【《试论组织行为中的企业文化》4100字（论文）】.docx

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1、组织行为中的企业文化一一以华为的企业文化为例目录组织行为中的企业文化一以华为的企业文化为例1一、组织行为学的基本理论1（一）行为科学理论1（二）管理心理学理论2二、组织行为学在华为企业文化中的应用3（一）华为的企业竞争力与企业文化概况3（二）华为的企业文化建设实践3三、结论5分考文献6摘要：在现代管理中，企业管理扮演着非常重要的角色，而企业管理涉及到对事物和人的领导，其核心就是对人的管理。人的管理也有很多方面：只有做好公司员工的管理工作，才会对员工的个人事业和公司的运营效率产生积极的影响。组织行为学是研究组织中个体行为和态度的一门学科，在管理中起着关键作用。本文从行为学研究的概念入手，从行为学

2、和管理心理学的角度理解组织行为学的相关理论，并将华为具体的组织行为学应用与公司发展相结合，如上下讨论、外化于行固化于制等方面，正确认识组织行为学对企业管理的重要意义。关键词：组织行为学；管理；华为一、组织行为学的基本理论组织行为涵盖了广泛的主题，包括个人和团体。该研究分析了一个人的行为模式和行为特征，如胆汁型和神经质型。在团队中会有不同角色的人，如领导者和被领导者，管理者可以利用他们来管理员工，从而更准确地了解员工的心理和行为。当员工有消极的心理和情绪时，他们可以更好的针对性的去帮助员工，让员工更快的从消极情绪中恢复过来，重新投入到日常工作中。因此，关于组织行为学有两种基本理论：行为理论和管理

3、心理学理论。（-）行为科学理论1 .人际关系学派20世纪50年代以前，以梅奥为代表的一些经济学、管理学、心理学和社会学家组成了“关系学院”。这一学派的主要观点是将“经济人”视为“社会人”,其中，作为“社会人”的个案工作者必须有权尊重并成为类似需求的一部分，而不是作为促进工业生产的工具。这所学院建议，企业领导应该能够倾听员工的建议，提高员工的工作热情，了解员工的生活需求，并给予他们参与工作的权利。这将有助于经济效益。2 .人力资源学派人力资源学派的产生有其客观因素。20世纪50年代末,美国经济出现衰退，引起了许多经济学家的关注，对动机、需求和群体动机的研究进一步深化。另一方面，随着科学技术的快速

4、发展，工人的需求和期望将发生根本性的变化。这些因素促使行为科学家寻找激发员工热情的方法。此时，一种新的思想流派从关系学派发展而来，即人力资源学派随之诞生，而企业的各种问题的根源在于未能充分利用企业的机会发挥员工的潜力是这所学校的核心。（二）管理心理学理论1 .个体心理个体心理学中最重要的研究领域是个人天赋差异、人格差异、价值观、心理实践、需求、感知、情感、动机、压力、态度、心理健康、能力、工作满意度、职业幸福感、组织承诺等。研究个体心理学的目的是为了让主管更深入地了解员工的人格特征、心理状态和工作评价，这有助于职责的划分和任务的转移，从而使公司能够采取积极的措施来激发员工的创造力和工作热情。2

5、 .群体心理群体心理学的主要研究对象并不适用于群体角色、规范、地位、体型、群体结构、正式群体与非正式群体的异同、群体压力、群体心理状态和凝聚力、群体信息交换、群体决策、群体关系等。这是一个关注团队团结的宏观视角，从群体心理学分析的结论可以更好地应用于团队领导者，使信息传播更顺畅，激发创造力。3 .组织心理除了对个体和群体心理学的研究外，组织心理学也是管理研究的一部分，主要研究领域有组织结构、组织变革、组织环境、不同的管理风格和领导的影响、决策和管理者的选择，以及影响领导效能的各种因素。研究组织心理学的主要目的是保持组织处于良好的状态，批准和执行组织任务，支持组织使命的实施和组织的长期生存和发展

6、。管理一个公司的原则，使用组织行为管理信息是分析人类行为的法律和心理学在不同的环境中,通过性能,以便采取组织措施个人可以抑制自己遏制外部力量来实现的目的组织。二、组织行为学在华为企业文化中的应用(-)华为的企业竞争力与企业文化概况2019年12月31日，华为的营业业绩为353亿美元，是全球第二大电信设备供应商，与收入差距最大的爱立信的关系进一步缩小。从2003年开始，华为的产品一直以人为本，渗透西欧、北欧和整个欧洲大陆，之后又渗透到日本、南美和北美。2019年，华为年销售收入66%来自海外，成为真正的世界级企业。华为团队拥有15万名员工，其中外籍员工2.97万人，占20.19%。其中，亚洲其他

7、国家占7.56%,欧洲占4.92%,南美洲占2.93%,非洲占172%。在美国、欧洲和日本，大多数本土华为公司都是外国公司。与此同时，华为作为一家高科技公司，持续不断地投入研发。在过去的五年里，华为的研发投资已经达到了1200亿元。仅2012年，华为的研发投资就达299亿元人民币。几个月前，华为拥有16,539项专利,1TE核心专利占比超过20%,研发中心15个，联合创新中心25个，研发人员7万人。作为中国民营企业的象征，华为的发展之路正成为许多寻求成长的中国企业的经典教科书。随着公司的成长，华为不断适应内外部环境的变化，形成了自己独特的“狼文化”、“床垫文化”、“军事文化”、“品质文化”等“

8、基因”的表达方式发生了变化。“以客户为中心，以困难为导向，长期艰苦奋斗”是公司始终坚持的核心价值观。企业文化已经成为华为组织的语言体系和沟通渠道，成为华为不断向自身目标前进的动力。这是公司全体员工共同的行为准则。作为本土企业的领导者，华为拥有具有中国特色的企业文化。华为能够在不可预知的经济形势下逐渐摆脱生存问题，主要是基于华为坚持一步一步的自我研发和技术研发，努力增加品牌的竞争潜力。从独立用户协会研发、办公协会到数控交换机使用，华为发展壮大的每一个阶段都离不开技术的创新和突破。(二)华为的企业文化建设实践1 .内化于心1995年9月，华为开始了一场以“华为的兴衰，我的责任”为主题的商业文化讨论

9、。1996年3月，华为邀请全国人大的几位教授组成了“华为基本法”筹备小组。经过大量的交流、思想碰撞，以及对高级管理层和专家小组的深入挖掘，公司员工进行了多次对话，让华为经历了思想的洗礼。三年的规划过程是华为中高层充分沟通、达成共识的过程。这是一个支持所有员工的过程，让他们参与到辩论中来同意自己的信仰。华为从“华为基本法”的设计中受益，不仅仅是“华为基本法”本身。虽然华为基本法将继续实施，但随着市场环境和程序的变化，华为基本法也在不断修订。不是每一项修正案都是一条规则，而是一种思想上的巨大改变。2 .外化于行“华为基本法”为“制定公司解决内部冲突的基本规则，创建清晰的公司语言体系（即核心价值观）

10、，指导华为未来成长和发展的基本运营原则和管理规则”奠定了基础。其员工为华为创造了快速增长的“爆炸性”奇迹，也成为大型通信公司的目的地。学校有一个特殊的培训计划来建立企业文化。在培训过程中，华为使用了优秀客户经理模型等自编教材，提供了优秀的客户服务案例，提炼了真实案例的思路,传达了以客户为中心的企业文化。华为拥有强大的军事文化，而培训是形成和加强这种军事文化的最佳途径。对于上岗前的训练，华为称之为“魔鬼训练”，学生向华为汇报后，立即进行为期5个月的封闭式训练，其中包括1个月的军训。教练员是一位退休的中央警卫教练员。训练标准严格按照军事要求进行。所有在教育过程中被淘汰的学生都回到了学校。只有通过多

11、次筛选的幸存者才能正式来到华为。3 .固化于制如果没有一个系统来规范一个公司的人和事物的行为，企业文化就失去了它的载体和支撑，就无法形成。基于“以客户为中心”的核心理念，通过制度建设，华为的企业文化得以落实。华为的管理团队有一个战略和一个永久性的客户委员会，以确保客户需求指导公司的总体战略和执行。建立战略和市场体系，注重对客户需求的理解和分析，根据客户需求制定产品投资计划和开发计划，显然，最接近客户的组织是公司的“领导”,也是公司流程优化和组织改进背后的推动力，根据客户需求进行产品投资和产品开发决策。华为的投资决策是基于对客户通过各种渠道收集到的市场需求的分析和了解，来判断投资的步伐是否值得投

12、资，如何投资。在开发过程的每个阶段，给定的产品必须根据需求决定是继续开发、停止开发、加速开发还是放慢开发速度。根据客户需求开发产品流程。一旦产品成型，华为将组建一支由市场开发、服务、生产、财务、采购和高素质人才组成的团队。4 .始终如一“以客户为中心”不是华为的原创，而是普世的商业价值。然而，在全球科技崇拜和资本崇拜的时代，很多人并不能始终坚持这种观念。华为之所以没有成为其中之一，主要原因之一就是远离资本力量和高科技的诱惑，不崇拜资本和技术，始终贯彻清醒而坚定的“客户”商业意识。迄今为止，尽管有这种冲动，华为从未涉足过一寸商业地产，从未参与过资本运营，也从未涉足过通信行业以外的任何领域。二十五

13、年来，华为只做了一件事，通信制造。抵制商业机会或投机的巨大诱惑需要很大的决心。有必要在个人和公司内部抑制一种不同的躁动和冲动。一个针对所有员工的心理协议是无法执行的。三、结论关于组织行为在管理中的应用研究，随着管理的不断发展，科学的管理方法越来越受到重视。组织行为学主要研究人们在群体中的心理和行为，为管理提供参考。有关组织行为的信息适用于许多著名公司的日常管理。华为企业文化的核心是“以客户为中心，以困难为导向，长期努力工作华为不仅提出了这样的企业文化，还呼吁企业文化要扎根。这就是为什么企业领导人必须自觉地从自身的实际出发，贯彻自己的文化，形成真正独特的企业文化。参考文献谢峰炀.组织行为学在企业

14、管理中的应用研究J现代营销(经营版)，2019(04):157.袁珊珊.组织行为学在现代企业人力资源管理中的运用分析J.人才资源开发，2018(24):66-67.3李征，周依沁.组织行为学在企业管理中的应用策略J.现代商业，2018(34):57-59.5王鹏.组织行为学在企业管理中的应用策略J.中国商论，2018(25):108-109.6房叶.组织行为学在企业管理中的重要作用J.企业科技与发展，2018(07):236-237.胡连奇.组织行为学视角下的企业内部控制研究D.山西财经大学，2014.8段新庄.组织行为学视角下的内部控制研究D.河南大学，2010.9陈广，赵海涛华为的企业文化

15、M.深圳:海天出版社，2012:19-25.10邱海燕华为员工培训体系及其启示J.广东广播电视大学学报.2011(4):97-99.11Zhong-JunZ,Dong-MeiJ.ResearchontheInf1uenceofOrganizationa1InnovationSupportonStaffsInnovativeBehaviorinHigh-techEnterprisesPerson-organizationFitasModeratorVariab1eJ.Journa1ofHunanUniversityofFinanceandEconomics，2018.12MeiYH,Xiao-G

16、uangY.ONTHEAPP1ICATIONSTRATEGIESOFORGANIZATIONA1BEHAVIORINENTERPRISEMANAGEMENT.2019.131u,Han.TheApp1icationofE-businessintheManagementofSma11-and-medium-sizedEnterprisesC/2018.14TingX,Zhike1.HPWSandunethica1pro-organizationa1behavior:amoderatedmediationmode1J.Journa1ofManageria1Psycho1ogy，2018JMP-12-2017-0457-.