究、古代艺术研究所，并设有中国博物馆中唯一的民族民俗学研究机构，其中文物保护研究所被称为“文物三甲医院”，是中国纸质文物保护

13、国家文物局重点科研基地。截至2018年，南京博物院拥有各类藏品432768件（套），珍贵文物371032件（套），珍贵文物数量居中国第二，仅次于故宫博物院。馆藏文物上至旧石器时代，下迄当代；既有全国性的，又有地域性的；既有宫廷传世品，又有考古发掘品，还有一部分来源于社会征集及捐赠，均为历朝历代的珍品佳作和备受国内外学术界瞩目的珍品。青铜、玉石、陶瓷、金银器皿、竹木牙角、漆器、丝织刺绣、书画、印玺、碑刻造像等所有文物品类一应俱有，每一品种又自成历史系列，是数千年中华文明历史发展最为直接的见证。2.2 南京市博物馆发展现状南京博物院“一院六馆”各有侧重：历史馆常设“江苏古代文明展”，全方位呈现江苏

14、地区古代文明的发展历程；艺术馆按照艺术品的质地分类展陈馆藏珍品；特展馆重点打造一流水平的精品展览，包括引进的外展和以院藏珍品为主的主题展览；非遗馆通过动态方式展示江苏省国家级非物质文化遗产名录项目，邀请传承人现场演示传统技艺；民国馆重点展示民国时期首都南京的社会生活风情；数字馆以网络科技和现场互动相结合的方式，带给观众全新的古代文明体验。在办好基本陈列的同时，南京博物院每年还举办数十个临时展览，包括院臧文物专题展、其他省市的文物精品展、当代艺术大师的作品展以及国外有影响的文物及艺术品展等。南京博物院始终履行“提倡科学研究,辅助公众教育，以适当之陈列展览，图智识之增进”的立院宗旨，早在抗战时暂迁

15、四川李庄期间就举办了“史前石器展览”等展览。在馆内基础设施服务方面，该馆公共休息区域馆内设有木质长凳、馆外设有石凳；生平展区中间设有餐饮处，面积不大可容纳观众数量不多；公共区域暂未设计热水等饮用水服务；母婴室较为隐蔽，馆内观众不便找寻；为观众在讲解员办公室区域外前台设置了轮椅与婴儿推车租借服务，需要观众自行问询才可租赁；有直行电梯方便老年人士、残疾人士等群体出入；生平展区出口处几百米处便是专题展区，距离较近，景点间连接较为便利。南京市博物馆依靠二期工程改造的良好机会充分整合各方面的资源，创建了相应的文创部，同时推出了多种形式的产品开发工作，不断发展了自身的特征。内部藏品规模大、资源广，产品开发

16、系列化、品种多。根据统计资料的数据，当前该馆新建的一院六馆模式，为了进一步提升服务性能，创建了“博雅汇大卖场”、“博雅汇精品店”等5个直营商店，同时在周边区域设定了一些移动柜台，运行效果较为良好。拥有不同类型的藏品超过42万件，从远古的历史到近现代，从宫廷到的民间，从全国到地方，称之为民族文化艺术宝库当之无愧。目前南京市博物馆的文创产品发展中，一共覆盖7大门类,总体超过2000种，不仅具有很强的艺术气息同时拥有很高的实用性。在产品的开发设计中，根据“7:2:1”的原则，也就是70%产品不会超过100元，20%产品在100500元范围中，少许的10%产品定位于500元以上。在江苏以及周边区域形成了十分活沃的辐射效应。为进一步提升文创产品的影响范围，2012年，南京市博物馆整合相关行