网店营销策划与推广（微课版第2版） 教案全套 赵轶 任务1--12 网络营销基础认知---网络营销策划.docx

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1、网络营销：策划与推广(第2版)教案任务1课时内容网络营销基础认知授课时间300分钟课时6教学目标1.知识目标能认知市场营销的含义能认知网络营销的含义能认识网络营销职业岗位2.能力目标能形成网络营销观念能说明网络营销主要策略能够对网络营销有整体认识3.素养要求崇尚健康网络文化树立网络诚信意识理解网络强国的重大意义教学重点市场营销的导入；网络营销与传统营销的衔接；二者之间的关系网络营销的思维、网络营销的优势、网络营销观念、网络营销岗位工作教学难点传统营销相关知识的了解，包括市场含义、构成；市场营销的含义、工作网络营销的含义、职能、优势网络营销思维网络营销观念教学设计教学思路：(1)讲解市场营销的基

2、础知识，包括了解市场概念、构成；市场营销的概念、市场营销工作内容、市场营销工作过程；(2)讲解网络营销的基础知识，包括网络营销的概念、优势与特点、网络营销的职能；(3)讲解网络营销职业岗位、岗位进阶、岗位职责、岗位工作内容；(4)总结网络营销理念以及网络营销人应该具备的基本素质，包括语言表达、心理素质、沟通的基本心态以及应变能力。教学手段：(1)通过演示讲解基础知识，讲解结束后通过课后练习巩固所学知识；(2)对于重点内容着重实例示范讲解：(3)要求学生扫二维码讨论微课重要信息、营销案例；(4)注重课后实训的组织演示与练习。教学要求：除教材中的知识、技能操作外，可以补充讲解网络营销领域最新的知识

3、及平台应用，注意培养学生的网络营销理念、思维，同时拓展其他可用的网络平台的应用。回时，注意营销案例中课程思政的植入。教学内容课前阅读：（I）你有过哪些难忘的网购经历吗？（2）你每月平均叫多少次外卖？（3）你比较习惯的小额支付方式是哪种？（4）上文中提及的天猫双11状况是怎么样的？（5）你怎样理解网络营销这一活动？（导入：通过分析讨论，引导学生初步认识网络营销活动。可以列举其特点、优势、对人们生活的影响）教学大纲：（参考PpT内容）1.1市场营销基本认知1.1.1市场认知1 .市场的产生2 .市场的构成11.2市场营销认知1市场营销的含义2 .市场营销职业工作内容3 .市场营销职业工作过程12网

4、络营销基础认知1.2.1网络营销的解读1 .网络营销的含义2 .网络营销的优势3 .网络营销的有关概念12.2网络营销的职能1打造网络品牌2 .网站推广3 .信息发布4 .销售促进5 .网上销售6 .客户服务7 .客户关系8 .网上调研1.2.3网络营销战略1网络营销战略的目标2.网络营销战略分析的内容1 .3网络营销职业认知1.3. 1网络营销岗位认知1初级网络营销岗位2 .网络营销晋升岗位1 .3.2网络营销岗位职业规划2 .网络营销职业现状3 .网络营销岗位职业规划任务小结自我测验重要名词：市场营销（电子商务专业，未开设市场营销专业课的，需详细解释）；网络营销；重要信息：经济学家眼中的市

5、场（引导学生认识经济意义上的市场含义）；市场营销观念（引导学生认识市场营销的发展）营销案例：1/湖州居民网络消费位居浙江前列（分析电商消费人群特点，体会我国数字经济发展盛况）12天猫倡导“诚信有价”（提示网络营销大背景下的诚信意识。）小结1 .子任务课堂测评情况2 .学生自我总结（1）知识目标实现情况；（2）能力目标实现情况；（3）核心原理或概念把握程度；（4）职业活动总体框架掌握程度；（5）素养要求（课程思政）目标的实现程度。思考及作业相一相.CU1 .如何从思维角度区分传统营销与网络营销？传统：定位+4P网络营销：爆品+4C（场景、社群、内容、人与人的连接）+迭代2 .实训活动组织：网络营

6、销初步认知（1）学生分组，选择天猫、淘宝、苏宁、京东、当当、亚马逊或其它企业，购买一本书或一些日用品，并讨论分析，总结概括出这些企业吸引你购物的具体措施。（2）学生分组，收集身边的一些企业关于开展网络营销的具体措施，选取一个企业，分析讨论，并概括其营销效果。（3）分组将讨论成果做成PPT进行展示，并组织全班讨论与评析。3 .课堂举例：（接近学生生活的事例）?IotStriQCZ）卫龙南於魂一包在手天下我有31BMIISK1Q.QRMB1oG现象讨论：卫龙辣条的成功，从“垃圾产品”的光荣代表迅速成了“食品界第一网红”。课时内容网络营销活动准备授课时间300分钟课时6教学目标1 .知识目标能认知网

7、络营销环境的含义能认知网络消费行为特征能认识网络市场调研的含义2 .能力要求能分析网络营销环境能说明网络消费行为能够对网络市场调研分析有整体认识3 .素养要求关注商业发展与环境保护关注企业现实问题具备社会贲任感教学重点网络营销环境要素、环境特征网络消费者行为特征、发展趋势、购买决策影响因素、购买过程网络市场调研以及市场信息处理教学难点网络消费者画像网络消费者购买决策过程引导教学设计教学思路：(1)讲解网络营销环境要素、环境分析及其意义，在了解环境分析意义的基础上，重点介绍宏观环境、微观环境对业务活动的作用机制；(2)讲解网络消费者现状、需求特点与趋势、购买决策影响因素、购买决策过程；(3)讲解

8、网络市场调查的意义、做法，以及网络市场调查的程序及方法。教学手段：(1)通过演示讲解基础知识，讲解结束后通过课后练习巩固所学知识；(2)对于重点内容着重实例示范讲解；(3)要求学生扫二维码讨论微课重要信息、营销案例；(4)注重课后实训的组织演示与练习。教学要求：除教材中的知识、技能操作外，可以补充讲解网络营销领域最新的知识如第51次中国互联网应用状况报告，可以对比以前年度数据，分析发展趋势与特点，注意培养学生的网络营销准备活动的整体概念，如分析环境、分析消费者、分析企业面临的公众关系，在此基础上，为后续活动开展奠定基础。同时，注意营销案例中课程思政的植入。教学内容前情回顾：上一任务介绍了网络营

9、销基础认知，包括市场、市场营销的含义，传统营销与网络营销的联系与区别。课前阅读：（1）上文中提到我国网络零售市场怎样？（2）你怎样看待我国网络营销环境？（3）你认为互联网改变了你的哪些生活方式？（4）你怎样评价互联网生活？（导入：通过分析讨论，引导学生初步认识网络营销活动准备工作。认知环境分析、目标消费者分析、网络市场调查对于后续业务活动的意义。）内容大纲：具体可结合本任务PPT课件进行配合讲解。3.1 网络营销环境分析3.1.1 网络营销宏观环境分析1 .政治法律环境2 .经济环境3 .社会文化环境4 .技术环境2 .12网络营销微观环境分析1 .企业内部（非网络营销部门）2 .供应商3 .

10、竞争者4 .顾客5 .营销中介2.2网络消费行为分析2. 2.1我国网络用户现状1 .我国网络用户规模及互联网普及率2 .网民使用电脑接入互联网的场所3 .中国网民城乡结构4 .中国网络应用与互联网支付情况2.2.2网络消费需求特点与趋势1消费需求的个性化2 .消费需求的差异性3 .消费目标的多元化4 .消费行为的主动性5 .消费沟通的互动性6 .需求弹性的显性化2.2.3网络消费购买决策影响因素1 .消费者的个人因素2 .商品的价格3 .购物的便利性4 .商品的选择范围5 .商品的时尚与新颖性2. 2.4网络消费购买行为过程1 .诱发需求2 .收集信息3 .比较选择4 .购买决策5 .购后评

11、价2.3网络市场调查分析2. 3.1网络市场调查的对象1 .消费者2 .竞争者3 .合作人群2. 3.2网络市场调研的步骤1 .确定调研目标2 .设计调研方案3 .收集信息4 .整理信息5撰写调研报告2. 3.3网络市场调研的方式1 .网络间接市场调研2 .网络直接市场调研重要名词：市场营销环境（电子商务专业、跨境电商专业，未开设市场营销专业课的，需详细解释）；网络市场调研（电子商务专业、跨境电商专业，未开设市场营销专业课的，需详细解释）；重要信息网络营销环境的特征（引导学生认识网络营销环境分析的意义、分析操作的动态性）；网络市场调研的流程（引导学生认识网络市场调研的实践意义）营销实务：2-1

12、大悦城网红爆款（传统线下营销如何利用互联网思维成功打造网红爆款吸引目标消费群体）2-2旅游城市负面事件（提示诚信经营的重要性，企业负面事件的影响力大到足以影响整个城市形象，依次类推，提醒学生，企业进行日常网络形象塑造的必要性。）小结1 .子任务课堂测评情况2 .学生自我总结（1）知识目标实现情况；（2）能力目标实现情况；（3）核心原理或概念把握程度；（4）职业活动总体框架掌握程度；（5）素养要求（课程思政）目标的实现程度。思考及作业相一相.UC1 .如何分析网络营销环境？2 .什么是用户画像？3 .针对某一具体产品，如何分析其消费群体特征。（可识别特征）4 .实训组织（1）学生分组，观察天猫、

13、淘宝、京东、当当、亚马逊或其它网络零售企业，选择其一些具体的活动策略，并讨论分析，总结概括出这些企业的营销意图。（2）学生分组，收集身边的一些企业关于开展网络营销的具体措施，选取一个企业，分析讨论，并概括其分别针对网络消费者的哪些消费特征。（3）分组将讨论成果做成PPT进行展示，并组织全班讨论与评析。5 .课堂举例在ChatGPT眼中购买小米手机的消费者的画像到底是什么样子的呢？ChatGPT给出的消费者画像标签，包含了购买力一般、热爱科技、崇尚自由和个性、年轻人、对品牌忠诚度不高，其中有几个方面说的也比较贴切。小米手机曾经以极致性价比出名，后来小米手机主攻高端手机市场，而红米手机主打性价比和

14、中低端市场，并且小米手机设计也时尚潮流，主要面对的消费群体也是年轻人，崇尚自由和个性化。对于华为手机，ChatGPT给出的消费者标签为，爱好高性能手机的人、爱好手机拍照的人、喜欢尝试新技术的人、重视手机安全的人、有一定经济实力的人，从这些标签可以看出来，华为手机在影像、性能、新技术和安全方面都有着非常出色的表现，尤其是华为在影像方面的表现一直都是遥遥领先。试讨论：ChatGPT对华为、小米这两个手机品牌消费者的人物画像描述的准确吗？课时内容搜索引擎营销授课时间300分钟课时6教学目标1.知识目标能认知搜索引擎的含义能认知搜索引擎优化的含义能认识付费搜索引擎营销的含义2.能力要求能说明搜索引擎的工作原理能说明搜索引擎优化策略能够对搜索引擎营销有整体认识3.素养要求遵守平台规则具备数据思维养成法制意识与安全意识教学重点搜索引擎营销的原理、任务、基本方法搜索引擎优化的内容与技巧百度付费推广教学难点搜索引擎营销的任务、基本方法搜索引擎优化的技巧教学设计教学思路：(1)讲解搜索引擎的相关知识，包括搜索引擎的含义、类型与作用，重点介绍搜索引擎的作用；(2)讲解搜索引擎营销的相关内容，包括搜索引擎营销的含义、原理、主要任务、目标、基本方法，重点介绍搜索引擎营销的任务与方法；(3)讲解搜索引擎