对建设优秀企业文化五个致力点的思考.docx

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1、对建设优秀企业文化五个致力点的思考企业文化锻造企业精神，培养企业素质，展示企业形象，形成企业成果。企业文化作为一种现代的新型管理手段和管理方法，随着社会化大生产的发展而发展，是社会科学技术进步的结果。在现代企业发展过程中，企业文化对企业有着形成整体的作用，有着充满活力的作用，有着实现自身目标的作用。其主要功能表现为凝聚功能和约束功能，激励功能和调节功能，导向功能和幅射功能。企业文化的兴起，向传统的管理思想和管理模式提出了挑战，同时提高了企业自身的竞争能力、生存能力和发展能力。企业文化理论自20世纪7080年代问世以来，在短短的几十年里，风靡全世界，成为许多企业走向成功的强大的推动力和重要法宝。

2、在我国，企业文化自80年代进入以来，与社会主义市场经济建设进程息息相关，成为市场经济大环境催发的结果。实践证明，企业文化建设是企业竞争成功的动力，只有那些成功地塑造符合时代特色特点企业文化的企业，才是最有发展前途的企业，一个成功企业的背后，都有一套完善有力、充满生机和具有活力的企业文化在发挥作用。在此，笔者就建设优秀企业文化的致力点谈几点粗浅的认识：一、建设优秀企业文化要以人为本致力企业精神培育企业是由人组成的，人既是生产力的主体，又是企业文化的主人，更是企业文化建设的目的。建设优秀的企业文化，必须以人为本，企业文化建设有一条基本的原则是：人是企业文化的主人，在企业中，创造物质财富的是人，创造

3、精神产品的也是人。只有抓住了人这个企业文化建设的主体，才是抓住了企业文化建设的基础。离开了人，企业是空的，发展生产力也是空的，所谓的企业文化建设也是空的，什么物质生产、经济效益、思想政治工作等等也是空的，任何经济建设、精神文明建设都是一种抽象的存在。企业文化在建设有中国特色社会主义企业文化过程中，无论是公有制企业还是非公有制企业，都是社会主义国家的企业，就其本质意义而言，企业与职工的相互关系，不是职工为了企业而生存，而是企业为了职工而生存，进一步说，职工的各种各样的合理化需要应该是企业一切工作的出发点和归宿点，企业只是一个旨在把职工合理组织起来为自己和国家创造财富的经济实体而已。由此可见，建设

4、优秀企业文化，必须坚持以人为本的原则。企业精神是一种文化沉淀，是企业从历史传统、行业特点和面临的市场环境出发，在生产经营活动中为谋求自身的生存和发展，经过长期培育、锤炼，并在多种环境条件下为多数员工认同、重复表现的一种健康向上的群体意识。企业精神具有鲜明的民族特色，时代特色和企业个性特色，是企业先进意识和良好行为长期沉淀而成的一种稳定文化。企业精神是企业文化理论中最具有魅力的内容，是企业价值观的集中体现，是企业的精神支柱和精神推动力，是经过提炼而自觉养成的特殊意志和信念，是企业“之魂”。它既是对过去经历的提炼，又是对职工未来行为的激励，培育企业精神是企业文化建设的重要之柱，是企业文化不可偏废的

5、重要内容，是推动职工实现价值目标的基本动力。培育、锻造企业精神是一项复杂的系统工程，必须以人为本，着重抓好四个环节：（一）统一思想，提高认识。要让企业全体员工充分认识确立企业精神的重要性，有的放矢地统一大家的思想认识，选准突破口，发动全体员工积极参与企业精神的讨论与确立，为企业精神的确立营造良好的氛围和环境。作为企业文化核心的企业精神的培育和塑造，是企业内部条件和外部环境相互作用、相互结合的产物，从提炼确立，到成为企业的精神之柱和全体员工的力量源泉，需要以人为本，需要全体员工的参与和认可，只有统一了全体员工的思想认识，才能充分发挥企业精神在企业发展过程中的积极促进作用。（二）严肃确立，精心提炼

6、。一个企业在长期的发展过程中，逐步形成了本企业的文化特色和价值观念，因此要对这些文化特色和不同的价值观念进行有效的分析整合，从而精心提炼出符合本企业特点、适应本企业发展方向、最具有本企业价值的企业精神。一旦确立新的企业精神，就要经过企业职工代表大会讨论决定，使之得到全体员工的认同和拥护。通过设立共同的价值观念为企业精神的共同目标，在企业内部形成一种合力，充分发挥企业的整体作用和功能，充分发挥企业每一位员工的智慧和聪明才智，让每一位员工都在自己的工作岗位上以实际行动实践企业精神，促进企业健康发展。（三）积极宣传，深入灌输。企业精神一旦确立后，企业要根据实际情况加大宣传力度，利用现代宣传工具、宣传

7、途径和传媒方式进行灌输教育，把企业精神的内容、意义，把企业精神所倡导的观念、意识，把企业精神的先进思想灌输到广大员工的头脑中去，渗透到企业产品和服务之中去。通过向社会提供产品和服务，又将企业精神文化内涵传递到消费者和用户之中，使消费者和用户在接受企业生产的产品和提供服务时也受到这种文化的熏陶。（四）身体力行，当好表率。在培育锻造企业精神的过程中，企业领导要成为模范倡导和自觉实践企业精神的领头雁，身体力行，率先垂范，自己的言行必须严格符合企业精神，把自己的一言一行都置于企业精神之中，为员工做好榜样。只有上下共努力，心往一处想，劲往一处使，企业精神才能发扬光大，成为企业持续发展的不竭动力和源泉。（

8、五）掌握信息，适时完善。企业精神正式确立之后，在实践过程中，要及时掌握各种信息，获得反馈意见，如发现需要增添内容，或是由于外部环境的变化，原有的企业精神出现某些不适应的方面，要根据反馈的信息，及时给予补充完善，甚至调整修改，使企业精神能够永远紧跟时代步伐，永葆生机活力。二、建设优秀企业文化要结合实际致力企业形象塑造企业形象是企业在长期生产经营活动中为谋求生存和发展而形成的，并为企业员工、社会公众所认同的一种健康、积极向上的意识形象，是社会给予企业的综合评价，也是企业作为一种整体给社会服务对象和企业内部员工心中留下的稳定性印象。在社会主义市场经济条件下，良好的企业形象是一笔巨大的财富，是企业能否

9、在市场中生存和发展的重要法码。凡是在生产经营上取得成功的企业，都在用优质产品和优良服务来塑造企业形象，企业形象因此而成为了企业文化的集中表现。建设优秀企业文化，塑造企业良好形象，不能只停留在外型的包装上，要看到企业形象是整体素质的综合反映，是一种无形有价的资产，是企业充满活力的标志，是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的可靠保证。企业形象由多种因素构成，从现代企业情况看，大致分为：硬件系统一一即企业建筑、设备、人员技术、文化构成、产品功能及质量，企业业绩、企业对社会的贡献和责任；软件系统一一企业的管理水平、服务质量、公共关系、员工素质；识别系统一一传媒标记、产品包装、形象包装；质量系统一一质量

10、认证、企业信誉。具体地讲，企业形象包括：历史、市场、技术、外观、领导、员工、服务、社会责任、未来等形象。因为企业形象是自我设计和社会客观评价的统一，建设企业优秀文化，必须结合实际，努力塑造企业良好形象。不同类型企业，在企业形象塑造上有着不同的侧重点，直接和用户及消费者交往的企业“窗口行业”，要注重员工形象、服务意识、服务态度；以产品形式直接或间接为消费者服务的企业，要注重产品质量、服务水准、企业信誉度和顾客满意度；以生产资料为主体产品的企业，要注重企业的社会形象、企业综合素质。由此可以看出，企业形象的塑造必须做到三个“借助”：一是借助媒介传播；二是借助参与社会意识形态建设；三是借助参与社会文化

11、氛围的营造。塑造企业形象的目的不仅是让社会认识你，更重要的是企业脚踏实地地履行社会责任。值得注意的是企业形象离不开企业的精心设计，但归根到底，要获得社会的认可和取得较高的评价、公众的满意度，企业必须以优质的产品、优良的服务、良好的信誉为基础，必须靠企业的总体素质和在市场上社会上的竞争能力以及长期表现来体现，企业信誉是塑造企业形象的本质，科学管理是塑造企业形象的保证，职工素质是塑造企业形象的基础，新闻传媒是塑造企业形象的途径。形象是本质的外化，形象一旦形成，就会产生一种不可忽视的巨大力量，良好的企业形象的确是企业巨大的无形资产，是企业的战略性资源，企业形象既需要企业全体员工的共同努力，更需要企业

12、领导者的良好形象。三、建设优秀企业文化要注重基础致力企业道德建设企业道德建设是企业文化的基础,企业道德作为社会一般道德在企业活动中体现道德的要求和原则，企业道德规范的确立及实施贯彻，是建设优秀企业文化十分重要的内容。企业道德包括两个层次的内容：一是企业作为独立的法人所产生的群体行为的道德；二是作为职工个体行为的职业道德，它既强调企业与国家，企业与市场，企业与企业，企业与用户，企业与其它各关系准则的总和，又是企业在市场上所体现的行为特征，是企业文化的具体形象表现，社会和市场往往通过企业道德和职工的职业道德来认可或接受企业。因此讲，企业道德建设既是建设优秀企业文化的基础工作，又是企业文化不可或缺的

13、重要内容。在当前市场经济条件下，企业道德建设要致力做到：第一，注重道德建设三个重点。一是注重法人行为的道德建设。作为企业道德，尤其要注重企业领导者素质的建设和提高；二是注重完善道德建设规范。这种规范要结合员工的岗位特点，既要包括道德品质要求，又要有可操作的标准；三是要注重加强对企业道德建设的教育。把宣传教育与管理工作结合起来，做到教育联系实际紧密，贯彻落实持之以恒，企业管理严格科学。第二，培养三种道德素质。一是培养员工坚定的道德观念。道德观念是正确的道德认识、健康的道德情感和坚韧的道德意志的有机统一，是人们发自内心对某种道德义务的真诚信仰，是企业员工产生良好道德行为的内在动力,企业应当特别重视

14、培养员工坚定的道德观念。企业员工有了正确的道德观念,才能自觉承担对社会、对企业和对他人的道德责任；有了健康的道德情感，才能把正确的道德认识转化为良好的道德行为；有了坚韧的道德意志，才能持之以恒地加强自身的道德修养。企业只有加强对员工坚定道德观念的培养,帮助员工树立良好的道德观念，才能形成健康和谐、奋发向上的现代企业道德。二是培养员工自觉的道德能力。在市场经济条件下，传统的旧的道德已经明显地不适应新形势发展的要求，有的甚至严重阻碍了企业发展的需要，这要求企业加强对员工道德能力的培养和建设，使员工的道德能力符合市场经济发展的道德规范和准则。三是培养员工良好的道德习惯。这是道德建设的最终目的，道德习

15、惯是一种道德习为，在建设企业文化的过程中，不仅要重视员工良好道德习惯的形成，而且要重视员工良好道德习惯的培养，从而使现代道德要求转化为每位员工的自觉行动。第三、努力做好三项具体工作。K严格道德规范。建设优秀企业文化，提高员工道德素质，应教育员工严格遵守企业制订的道德规范，用规范来约束每位员工的个体行为，从严要求，奖惩挂钩，不断提高员工遵守道德规范的自觉性和责任感。2、优化道德环境。采取有效措施，大力营造一个良好的道德秩序和浓厚的舆论氛围，让员工在良好的道德环境下表现自己的思想和行为，不断提高道德觉悟。3、强化道德监督。对员工的思想和行为取向进行有效的监督，及时发现和纠正员工的不道德行为，培养员

16、工良好的道德习惯，使之适应现代社会和现代企业对每位员工发展的应有道德要求。四、建设优秀企业文化要取向明确致力企业价值观追求企业价值观是企业全体成员共同认可的价值标准和价值取向，是企业对自身生产经营、管理行为、社会活动的价值取向和评判标准，它决定企业的发展战略、行为规范、企业精神。因此，培育全体员工共同的、正确的价值观，是企业文化的核心内容，它是企业所有内在素质的本质要求。企业是一个由许多个体之间相互协作共同生产的有机群体而组成的，它必然要求这个群体中的每个成员对企业的整体行动达成共积一一目标一致、配合默契，而这种共识则正是通过企业价值观的取向和认同来实现的。企业作为一个自主经营、自负盈亏的独立法人经济实体，在激烈的市场竞争条件下，企业最根本的问题是如何生和发展，因此，作为企业来讲，必须抓住这个根本问题来取向对企业最有价值的追求目标，以此作为统一员工的思想意识、凝聚员工的观念和行为的粘合剂。企业价值观的内容一般有三个方面：一是价值尺度-企业及职工对自身行为的评判标准；二是关系原则一一国家、集体、个人三者间的关系，