营销系统绩效考核标准汇编.docx

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1、营销系统绩效考核标准汇编目录营销公司总经理业绩考核指标组成表4营销公司副总经理业绩考核指标组成表7营销公司专项律师业绩考核指标组成表9营销公司营销行政部经理岗位业绩考核指标组成表12营销公司营销行政部接待员岗位业绩考核指标组成表15营销行政部内勤员岗位业绩考核指标组成表17营销行政部车辆管理员岗位业绩考核指标组成表19营销行政部驾驶员岗位业绩考核指标组成表21营销管理部经理岗位业绩考核指标组成表24营销公司营销管理部副经理岗位业绩考核指标组成表26营销管理部CRM系统主管岗位业绩考核指标组成表28销售事务室销售事务主管岗位业绩考核指标组成表30销售事务室主机核算员（合同评审员）岗位业绩考核指标

2、组成表32销售事务室销售计划员（主机计划员）岗位业绩考核指标组成表34销售事务室销售信息员岗位业绩考核指标组成表36销售服务管理室主管岗位业绩考核指标组成表38销售服务管理室主管助理岗位业绩考核指标组成表40销售服务管理室主管助理（技术经理）岗位业绩考核指标组成表42销售服务管理室主管助理（配件储运）岗位业绩考核指标组成表44销售服务管理室配件核算员（计划核算员）岗位业绩考核指标组成表46销售服务管理室配件计划员（计划统计员）岗位业绩考核指标组成表48服务管理室销售信息员（负责售后服务）岗位业绩考核指标组成表50服务管理室销售信息员（负责售后服务）岗位能力与态度考核指标组成表51销售服务管理室

3、储运员岗位业绩考核指标组成表52销售服务管理室库管员岗位业绩考核指标组成表54营销公司市场策划部经理岗位业绩考核指标组成表57市场策划部副经理岗位业绩考核指标组成表59市场调研室主管岗位业绩考核指标组成表61市场调研室调研员岗位业绩考核指标组成表63产品广告策划室主管岗位业绩考核指标组成表65产品广告策划室策划员岗位业绩考核指标组成表67产品广告策划室内勤员岗位业绩考核指标组成表69营销公司营销培训部经理岗位业绩考核指标组成表72营销培训部培训工程师岗位业绩考核指标组成表75分公司总经理业绩考核指标组成表78分公司总经理助理业绩考核指标组成表81分公司市场管理员业绩考核指标组成表83分公司催款

4、员业绩考核指标组成表85分公司片区经理业绩考核指标组成表87分公司销售员业绩考核指标组成表90片区售后服务站长业绩考核指标组成表92片区售后服务员业绩考核指标组成表94片区司机业绩考核指标组成表96菖销公司总经理业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准公司中长期市场、营销战略报告本岗位提交报告直接上级10%考核末期提交下半年报告，内容包括：市场概况及预测销售分析、本期间市场竞争策略、销策略、达到效果分析、需要资源投入、关键注意事项、合理化建议报告衡量因素：报告上交及时(10%)、报告各部分内容全面性(20%)、市场竞争策略合理性30%)、营销策略合理性(30%)、建议合理性

5、(10%)本项得分为：考评末期提交报告得分(百分制)*本项权重系数(15%)业绩指标营销系统基础制度建立报告本岗位提交报告营销管理制度直接上级10%考核末期提交报告，内容包括：营销制度存在主要问题、营销基础制度建立及执行情况、新制度解决主要问题、提高制度可行性建议；报告衡量因素：报告上交及时(10%)、营销系统存在主要问题(40%)、营销基础制度建立情况(40%)、建议的合理性(10%)本项得分为：考评末期提交报告得分(百分制)*本项权垂系数(10%)销售任务完成情况销售任务直接上级40%按照公司销售承包协议执行(销售额40%,回款率40%,营销费用20%)实际回款额/计划回款任务*100*权

6、重营销队伍建设本岗位提交报告营销队伍现状直接上级10%考核末期提交报告，内容包括：目前营销人员存在问题、营销队伍建设情况综述、营销队伍建设对工作的改进分析、合理化建议报告衡量因素：报告上交及时(10%)、营销队伍建设情况综述(40%)、营销队伍对业绩所起作用(40%)建议的合理性(10%)本项得分为：考评末期提交报告得分(百分制)*本项权重系数(15%)部门内部管理直接上级直接上级10%未能及时建立健全本部门的规章制度，工作流程混乱，每发现一次本项指标扣2分；未能有效贯彻传达公司的规章制度，每发现一次本项指标扣2分；因部门内部原因造成公司任务未完成，每发现一次本项指标扣2分；内部管理混乱，下属

7、士气低落，抱怨较多，每发现一次本项指标扣2分；未能有效配合其他部门的工作，遭到投诉，每发现一次本项指标扣5分；实际得分：100-被扣掉的分数总和系统营运分析报告本岗位提交报告营销部门反映直接上级10%考核末期提交报告，内容包括：营销系统组织结构面临问题、本期组织结构调整内容、控制与领导能力关系、部门间协作关系分析、提高工作效率建议报告衡量因素：报告上交及时（10%）、分析的全面性（20%）、组织结构调整的合理性（30%）、部门间工作协调合理性（30%）、建议的合理性（10%）本项得分为：考评末期提交报告得分（百分制）*本项权重系数（10%）所属员工的绩效考核绩效考评委员会绩效考评委员会10%绩

8、效考评委员会根据本岗位对本部门员工绩效考评工作情况进行评分（百分制J思想重视（20%）安排有序（20%）完成及时（30%）结论合理（30%）本项得分为：本岗位绩效考评工作情况得分（百分制）*本项权重系数（10%）营销公司总经理能力与态度考核指标组成表能力指标指标一：团队发展权重：25%指标三：领导能力权重：20%指标五：客户管理权重：15%指标二：战略思考权重：25%指标四：创新能力权重：15%度标态指指标一：是否注重协作，发挥团队精神权重：20%指标三是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施权重：20%指标五：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：20%指标二：经营计划的立案、实施是否有充

9、分的准备权重：20%指标四：是否关心下属成长及下属工作效率权重：20%营销公司1喳经理业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准配合总经理开展工作本岗位提交报告总经理日志直接上级20%考核末期提交报告，内容包括：配合总经理完成工作内容、工作完成情况、提高相关工作效率的合理化建议；报告衡量因素：报告上交及时(10%)、配合总经理完成工作内容是否全面(30%)、工作完成质量(50%)、建议合理性(10%)本项得分为：考评末期提交报告得分(百分制)*木项权.重系数(20%)办事处建设及费用控制本岗位提交报告财务报表直接上级15%考核末期提交报告，内容包括监督以下工作实施情况：办事处

10、建设初期计划、本期办事处建设达到效果、费用控制情况分析、办事处建设面临问题、合理化建议；报告衡量因素：报告上交及时(10%)、报告各部分内容全面性(10%)、监督办事处建设(35%)、费用使用监督(35%)、建议合理性(10%)；木项得分为：考评末期提交报告得分(百分制)*本项权重.系数(15%)营销系统培训工作完成报告本岗位提交报告相关部门反映直接上级15%考核末期提交报告，内容包括监督以下工作实施情况：客户培训需求分析、内部员工培训需求分析、培训计划完成情况、培训部工作效果分析、培训工作面临问题分析、改善培训效果建议考核末期衡量因素：报告上交及时(10%)、报告各部分内容全面性(20%)、

11、监督培训工作(50%)、建议合理性(20%)；本项得分为：考评末期提交报告得分(百分制)*本项权重系数(15%)广告效果及费用总结报告本岗位提交报告相关部门反映直接上级20%考核末期提交报告，内容包括监督以下工作实施情况：监督广告计划数量完成情况、行业媒休、杂志广告费用及广告实施效果监督、广告效果深入分析、合理化建议衡量因素：报告上交及时性(15%)、监督费用控制情况(20%)、广告宣传效果及监控(30%)、监督年初宣传方案调整工作(25%)、建议的合理性(10%)本项得分为：考评末期提交报告得分(百分制)*本项权重系数(20%)营销公司内部规范化管理本岗位提交报告相关部门反映直接上级20%考

12、核末期提交报告，内容包括监督以下工作实施情况：促进营销总部规范化管理、确保营销系统后勤保障工作、提高内部管理合理化建议衡量因素：报告上交及时性(15%)、规范化管理水平(35%)、营销系统后勤保障工作(35%)、建议的合理性(20%)本项得分为：考评末期提交报告得分(百分制)*本项权重系数(20%)所属员工的绩效考核绩效考评委员会绩效考评委员会10%绩效考评委员会根据本岗位对本部门员工绩效考评工作情况进行评分（百分制）思想重视（20%）安排有序（20%）完成及时（30%）结论合理（30%）本项得分为：本岗位绩效考评工作情况得分（百分制）*本项权重系数（10%）营销公司副总经理能力与态度考核指标

13、组成表能力指标指标一：团队发展权重：25%指标三：领导能力权重：20%指标五：解决问题的能力权重：15%指标二：推断评估能力权重：25%指标四：计划和组织权重：15%度标态指指标一：处理问题是否全面周到权重:20%指标三：是否注重协作，发挥团队精神权重：20%指标五：是否能严守期限，达成目标权重：20%指标二：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重:20%指标四：是否关心下属成长及下属工作效率权重:20%营销公司专项律师业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准嵋指标旧账回款完成率财务部直接上级70%按照公司销售政策执行旧款回款完成/旧款回款任务*100*权重减少坏账合理化建议

14、本岗位提交报告直接上级10%考核末期提交报告，内容包括：产生坏账原因分析、目前公司销售政策存在问题分析、减少坏账合理化建议考核末期衡量因素：报告上交及时(10%)、产生坏账原因分析合理性(40%)、减少坏账合理化建议合理性(50%)本项得分为：考评末期提交报告得分(百分制)，本项权重系数(10%)法律咨询工作完成报告本岗位提交报告直接上级10%考核末期提交报告，内容包括：公司存在的法律隐患、法律咨询工作完成汇报、咨询效果分析、提高法律咨询效果分析、减少法律隐患建议考核末期衡量因素：报告上交及时(10%)、报告各部分内容全面性(10%)、法律咨询达到效(70%)减少法律隐患建议(10%)本项得分为：考评末期提交报告得分(百分制)*本项权重系数(10%)盘账计划及相关法律手续的齐全盘账计划、盘账档案直接上级10%采用抽查方式检查盘账计划、盘账档案等相关手续记录，衡量因素包括：A盘账计划按时提交、B盘账依计划进行、C相关手续记录完整正确三项指标总分100分国A发现未及时提交1次扣3分B发现盘账未按计划进行1次扣2分5分C发现不完整1次扣2分、发现不正确1次扣分5-8分注：实际得分：100(次数*分数)营销公司专项律师能力与态度考核指标组成表能力指标一：专业知识和技术权重：25%指标三：应变能力权重：20%指标五：准确性权重：15%指标