107011204 二级调帐员.docx

《107011204 二级调帐员.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《107011204 二级调帐员.docx（2页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

岗位名称二级调帐员岗位代码107011204岗位序列技术业务岗位层级十二直接上级部门经理工作目的根据账务工作处理流程、规范，做好对账和后续工作，并协助合作单位解决账务、结算的咨询及问题。工作描述职责任务职责：负责业务的综合性账务处理工作工作任务1 .按照账务工作处理流程、规范，完成综合性账务处理工作2 .及时向财务部提交业务交易报表，以便于财务部与合作单位进行资金结算职责：协助合作单位解决账务、结算的咨询及问题工作任务1 .保持与合作单位有关部门的沟通2 .协助合作单位有关部门解决账务、结算的咨询及问题职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1 .按时对账工作完成率达95%以上2 .对账工作准确率达100%3 .客户满意度达90%以上工作难点1 .按时、按质完成综合性账务处理工作2 .协调处理异常问题工作禁忌1 .泄漏业务数据、客户资料2 .违反账务工作处理规范职业发展一级调账员任职资格知教育水平大专及以上识专业要求会计、金融、中文秘书类专业技工作经验2年以上账务、客服工作经验能职业资格电脑操作员能专业技能熟练使用自动化办公软件、具备基础的网络知识、写作水平力能力要求具有严谨、细心、慎密及团体合作的工作态度，良好的沟通协调能力其他要求无