镇2023年信访工作安排意见.docx
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1、*镇2023年信访工作安排意见2023年信访工作总体要求是:以习近平新时代中国特色社 会主义思想为指导,全面贯彻落实中央和省、市、区关于信访工 作的指示精神,紧紧围绕城市建设大局,继续强化信访工作责任 制,深入推进相关工作制度落实,开展“阳光信访”、“责任信 访”、法治信访”,全力抓好基础业务规范、疑难问题化解、 信访秩序治理、信访舆情研判等重点工作,确保不发生重大信访 事件,为全镇营造安全稳定的社会环境。一、全面落实信访工作责任制(-)落实信访工作领导责任。按照“谁分管、谁负责”的 原则,落实主要领导第一责任人责任、分管领导直接负责、主要 负责人具体负责、综治中心依职责牵头协调督办的工作机制
2、。各 社区和镇综治中心按照各自职责抓好管辖范围内的各类矛盾纠 纷排查化解、突出信访问题的包案化解等信访工作。(-)从严督办执纪问责。全面落实信访工作责任制实施 办法,把行业突出信访问题列入处重点工作督查范围,严格督 查督办。严格按照“一个口子进、一个口子出”的原则,对信访 件的调查核实、调解处理、信访回复等由镇综治中心统一“归口 管理”,各社区要在镇综治中心牵头指导下按要求接访约访劝访、 按期办结化解,坚决避免因工作失误造成访民越级到市赴省进京 集体访、重复访、非正常上访情况发生。二、全面推进信访依法逐级走访(一)落实领导干部接访约访。进一步强化工作责任,严肃 工作纪律,规范接访行为,做好接访
3、约访记录,及时处理相关信 访事件,跟踪接访事项处理和结果反馈,确保各项工作任务的全 面落实。各社区要全力处理交办的群众来访、群众来信,不得把 信访人的问题推诿上交,要直面社会矛盾,解决现实问题,促进 和谐稳定。(二)加强初访接待工作。坚持信访渠道公开制度,镇机关 和各社区要公开信访电话、通信地址等,积极引导群众更多地通 过电话、书信、网络等方式反映问题,确保民情、民意、民智顺 畅上达。规范依法逐级走访,压实首办责任,根据信访条例 和国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访 人依法逐级走访的办法,合理分类处理信访问题,推动依法就 地解决突出问题,合理解决群众诉求,维护群众利益。三、切
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- 2023 信访工作 安排 意见
