集中采购项目技术服务需求书-支票打码机.docx

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1、集中采购项目技术服务需求书支票打码机一、采购标的（一）穆E述品目采购内容类别需求数量及单位部署位置/使用单位一支票打码机84基层营业机构本次招标为入围采购，需求数量及单位仅为首批统采数量，后续支行如有零星购置需求按照财务授权另行审批。（二）详细要求以表格形式对采购标的物的详细技术要求进行描述，包括功能、性能、质量、规格、规范、参考产品型号等。如采购内容包含多个品目，分别以表格形式说明。如果某条要求是非必须满足的，在该条要求前面标注（非技术指标分类技术规格要求打印打印票据及进票方式：可打印支票、硬联进账单、清分信封等，全自动进票打印检测功能（包括但不限于）：无纸、进纸边缘检测、票据倾斜、重张、卡

2、纸、色带用完、安装不正确；打印方式：全字符击打；打印内容：E13B字体磁码、简/繁体中文、英文、阿拉伯数字、特殊符号等，打印效果清晰、流畅打印速度：全票打印20张/分钟其他拒票率：小于0.1%（需提供人行相关文件证明）接口：RS232标准串口、USB接口、PC机控制器兼容控制模式：电脑联机模式和控制键盘模式封闭打码区域，降低噪音参考产品型号支票打码打印一体机（三）最高限价/控制单价（如有）单价不超过2.1万（不含税）1 .资格认证要求产品制造商或或制造商授权的代理商。2 .业绩案例要求近三年内完成至少两家的金融企业票据打码机供货业绩，供货台数规模至少IOO台。3 .技术能力要求所有硬件设备必须

3、具备原制造厂商的铭牌、标志，所有设备均需得到制造商认证，符合制造商公布的质量标准，主机的整体性能指标不得低于原厂商公布的性能指标值。如有硬件设备需要进口，必须通过合法渠道进口（随机需附原产地证书、海关进口证明等资料），本系统中出现的任何涉及非法进口设备的纠纷，均由应邀谈判方承担全部法律责任。4 .交付能力要求采购合同生效后，供应商应及时按照我行订购的产品品牌、型号及数量供应相应货物，并将货物配送至我行指定地点，最晚到货时间不得晚于采购合同生效后30天。5 .服务能力要求提供五年原厂免费保修服务，因产品质量问题一年之内整机保换。供应商应在验收通过后的免费维护期内，提供7X24小时免配件费、免人工

4、费、免服务费的服务。如需成交供应商提供现场服务，须于市区二小时响应到场，近郊县四小时响应到场。远郊县八小时响应到场。投入现场维护后，如不能现场修复，必须提供备件或备机替换，确保及时恢复使用正常。同时，承诺向谈判人提供良好的长期保修、维护、服务和终身技术支持。二、技术及服务要求（或“实施及维保服务工作说明书”）（一）项目管理（二）供货计划（包括时间安排、供货周期、包装、运输要求等）1、行方同供应商签署供货订单。供应商按合同及供货订单要求为行方提供设备及服务。供应商未获得订单，擅自安排发货的，行方不予付款。（三）交货供应商在收到甲方提供的交货清单之日起30天内按照甲方指定的交货地点交货，详细交货地

5、址以甲方书面通知为准。（四）安装及调试（包括但不限于现状及需求分析、方案设计、测试、实施要求等）供应商需按行方提供各批次所需提供设备的数量和部署地点安排供货。供应商应按行方要求时限完成设备交货、通电测试、安装调试等服务，确保设备正常稳定运行。（五）到货验收、安装运行验收/稳定运行三个月验收相关要求设备在交货过程中发生意外事故以及其他原因造成的损失和风险由乙方（及/或原厂商）承担；在验收过程中，因提交的设备全部或部分不符合本协议约定的数量、质量标准，或者设备外观变形或损坏等未达到甲方要求的，供货方需在行方规定期限内补齐、更换或退货；供应商应按照行方规定时间内完成所有供货、安装调试等服务；通电测试

6、中，因全部或部分设备内在损坏、配件缺失等未达到行方技术要求的，行方有权要求供货方（及/或原厂商）规定期限内补齐、更换或退货；验收完毕，乙方（及/或原厂商）向甲方提供设备安装、运行、使用、测试、诊断和维修的技术文档，提供所购设备的安装指南、用户手册等。（六）免费维保期限（包括但不限于起算时间、延长条款等）供应方向行方提供本协议项下设备（包括随机附带的系统软件等）5年免费保修服务。保修日期自双方签署的安装运行验收报告中确定的验收合格之日起计算。保修期内所有因更换或修理部件、模块而导致设备停止运行的，保修期将按停运天数（按24小时计算，不足24小时按24小时计）相应延长。（七）免费维保期内包含内容：

7、a）远程支持服务（包括但不限于响应时间、服务内容等）供应商应在验收通过后的免费维护期内，提供7X24小时免配件费、免人工费、免服务费的服务b）现场支持服务（包括但不限于响应时间、服务内容、人员资质要求等）现场服务，须于市区二小时响应到场，近郊县四小时响应到场。远郊县八小时响应到场c）免费维修服务（包括但不限于免费维修范围、维修时限、维修期内备机替换、要求等）提供5年原厂免费保修服务，因产品质量问题一年之内整机保换;投入现场维护后，如不能现场修复，必须提供备件或备机替换，确保及时恢复使用正常.d）备品备件（耗材）与配件（耗材）更换（包括但不限于响应时间、维修/更换条件、备品备件（耗材）质量要求、

8、供货渠道、数据备份/保密、替换件权属、备件库要求等）e）系统开发及升级支持（包括但不限于免费开发范围、免费升级范围、升级及时性、知识产权相关要求等）供应商需提供良好的长期保修、维护、服务和终身技术支持。f）巡检服务（包括但不限于频次、覆盖面、巡检人员资质、工作内容、成果确认等）g）培训及技术交流（包括但不限于内容、频次、覆盖面、培训人员资质、培训1/差旅/住宿费用承担、培训效果确认等）h）服务文档要求免费维保期外维保服务要求（如需要）可增加5年免费维保期满后的维保费率不高于6%之类的描述（八）（九）其他注1:如果某条要求是非必须满足的，在该条要求前面标注（*）o注2：原厂商联合代理/服务/集成

9、商共同提供服务的，需明确各类服务的责任主体。三、合同及其他要求1 .保密要求供应商应保守在缔结和履行合同过程中获知的农行内部保密信息，除履行合同义务的必要或有法律、法规规定应披露的之外，不得以任何方式向第三人披露和不正当使用，否则，应当赔偿因泄露保密信息给农行造成的损失。合同的无效、被撤销、解除、变更或终止等均不影响保密要求的效力，供应商在本项目合同下履行的保密义务将于合同签署之日起永久有效2 .付款方式要求（参考集中采购付款方式标准化相关文件制定）费用结算采取分期付款转账方式进行。其中合同金额的95%为合同主体款项，合同金额的5%为质量及服务保证金。合同主体款项于设备稳定运行3个月，经考核评

10、价后予以支付。质量及服务保证金于免费保修期满，经考核评价后予以支付。3 .服务评价标准（如开机率、接通率、服务机构及人员数量等）4 .项目管理5 .权属6 .违约责任四、监督考核评价要求采购项目供应商监督考核评价打分表（付款必须考核，至少包括安装运行/稳定运行三个月阶段、维保服务两个阶段，参考集中采购验收考核标准化相关文件制定供应商监督考核评价打分表）1、安装运行验收后，行方和供应商双方签署安装运行验收报告，行方考核评价部门填制供应商监督考核评价打分表（安装运行阶段），并形成采购项目供应商监督考核评价报告，作为考核评价供应商履约及付款的依据。2、免费保修期满，行方考核评价部门对供应商进行考核，填制供应商监督考核评价打分表（维保阶段），并形成采购项目供应商监督考核评价报告，作为考核供应商履约情况及付款的依据。