三八妇女节策划创意活动方案.docx
《三八妇女节策划创意活动方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《三八妇女节策划创意活动方案.docx(22页珍藏版)》请在第一文库网上搜索。
1、三八妇女节策划创意活动方案三八妇女节策划创意活动方案一、热情退货:大多店面退货时的脸色都不是很好看的,就算是退回给客户,也是心不甘情不愿。假如有一家店面退货时比卖货态度还热情,这样的店面就一定能留住客户,因为它留住了客户的心。二、解说30种产品:心理学家告诉我们,解说完5种以上产品客户还是光问不买后,营业员就要开始不耐烦了,10种以上就很少有营业员还能耐心给客户解说了。正常情况下能给只问不买的客户解说15种产品就算是奇迹了。我们要做得是:以15个品种为起点,假如想在脸上写上:“不耐烦”三个字,至少也要在解说完30种产品之后,假如她最终还是不买,我们再说一句:真不好意思,在我店里没有您适合的产品
2、,下次我们一定把品种做得更齐全。3.不让她买产品:如果确定产品不适合她,坚定的告诉她,这个产品不适合她。四、真诚夸奖竞争对手:假如客户问起竞争对手情况,你就很真诚夸对手。(在这同行是冤家的年代理,真诚夸奖对手和情况不能说没有,情况都是故作高度,但至少是很罕见,因为一般的夸奖对手装模做样罢了)。5.竖起耳朵:竖起耳朵,仔细倾听客户,不要从头到尾向她推销同一种产品。有时候倾听比销售更有效。六、精确时间到小时:店里难免会缺货,假如客户问什么时候会到货,一般的回答是:大概某某天会到,我们要做到的是:某某天下午4点会到货。听到这样的回答,客户对你的忠诚度最少提高30个百分点。七。给客户家里退钱:多收了客
3、户的钱,一定要在客户不知情的情况下,在客户家里退掉,并带一些小礼物表示歉意。钱多钱少是其次,这种心让人无法割舍。八、来去如一:很多商场的电梯只有上去的没有下来的,么是已经掏过钱的。小店里也一样,来是笑容满面,去时冷若冰霜,其实并不要有多热情,只要做到把客户微笑迎进来,微笑送出去就可以。意思很明显:上去是让你去掏钱,下来的要么是不买的,九、当然,店员要有眼色,看见孕妇挺个大肚子,怎么好意思不帮手为顾客提着购物袋,想打的士的帮忙叫停出租车,有私家车的送上车座,做公交车的,更要满心感激,再三感谢。(准妈妈们大老远来一趟多不容易啊!)三八妇女节策划创意活动方案2一、促销的目的促销的目的并不仅是为了销量
4、。聚集人气、维护会员、卖新品、打击竞争对手、维护与品牌商的客情关系、提升终端形象、处理库存等都是促销的目的。有时是因为竞争对手在做促销,所以我们跟进;有时是为了 “讨好” 一下你的供应商。但是不要让一次促销承载太多的职能,如又处理库存又做毛利,类似这样的目标本身就是矛盾的,当精力和资源分散了,效果往往都不好。二、促销的对象为了取悦买家,可以采取特价、送机、抽奖、回馈消费者的主题活动等方式。为了讨好用户,可以采取在套餐内刮卡、开盖、中奖等活动。推广资源有限,要集中力量;否则未必能有效讨好所有人,规划要做好。促销可以针对竞争对手的消费者,从未购买过我们产品的消费者和我们产品的忠实消费者。比如“妈妈
5、班”的受邀者除了现有的会员之外,还要特别邀请非会员的潜在消费者,这对提高你的业绩会有很大的帮助。三、促销的主题为促销活动设计一个主题,使其师出有名,以掩饰我们做生意的本来意图及变相降价的负面影响。如以节庆贺礼、新品上市之名消除变相降价促销的负面影响。赋予活动一个恰当的主题,对吸引消费者参与的作用很大。促销主题,有点平面广告、产品组合、活动方式、宣传等方面就都能统一起来。没有了神,整个促销活动就会“魂飞魄散”。像散文的“神”,有了主题,我们在设计促销的其他环节如四、促销的产品促销产品可以是新品、销得的、销得最差的、知名度的、门店主推产品、直接针对竞品的策略性产品等,这和促销的目的直接挂钩。如果做
6、销量,那么用销得的产品来做活动最有效果;打击竞品肯定用策略性产品;做消费者沟通则用公司的主推形象产品。促销应根据不同品类产品的特点、市场拓展阶段、消费群体结构、销售政策等因素,将主攻产品、辅助产品和季节性产品/潜力产品有效结合,在终端形成交叉销售,相互带动提高销量。五、促销的时间促销在什么时间进行,进行多久,是个重要问题。一个促销档期若跨两个周末,平均日销量一般会比只有一个周末好。如果做买赠、特卖,还要在促销协议中明确标注限量,否则在促销期间出现赠品/特价产品断货,就会面临消费者投诉的风险。促销时间应考虑节日(如双休日)与假日(如妇女节、儿童节、五一、十一等)之间的联系,整体推广态势以及竞争对
7、手促销活动的周期,在促销时间上掌握切入点,从而有效借势和造势。六、促销的地点就促销地点的选择而言,如果是单店,就只用考虑店内店外的问题。如果是多店,就要考虑门店的选择、促销活动的联动效果,以及在时间、人和配合方面的问题。供应商主导的促销(会有政策支持)对门店的选择往往很重视,你若想争取供应商的资源,就去迎合他们。他们大多喜欢人流量大,形象好,地理位置好,并且店方对他们品牌较重视,有较强烈的合作意愿,愿意配合他们促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等的门店。七、促销的形式促销形式主要是解决促销优惠方式、执行方式以及促销参与条件和起止条件的问题。主题促销应确定促销的目的与对象,考虑公司本阶段推广的重
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 三八妇女节 策划 创意 活动 方案