行政专员个人终工作总结.docx

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1、行政专员个人终工作总结行政专员个人终工作总结篇一20xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在管公司领导班子的正确指 导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘 等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为 公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如 下：一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来， 行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政 部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作 的开

2、展创造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明 确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处 理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和 报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理 学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程 有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办 公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗 口作用。二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好三个服务，即

3、为领导服务、为员工服务、为广场 X户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服 务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备 维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主 动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日 清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2、在工作计划中，每月都突出1-2个重点工作。做到工作有重点有创新， 改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方

4、法等方面不断改进和 创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上 台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。三、加强学习，形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行 好自身职责及时充电，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、 急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我 部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加 强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。四、认真履行职责L狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作

5、。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监 督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的 办公环境和秩序。2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争,我部积极配合 公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在学习培训月活 动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳 入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标 准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工 作

6、。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思 想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、 了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留 的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完 善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成 员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。五、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政 部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表 现在以下几个方面：一是由于行政部工作

7、常常事无巨细，每项工作我们主观上都希 望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司 各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领 导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁 杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司 的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站 的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作 中切实加以解决。行政专员个人终工作总结篇二回顾20XX年，作为公司的行政专员，一年来，在公司各部门领导的关心指导 和同事

8、们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领 导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、 不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学 习、工作情况总结：一、踏实的工作态度一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本 职工作，尽量避免工作中出现任何处漏。行政专员是属于服务性质的工作，且比较 繁杂。（-）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财 务部及设计部门工作的正常开展。（二）行政专员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大 意，更不能马虎潦草。（三）在行政

9、部经理的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘 录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作（一）认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和 工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导 和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常 内务工作。日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地 接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我 都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。（二）物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做

10、好物资的领用 管理，根据部门领用情况，进行领用登记。（三）文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成 各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传 下达。（四）人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫 描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。（五）招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总 经理复试。（六）商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票 和酒店，确保出差人员的行程正常进行。（七）财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的 支付，确保及时支付相关

11、合作公司的月结费用。（八）快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上网站跟踪查 询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。（九）协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作， 以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、20XX年度所学知识（一）行政部门经理的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活 的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。（二）单证部门经理的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成 本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。（）船务部门经理的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强 英

12、文的学习及锻炼等。（四）设计部门经理的指导：PhotoShOP的正确使用及公司存档文件的简单封 面设计。（五）业务部门经理的指导：学习在工作中有条理处理事情的方法。（六）财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方 法。（七）外贸业务员和的指导：对外邮件的整理及归档方法，加强英文阅读能 力。（八）总经理的指导：互联网的广泛运用，用心做好每一件事。（九）董事的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也 没关系，至少曾经努力过。四、新年规划新的一年，我将继续努力，在这个岗位上做出更多的成绩。行政专员个人终工作总结篇三自进公司的半年以来，我就以积极的工作态度完成上级交付

13、的各项工作任务。 在前两个月期间是我开始接触与学习公司内部事物的阶段，从最初的仓库人事调查 到现在的主要负责事项我都以最高的执行力去完成着。其主要推进工作如下：一、对仓库流程运作与各部门岗位的调查掌握与统计刚到公司对各部门运作流程岗位编制等情况的不熟悉，从而深入到公司一线仓 库对此岗位流程、人员工作态度、员工分配、工作时间安排、岗位职责的情况进行 摸底，从中掌握了员工配制情况，在对今后的招聘及岗位编制、人员安排做统筹管 理启着至关重要的作用。二、公司整体的招聘接手从X月份进公司以来，正值在旺季期间，又逢部门内部整合编制新增，出现各 岗位缺编现象，一般图书事业部的销售岗位、网络信息部的网络维护岗

14、位等由为难 招、特别是仓储部更为紧缺的司机与临时工种，因此针对此现象展开了各项招聘计 划。由于规划完善，渠道选取正确，在旺季期间能如期完成了正常编制岗位与临时 工种的招聘工作。现时又逢年未，用人情况一度紧急，各部门都出现不同程度的离 职缺编缺岗，对此申请了两场现场招聘会以及对各种不同招聘渠道发布，虽未能达 到最好的招聘效果，但也相对于解决了部分的岗位缺编达到了居职平衡。三、年度优秀员工评比由于未经手过上年度评优相关，对此次的评优只做了一定的协助工作，虽未起 到关键性作用但对此项工作也起到了一定的推进做用，给我对下年度的评优做了良 好的引导。四、年度定薪方案在X月份期间，公司推出新的年度定薪方案

15、，做为助理从旁协助将此方案推进 实施，在实施的过程中的操作上有所欠缺，公司员工对此定薪方案的一些内容理解 出现偏差。如：对全勤奖的理解归纳、定薪流程不明确的现象时有出现。做为助 理，便做到了耐心解答纠正了相关错误理解，使此定薪方案得到更好的顺利实施。五、日常员工关系做为人资部门，员工关系的情况时有出现，但部门人力资源有限，各种员工关 系与通知方面的拟定都应时有兼顾，以保证公司事务工作都能正常开展工作。六、考勤相关正值X月份期间，公司新员工手册颁布，各制度都要不断完善规划。为更好更 快的推进此项工作，我负责拟定招聘、考勤等相关手册制度，对考勤制度与考勤机 使用的重点工程做主要负责。考勤机的使用是

16、取代以往的手工考勤的一项重要措 施，培训员工如何使用考勤机，对考勤机的维护与数据管理，操作事项、内部设定 将对其全权负责。而为配合考勤机的使用特制定相关的考勤制度，以便对此项工程 做出更好的规范化、标准化。在公司首次改变以往的考勤状态同，实施以考勤机做 为日常上班考核期间，难免出现了一些失误现象，但对此也都相应做出了不同程度 的完善与改进。七、制定各部门绩效考核KPl评估自本年度推出新的定薪方案后，建立部门绩效考核便是下一步的推进工作，绩 效体系的建设关乎员工工作激励。在绩效体系建设过程中，各部门经理及本部门同 事的全力支持下，为我提供着较好的相关资料，让绩效体系的建设得以顺利进行， 但也有个别部门由于资料不太完整导致进度达不到预期的时间完成。在绩效体系预 计X月份实施过程中，各部门经理与员工对此考核的好