耐克店铺陈列培训指导指南.docx

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1、NIKE店铺陈列、培训指导指南新货品到店陈列流程：1 .到货后确定货品清单，统计到货SKU量，清点货品。2 .货品出样：分系列、分性别。撤除多余货品，新货品陈列出样最好是一次性到位，如果到货很多，应该陈列完成后第一时间把货品补齐。鞋类：男42码、女36.5码。货品在出样的同时需要把价格标上。3 .陈列调整，按照8大原则来调整板墙结构：一、区域：板墙区域分：陈列区，冲击区，容量区。环境区域分：男女运动、男女生活、.主题区域、鞋区、装备区。（按照店铺区域图分区域）先调整好冲击区区域位置。（其实现在基本上都己经做出来，就不用再做冲击区的调整）主题产品需要根据店铺平面图陈列在我们的主题区域内。在此同时

2、店长安排好人员划分区域进行货品陈列。二、线的一致性：冲击区是否完全平行在一个水平线上。三、系列：在运动店铺，生活类产品是陈列在运动类产品后方。而且基础类产品必须有序的归类到所属的系列中去。四、色系：在单一板墙或全部板墙通过产品的颜色找出统一的色调来做陈列，达到空间色块的视觉冲击力。五、平衡对称：板墙结构按照相对平衡以及绝对平衡来操作陈列。六、列的陈列：宽列与窄列的陈列（两单元为宽列、一单元为窄列）宽列为服装的正挂，窄列为搭配陈列。七、搭配陈列：在冲击区与陈列区域使用装备以及鞋类完整系列故事，所以在做搭配的时候一定要注意产品系列，搭配陈列需要注意板墙空间，不要太过于空也不要太过于拥挤。八、重复出

3、样：前七项步骤做完后，应检货品出样情况，将正挂，U把的容量按要求补充到指定数量（短挂6、长挂10、U把12）如果有SKU单件的情况应该根据店铺销售情况，把当件货品调出或补入。容量是每个SKU最少两件。4 .陈列检查：请店长、店助、柜长应在陈列完成后通过以上步骤检查店铺陈列，看区域、系列、容量是否按标准执行。没有达到标准的陈列应在当天即时更改。并且告诉店员更改的原因，杜绝错误陈列的手法出现。出样不得出2X1的尺码。每月必须根据现有货品更新板墙结构。NIKE活动到店陈列流程：新活动到店之后，我们应该按以下流程来操作：1 .仓库员接收活动道具，应及时通知当班店长、店助、店员、陈列主管。2 .当班店长

4、或店助应第一时间检查包裹里面POP清单、碟片、道具数量、陈列指导手册（VM）、POP是否完整。3 .收到活动道具、PoP后，应当天按VM将陈列更换。（POP旁边必须是对应的产品）4 .活动PoP不得私自拆卸、处理。过季POP、道具需要清理出店铺必须每季度季末25日前清点好，在25日发出清点邮件给陈列主管申请过季回收。不得私自处理。店铺日常陈列细节维护表格维护区域维护项目维护人服装类容量（短挂6、长挂10、U把12）叠装整理服装方向整理（U把服装陈列方向是否一致）服装挂件整理（是否整齐，按照从大到小陈列）服装标价鞋类产品陈列（按系列、故事、功能陈列）产品系列牌（是否和产品对应）鞋带整理、鞋底清理

5、鞋类标价、缺样补样装备袜子陈列（按系列、性别）袜子容量（短挂钩8、长挂钩16）小装备陈列（按系列、归类陈列）包类陈列（按系列用不同道具陈列）产品标价、缺样补样卫生器架卫生（层板、板墙框架）地面卫生环境/形象女员工工妆（统一一种彩妆）员工工装（统一服装、裤装、不得穿竞争品牌产品）音响播放此表格对应细节维护制店铺巡铺表格，请店长每口陈列检查按照此表格进行。产品维护、卫生维护店长一定要分区域或项目责任到人，轮班进行（每日上午班、下午班各安排人手维护）环境/形象请店长严格把关，统一着装。新员工到店指导流程：1 .新人入店单独沟通：第一时间了解新员工情况。2 .新人介绍：在交接会上向所有店员介绍，让大家

6、相互认识。3 .新人指南：告诉新人工作制度、周围环境（餐厅、洗手间、卖场环境）4 .新人学习：应该安排资深的老员工或零售教练指导学习初级产品知识、基础维护知识。新人满月后必须由老员工或零售教练指导学习陈列操作。必须形成师徒关系，不得有间断对新人的培训，所以新人在试用期间销售都归属于学费归于师傅。直到新人度过实习期。员工摸底考试转正新人不及格，师傅分数也归为不及格。店长人事考核分为零。新人入店一店长单独沟通T认识所有同事一熟悉店铺周围环境一拜师学艺一融入集体产品培训：1 .每月参加产品培训的员工，必须记录好笔记。回到店铺后店长必须组织所有店员进行学习。店长必须抽查笔记。2 .部分产品资料会通过邮件的形式发送到店铺，店长必须轮流让所有店员阅读，并对应产品抽查。3 .公司发放店铺的产品资料必须统一保管，丢失一律按造价赔偿。各位店长，为了让大家的工作更加有序。提高店铺效率，让大家的工作更加轻松，请大家按照此指南操操作。