【《社区银行零售网点营销策略研究》开题报告文献综述7500字】.docx
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1、一、拟选定学位论文的题目名称互联网背景下社区银行零售网点营销策略研究一一以平安银行A社区支行为例二、选题的科学意义和应用前景科学意义:通过本课题的研究,深入剖析当前平安银行A社区支行零售网点营销策略中存在的问题,提出零售网点营销策略的完善建议和实施方案,改变发展现状,充分发挥“点多面广”零售网点和渠道优势,提升零售网点的整体营销能力和核心竞争力,获取更多的经营效益,打造独特的零售网点品牌,从而实现银行零售业务的快速繁荣发展。本篇论文选择将平安银行A社区支行营销策略作为主要研究对象,依据目前的市场竞争环境实际情况,制定科学合理的零售网点营销策略,提升零售网点的综合实力,增加其利润空间,使银行可以
2、获得更长久的发展,为此提出更多具有创新性的理论观点,并从而为我国银行零售网点营销策略管理工作提供重要的参考依据。应用前景:近年来,在社区银行推进过程中,各商业银行并没有对社区银行的经营方向相对模糊,市场定位不够精准,导致社区银行在业务发展过程中时常陷入瓶颈时期,整个行业发展萎靡不振。随着金融科技的全面推广与普及,传统银行物理网点已经发生重大转变,逐渐实现向轻型化智慧网点的转变。社区银行正因为自身具有的精简化、智能化、自动化、亲民化以及精细化等典型特征,已经成为我国银行网点转型升级的首要切入点,社区银行发展机遇与挑战并存。要想提升自身的核心竞争力,占领更多的市场份额,必须制定并实施科学合理的营销
3、战略,作为经营发展的科学指导,充分发挥营销战略的重要作用,扩大市场规模、挖掘潜在客户、发挥社区特有优势、发挥品牌效应优势、提升品牌实力,基于此开展本文研究。三、背景科研项目情况简介随着信息技术的快速发展,我国互联网行业取得了巨大的成就。根据中国互联网络信息中心的调查结果显示,我国网民数量近年来不断增加,到2023年底我国网民数量已经突破8.8亿,互联网普及率较2016年底提升17.2个百分点。图1-12016年-2023年我国网民规模和互联网普及率变化互联网的快速发展,带来了网络经济的快速发展,也促进了金融的崛起,这个过程中也带来了社区银行的快速兴起。随着互联网技术的普及,银行实体网点的柜台业
4、务逐渐丧失了服务性能好的优势,但是其现代化的数据系统和服务设备越来越完善,社区银行不断提升自身的客户服务质量与效率,现已经具备成熟的互联网技术应用能力。至此,社区银行已经成为金融业发展的主流趋势之一。在金融银行业中,社区银行是一个直接接触并服务于社区居民的银行服务网点,正因为其具有的扎根社区、贴近百姓特征,是一种极具特殊性的银行。社区银行在客户群体扩张方面无需承担过高的成本,其与零售业发展予以有机结合,对于早些时期就已经开始发展金融业的西方国家而言,社区银行在社会零售业与金融业二者创新结合方面,极具代表性。社区银行的客户成本低,对一些规模不是很大的商业银行来说,设置社区银行可以在增加网点数量的
5、同时开发更多的潜在客户,我们在研究西方经济发达国家的社区银行服务体系时,发现富国银行的社区银行模式非常成功,他通过发展社区银行业务,在金融竞争方面占据绝对的优势地位,因此得以不断发展壮大。当前,我国已经有多家全国性股份制商业银行、城市商业银行便开始投入到对社区银行业务的拓展延伸中,社区银行业务一时间迅猛发展,最具代表性的有民生银行、兴业银行等。伴随着社区银行的快速发展和憎长,其也开始暴露出诸多的问题,具体表现在资金投入成本高、盈利成效不佳、产品服务单一、竞争同质化严重等各方面,已经对社区银行的持续稳健发展构成了严重的威胁,阻碍整个金融行业的正常发展。对银行来说,其社区零售网点的营销是否能提升银
6、行的经营能力,仍然需要进一步的探索。四、学位论文主要研究内容(罗列本学位论文研究的主要问题,例:本学位论文主要包括以下几个方面的研究内容:1、纳米流体的制备:主要研究O2、纳米流体输运参数实验研究:主要研究。3、纳米流体聚集结构导热系数理论研究:主要研究。4、)本文主要是基于互联网背景下,以平安银行A社区支行为例,对其营销策略展开研究,通过问题的研究找到支行营销策略问题所在,最后提出改善建议,以促进支行业务的更好发展。研究内容主要分为以下六个部分:第一章:本章主要将研究的背景进行详细介绍,并结合国内外研究情况分析本文的研究意义。将研究成果进行汇总,初步建立起本文的研究框架。第二章:本章节主要是
7、针对相关概念以及理论进行介绍,主要包括社区银行的概念以及特点,市场营销理论以及营销组合理论,为研究建立了充实的理论基础。第三章:详细的分析了平安银行A社区支行营销的现状与问题,首先基于平安银行A社区支行营销现状进行分析,其次深入剖析了互联网对平安银行A社区支行营销的积极以及消极营销,最后总结了当前平安银行A社区支行营销存在的问题。第四章:通过上一章节的问题,针对性的提出了对策建议。第五章:对于平安银行A社区支行营销策略的实施提出了保障措施。第六章:结论与展望,总结全文,并对下一步的研究工作进行展望。五、预期解决的主要问题(对每个预期解决的问题介绍其难点所在、国内外研究的现状和趋势、解决问题的基
8、本思路和技术路线、预期解决到什么程度)研究方法在此篇文章中兼顾了理论与实践,使用了多种研究方法。比如说文献阅读法、调查研究法和比较分析法等等方法。文献阅读法:对海内外关于零售业务的文献资料开展了深入的研究,对学术界关于零售业务的研究方法以及发展现状进行了梳理。将国外零售业发展与国内零售业发展进行比较,找出了二者之间的差异。对于实际案例进行了深入分析,尝试为国内零售业的发展提供帮助。调查研究法:利用科学合理的研究手段,对于实际案例的相关数据开展了细致的梳理,收集了大量的相关资料。此篇文章的研究案例是平安银行A社区支行的零售业务发展情况,进行了大量的走访,广泛的调查,获得了大量关于平安银行A社区支
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