XX县卫生健康系统开展治理重复信访及化解久拖不结的信访积案专项整治工作方案.docx
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1、XX县卫生健康系统开展治理重复信访及化解久拖不结的信访积案专项整治工作方案为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,全面落实信访工作条例规定,妥善解决影响社会稳定和群众反映强烈的突出问题,开展深入推进治理重复信访、化解信访积案专项工作,根据我县工作实际情况,特制定本方案。一、目标任务坚持党对信访工作的领导,全面理解把握中央和自治区关于开展治理重复信访、化解信访积案专项工作的总体要求,全面排查发现并妥善处理重大群体上访、群众反映强烈社会高度关注的热点难点问题及可能造成不良社会影响、危及社会和谐稳定的信访问题,以及卫生健康信访苗头隐患,努力实现合法合理诉求得到有效解决,从源头
2、上预防和化解矛盾纠纷、信访突出问题,提升群众获得感和满意度。力争一年内县卫生健康系统2年以上未能结案的信访事项完成实体性或程序性化解。实现我县卫生健康系统重点领域、重点群体的突出矛盾明显缓解,重复信访明显下降,信访秩序持续优化。二、整治重点(一)加强源头整治,预防信访积案形成。将以下情形列入重点整治范围:收到的信访事项不按照规定登记或录入XX信访综合系统的;属于本单位本科室职权范围的信访事项不予受理的;未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的;推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在规定期限内办结信访事项的;对事实清楚,符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持的;对待信访人态度
3、恶劣、作风粗暴,损害党群干群关系的;对规模性集体访、负面舆情等处置不力导致事态扩大的;对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息隐瞒、谎报、缓报,或者未依法及时采取必要措施的;将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或者单位的;对本级信访部门或上级主管部门交办信访事项未按要求办理的;疑难信访事项或久拖不结信访积案未制定并实施领导包案化解方案的。(二)集中力量化解推进现存信访积案。经排查梳理出重复信访件,请相关单位按要求落实化解任务。从次月起,各单位于每月5日前将XX县卫生健康局重复信访、信访积案排查化解台账及有关专项整治工作开展情况报XX县卫生健康局办公室,确保突
4、出重复信访、信访积案于2023年12月10日前得到有效化解或程序性化解。(三)加大信访突出问题的化解。各医疗卫生机构要按照属地管理、分级负责”谁主管、谁负责”原则,全面排查梳理本辖区信访突出问题,重点排查原村医、原接生员、原计生专干因待遇未落实的上访,因医疗纠纷诉求未得到满足的上访,因医院拖欠退休职工养老保险金的上访,还要关注中医确有专长考生、因违反计划生育政策被开除公职人员、新形势下涉疫信访人员及扬言采取极端行为报复社会的个人。对向各地各部门重复信访3次以上的、截至2023年1月未实体性化解的信访事项,必须建立台账(见附件),并制定专项整治方案,采取项目化管理,挂图作战,逐一销案,确保排查一
5、批、化解一批、息诉罢访一批。三、实施阶段(一)动员部署阶段。深入学习贯彻信访工作条例,按照全区卫生健康系统领导干部利用职权或影响力插手工程项目谋私贪腐问题、信访积案久拖不结、医疗物资采购腐败问题专项整治工作动员部署会议精神,结合我县实际,制定XX县卫生健康系统开展治理重复信访及化解久拖不结的信访积案专项整治工作方案。召开动员部署大会,启动治理重复信访及化解久拖不结的信访积案等专项工作,层层落实责任。各医疗卫生机构结合实际,制定对应的工作方案。(完成时间:2023年6月底前)(二)自查自改阶段。各医疗卫生机构要根据本方案中重点整治内容,对照逐一梳理,自查本单位是否存在违反信访工作条例的行为,排查
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