4S 店活动总结与效果评估十篇.docx

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1、4S店活动总结与效果评估活动名称：活动名称：*车主有礼了！活动时间：活动时间：2011年3月23日2011年4月30日活动目的：活动目的活动针对*新老车主推出凭行车证领取88酷卡+*店2次免费洗车卡，通过线上线下的多方联动宣传，吸引88酷卡会员以及线上线下的互动人群（影响人群）对*店的关注及本次活动的参与。88酷卡将通过网站活动专帖、会员短信、线下会员活动、合作媒体宣传等多种宣传推广方式，使*店的信息得到有效宣传。还可有效收集*车主信息，拉动*车主到店保养维修。活动内容:活动内容：内容*新老车主可凭行车证于2011年4月2日4月30日在指定地点领取88酷卡一张+*店2次免费洗车卡。每个行车证仅

2、限领取一份，先到先得，领完为止。领取地点详情（共五个）：1、*店（太原市小店区太榆路2号迎宾桥西南角）2、88酷卡长风沃尔玛会员服务站（太原市长风街和信摩尔负一层）3、88酷卡富百家会员服务站（太原市大南门富百家一层入口）4、88酷卡三墙沃尔玛会员服务站（太原市三墙沃尔玛服务台）5、88酷卡美莎会员服务站（太原市柳巷南路贵都对面一层）活动宣传：活动宣传：1、88酷卡网站宣传（活动专帖、首页幻灯、商家活动优惠券发布）。2、88酷卡会员服务站围挡装饰、活动X展架展示。3、会员短信通知，共向目标人群群发短信3万条。4、会员活动嵌入，活动期间的所有会员活动进行“*车主有礼了”活动的嵌入和宣传。活动总结

3、：活动总结：作为88酷卡首次与汽车4S店的线下互动活动，88酷卡在活动确定后立即组建活动工作小组，对活动的前期筹备和后期执行进行详细的规划与部署，力求活动能够顺利、高效的完成。活动推进表日期3月22日3月23日活动推进活动工作组召开会议对活动帖及宣传照片进行讨论和定稿活动帖正式发布，开始制作活动海报及围挡（海报图样见附件一）制作活动专用优惠券，提升会员对活动的关注度及参与度3月24日（活动优惠券见附件二）对88酷卡会员服务站进行布置及活动物料配发3月28日（活动图片详见附件三）3月30日4月2日组织88酷卡全体员工进行活动培训及动员，（培训资料见附件四）。活动正式开始。活动第一批120张洗车卡

4、发放完毕，共收录*车主信息人4月20日（车主资料详见附件五）。活动效果评估：活动效果评估：1、通过88酷卡网站传播与线下联动，形成强大的品牌宣传网，有效提升*汽车品牌影响力及传播度。2、通过在人流比较集中的商业圈（柳巷商圈、大南门商圈、长风大街商圈、三墙路商圈）进行88酷卡会员服务站围挡装饰及活动展架的摆放，影响周边人群，有效辐射25万人次。3、活动共有效收集400名*车主资料，建立了一个较大的车主信息平台。4、为参加活动的*车主发放山西*4S店洗车卡及优惠券，将有效拉动*车主进店洗车、保养、维修。同时为山西*4S店寻找到部分新客户资源，有效扩大服务人群。第二篇：汽车4S店活动总结10.19日

5、活动总结本次活动共计邀约客户组，实际到店43组，销售车辆5台，成交率为%,其中新增客户4组。活动费用为元，活动中好的地方：1、本次活动氛围热烈，利用广宣物料（条幅、奖品KT板等）及主持超水平发挥营造了良好的活动气氛。2、活动前、后网络充分宣传。活动前后，分别在太平洋、汽车之家、易车网、大渝网等主流网络媒体发帖并持续推送至首页，保证了充分的媒体曝光率。3、事先准备充分。因事前与相关部门充分协调，各项物料制作及安装、冷餐均及时到位，保证了活动的按时开展。4、王总的现场主持，成为活动当天的看点。现场的幽默发挥及细节把控，对于活动的氛围起到了推波助澜的作用。5、市场部陈晨进步快速。在活动物料的设计上及

6、与广告公司的对接上，如活动画面的独立解决及对高渝广告的多次督促及强势要求，陈晨表现的更为负责和细心，并且多次提出自己的看法，对于活动细节的完善起了良好的补充作用。活动中需改进的地方：1、活动细节不够完善。在桌牌，台签的设置上，因座号出现数字4,有些顾客不愿接受。虽然活动流程未受影响，但诸如此类的小问题，将在今后的活动中更加注意，魔鬼存在细节中，只有细节到位，才有完美的工作。2、成本控制不足。活动的预算支出约为销售利润的30%,本次活动并无销售，又因活动为前期国际车展活动的收尾，本次活动费用支出近2000元，高规格的活动在对现有销售促进并无推动作用，仅在宣传上起到了吸引公众注意力的作用。3、活动

7、物料及流程的确认不到位。活动前期，按照规定应将活动物料表及流程执行案发给相关部门。但这项工作的确认没有及时找领导签字确认。在今后活动中，市场部将严格执行活动流程规定。本次活动还有很多流程及细节均待改进，请领导多指正批评。总结人：市场部2013-10-21第三篇：活动效果评估活动评估做一场活动的评估，需涉及活动的很多方方面面，有关活动评估，先说明一下：1评估时要有目的性：通过对整个活动开展的评估，找出活动开展过程中的不足。为今后类似活动的更好开展，积累经验，以求完善。2.有关评估的内容：评估些什么，为哪些方面做评估，四个关键项目，少一不可；、活动的准备工作评估、活动执行过程评估、活动费用评估、活

8、动效果评估做一份活动效果评估，首先要把活动做一个简单且明确的概述:活动概述：先写明活动的目的，是为了提升品牌知名度，还是为了打击竞争对手，又或是为了提高销售额等等。再有就是活动由哪里申请，于何时在哪个地点举办，举办了一场什么样主题活动。这些简明扼要的活动说明都是必不可少的说明了活动情况过后，就要对活动准备工作做评估了一、活动准备工作评估：在做评估前，首先说明确准备工作是什么？准备工作包括：1活动参与人员：活动负责人、活动执行人、活动监控（由谁监管）2.活动准备事项：活动地点、活动的现场布置、活动宣传、活动必备器材设备（例如蜻虫检测仪）、活动奖品等等，这一切都需要事先与活动负责人提前做好联系，以

9、准备妥当。3.广告宣传，信息发布：说明宣传方式、信息发布人群。简单说明了准备工作后，开始对准备工作进行评估：评估整个活动的前期准备安排工作：例如整个活动的前期准备工作均依据方案于活动开展时间前准时安排到位，说明人员、物资、广告宣传到位等；各岗位人员到位等。对整个前期安排进行评估与估测。有关活动过程的评估是最重要的：二、活动执行过程评估：首先要说明活动的执行过程是什么，然后再进行评估。活动执行情况包括：1、人员安排：在活动地点安排的导购服务人员情况。2、物品配送：活动物料原计划如何安排，特殊情况需另行说明，在实际执行中又是如何安排等等。3、活动流程：活动中的工作要依据流程执行，如几人负责接待，几

10、人负责硬件设施的准备，几人负责记录登记活动情况等。4、活动数据核准：详细到活动结束后由谁负责核对、审核，包括通知情况，客数，销售等说明活动的执行过程，再对活动执行情况进行评估：评估活动中出现的任何情况，包括很多细节方面。是否给活动产生了影响，产生了什么样的影响，顾客的意见如何,有没造成负面影响。评估参加活动的服务人员的服务情况,服务的好坏是否给顾客带来了不良的影响或者是特别的优质服务情况有没有给顾客留下深刻的印象。评估正负面影响为后续效果带来的可能性。总结出整个活动执行过程。三、活动费用评估：先算出各项费用预算：如硬件设施的准备、活动主持的邀请、广告宣传费用、促销人员工资、帐篷、宣传单、赠品等

11、。以及最后费用预算的合计。说明费用预算后再结合实际费用支出进行评估。评估费用的节支问题：本着节约的原则，评估出有哪些方面节约了活动费用。必要时可以附上节支表：包括费用项目、预算费用、实际费用、节约费用等有关活动效果的评估，会直接关系到以后的活动是否能更好的开展，所以最后的活动效果也是每一个人最关心的问题四、活动效果评估从取得的成绩方面来讲：1、影响人数：包括通知人数、参加人数、实到人数。2、影响面：如果有比较有规模的大型活动，那么它对同城同类商城所带来的影响如何，如果是小型活动，那么它对顾客群体的影响如何，对商场内其他品牌影响又如何。是否达到了活动预期的要求范围。3、品牌提升：通过活动的开展，

12、对于已经拥有一定市场基础的品牌是否在顾客认知度上有进一步的得到提升。4、促进销售：活动的开展，是否扩大了影响面，提高了知名度，这些无疑决定了对销售能否起到至关重要的促进作用，同时也增强了顾客对商城的信心与认可度。五、五、把活动的不足在最后一个系统的评估：活动不足：1比如活动方案是否完善：哪里做的好，哪里做的不好。宣传力度是否达到；2、对于活动的信息传达有无不妥，哪里欠缺，比如有没有顾客不知道有这活动等等。3、执行力强弱：如第四篇：汽车4S店纳税评估案例目前，我局所辖各类汽车销售企业共计53户，其中销售轿车的27户，占50.94%；销售卡车及轻卡的10户，占18.87%；销售微型面包车的7户，占

13、13.21%；销售面包车的4户，占7.55%；销售工程车的3户，占5.66%；销售大客车的2户，占377%o2005共实现销售收入1678823798.76元，应纳增值税4195678.98元，整个行业税负为0.25%。剔除较高税负的维修收入是因素，汽车的税负仅为0.15%,其中实际税负低于0.1%的16户，占30.19%；在0.1%0.5%的24户，占45.28%；在。5%1%之间的7户，占13.21%；高于1%的6户,占11.32%。实际税负低于0.5%的企业占绝大部分，达到75.47%。影响汽车行业税负的主要因素最近我们税务局抽调了专门力量组成了两个检查组利用近3个星期的时间对随机抽取的

14、18户不同的汽车企业进行了调查、分析评估和约谈，发现影响企业当期税负的主要因素除存货因素和因竞争激烈薄利多销外有以下几个方面：（一）返利的影响为取得厂家的返利而大量低价销售汽车，而返利的形式又多种多样，尽管多数企业能在进项发票上看到折扣形式的返利，但因返利的计算办法的不固定和复杂性，无法确定该企业的返利全部是在一张发票上的折扣形式运作。通过约谈和调查以及过去检查的经验，返利形式还有以下几种影响税负的情况。一是现金返利的情况大多不入账，也就不冲减进项税，二是供货方以报销费用的形式给予返利，直接在往来账中进行收、付款处理，也未冲减进项税。三是收到实物返利不入账，销售后不计收入，有的直接返给汽车不入

15、库存账，销售后发票由厂家直接开给消费者，而收入却进入小金库。（二）提供汽车装潢及附件配套业务不计收入为增加利润，很多经销商售车的同时，提供汽车装潢及附件配套业务，但检查中发现不少企业对这项业务不能正确核算，采取各种手法隐匿收入。有的收现金不入账，有的入账也挂往来不作收入。（S）采取购车赠礼品，送保险等促销手段，不计收入作为商家的促销手段，购车送礼品等种种优惠条件，实际操作中其形式也可谓五花八门。一是账外赠送实物，不作视同销售。某汽车商经销低档系列小汽车，为促销随车赠送礼品，但所赠货物的采购资金、实物去向均是体外循环，账面上没有任何痕迹，只有在银行对账单中才能发现端腻。二是间接以低于正常市场价格销售汽车，差价部分作为给客户购置赠品的费用，不按正常销售价格计提销项税。有的企业经销的品牌汽车，当发现部分客户对购车赠送的货物不感兴趣时，为揽住生意，就主动降价让利，从价格上让出客户购置礼品的费用，使得所售汽车价格明显低于同期、同类产品市场正常销售价，降低了税基。三是采取购车送保险增加费用的方式。汽车经销商通过在“管理费用”中列支应由客户负担的车辆保险费，而保险费的名称却是个人的名字，（四）外购货物自用，不作进项税转出外购汽车由库存商品转为自用，构成了固定资产，属于企业转变用途，按增值税条例规定，应作进项税转出。但少数经销商作账时，只调整“资产”科目，不调整“应缴税