石湖校区公选课申报及课程内容介绍表.docx

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1、（石湖）校区公选课申报及课程内容介绍表（20082009学年第1学期）课程名称旅游维权拟授课时间周三晚上教师 情况姓名邢夫敏职称讲师所在系部经济与管理学院专业旅游管理最后学历硕士课程内容简介随着社会经济的发展，我们每个人都会成为一个旅游者，同时也是一个旅游消费者。目 前旅游市场竞争激烈、存在一些无序状态，在旅游过程中往往会出现旅游者的合法权益受到 侵害的现象。在旅游中自身的合法权益受到了侵害之后是自认倒霉，还是维护自身的合法权 益？如何来维护自己的合法权益？这就要求我们要懂得相关的法律规范，并懂得拿起法律武 器维护自身合法权益的方法。旅游维权课程主要介绍调整旅游过程中的各种法律关系的法律规范，

2、使学习者懂得 在错综复杂的关系中当事人的权益义务分别是什么。可以有效提高学习者的维权意识和应用 专业知识解决实际问题的能力，使学生勇于而且善于拿起法律的武器来维护自己的合法权 益；如果越来越多的旅游者都懂得维权，那么就可以使旅游市场越来越规范、越来越有秩序, 旅游业也会更加健康快速的发展。主要内容具体包括： 了解中国旅游业的现状和法律环境掌握有关旅游法规的法律制度培养学习者处理旅游过程中的各种事件和各种纠纷的能力能够结合当前旅游业的热点问题撰写分析、讨论、评述、研究文章或提出对策掌握旅游维权的方法，培养维护自身的合法权益的能力总学时数27讲课时数27实践时数选修对象在校大学生（旅游管理专业修过

3、旅游法规课程，除外）限报人数不限先修课程无使用教材价格是否必购对选修者的其它要求:（石湖）校区公选课课程教学大纲（2008 2009学年第1学期）课程名称旅游维权教师姓名邢夫敏教学目的及要求：能够初步掌握我国旅游行业中各种旅游法规的基本内容，并能够运用 旅游法规中的规定解决日常在旅游行业中出现的问题；作为一个旅游消费者具备基本的旅游 法知识，维护自己正当权益的同时，能够做到知法、懂法、按法办事。课程内容学时课程内容学时1 .旅游环境与旅游法律环境2 .旅游法律关系3 .旅行社相关法律制度4 .导游和领队的权利和义务（一）5 .导游和领队的权利和义务（二）6 .旅游消费者的权益保护7 .旅游饭店的相关法律制度8 .旅游安全、旅游保险、旅游出入境的相关法律制度9 .旅游投诉与旅游纠纷的处理333333333教学条件要求：1 .本课程使用PowerPoint软件授课，因此必须在多媒体教室上课。2 .希望教室内配备话筒，最好配备无线话筒。系 主 任 意 见（公章）教务处意见（公章）