政务礼仪公务礼仪知识决赛试题决赛试题 (1).docx
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1、政务礼仪知识竞赛决赛试题一、个人必答题(每题20分,答题时间60秒) 第一轮1-7号台【1号题】单项选择题:我国传统的宴会方式是什么?A.方桌式 B.主席台式 C.圆桌式 D.长桌式 答案:C.圆桌式。【2号题】单项选择题:领带夹应别在七粒扣衬衫从上往下数的哪两粒纽扣之间?A.第四与第五B.第二和第三C.第三和第四D.第五和第六答案:A.第四与第五。【3号题】单项选择题:公务接待的车辆首选颜色是什么?A.黑色B.白色C.红色D.银色答案:A.黑色。【4号题】单项选择题:下列哪项是用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、 交流重要情况的公文?A.通知B.通报C.报告D.指示答案:B.通报。【5号题
2、】单项选择题:主人一般应该送客人到什么地方,才能转身离去?A.办公室门外 B.楼门外C,院门外D.自己的视野之外 答案:D.自己的视野之外。【6号题】单项选择题:迎宾活动中,主办方一般提前多长时间到达迎宾地点?A. 30分钟B. 20分钟C. 15分钟D. 10分钟 答案:C. 15分钟。【7号题】单项选择题:穿西服时,最理想的衬衫颜色是什么颜色?A.蓝色B.白色C.灰色D.咖啡色 答案:B.白色O第二轮 7-1号台【7号题】单项选择题:以下哪一项是机关或单位对前一段工作、生产或学习进 行及时回顾、检查和评价的书面材料?A.计划B.总结C.请示D.报告答案:B.总结。【6号题】单项选择题:以下
3、哪一项是转变政府职能、建设规范化服务型政府的 突破口?A.深化管理体制改革B.政务公开C.行政权力公开D.深化行政审批制度改革答案:D.深化行政审批制度改革。【5号题】单项选择题:以下哪项不属于发文处理程序?A.拟稿B.拟办C.校对D.登记答案:B.拟办属于收文流程。【4号题】单项选择题:什么是建设规范化服务型政府的根本要求?A.维护社会长治久安B.改革开放C.以人为本D.社会经济发展答案:C.以人为本。【3号题】单项选择题:2009年2月1日,区政务服务中心在全国率先启动什么 机构?对重大项目实行贴身审批服务、按需服务。A.乡镇(街道)便民服务中心B.行政审批服务流动中心C.村(社区)便民服
4、务室D.流动便民服务中心答案:B.行政审批服务流动中心。【2号题】单项选择题:公文正文使用的什么字体,几号字?A.二号小标宋体字 B.三号仿宋体字 C.三号黑体字 D.三号楷体字 答案:B.三号仿宋体字。1号题】单项选择题:什么是行政效能建设的体现者,是行政效能建设的主体?A.机关B.机关工作人员 C.人民群众D.机关及其工作人员答案:B.机关工作人员。第三轮 1-7号台1、简答题:在一般情况下,礼节性的拜访,尤其是初次登门拜访,时间应控制 在多长时间?最长的拜访不宜超过多少小时?答案:拜访的时间应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访不宜超过两个小时。2.简答题:公务人员的基本礼仪修养包括哪五
5、个方面?答案:真诚、热情、谦虚、守信、宽容。3、简答题:名片礼仪要求,接过名片后一定要怎样做?这样做的两个目的是什么? 答案:接过名片后一定要认真通读一遍,一来表示重视对方;二来有助于了解 对方身份。4、简答题:国家公务员在与领导谈话、与群众谈话及秉公执法时分别应当是怎 样的表情?答案:国家公务员在与领导谈话时,表情应当恭敬而大方;与群众谈话时,表情 应当亲切而温和;在秉公执法时,表情应当严肃而认真。5、简答题:公务员在执行公务时所面临的人际关系包括哪四种关系?答案:公务员在执行公务时所面临的人际关系包括对内与同事的关系,对外与来 访客人的关系,对上与上级的关系,对下与下级的关系。6、简答题:
6、公务人员着装的基本原则有哪四项?答案:整洁大方、整体和谐、简约朴实、庄重典雅。7、简答题:在工作岗位上,人们彼此之间的称呼总的要求是哪三个?答案:庄重、正式、规范。二、演示题(每题40分,答题时间120秒)(7-1号台)1、两人(分别为号、号)与一人(号)相对而行,见面微笑致意, 握手问候,道别。2、两人(分别是号、号)与一人(号)相对而行,见面介绍,握手, 递交名片,道别。3、两人(分别为、)同行,入座,交谈,另一人(为)走来,招呼 致意,将手中文件分别递交两人,随后,又将签字笔递交其中一人。4、两人()在前行走,后面一人()快步而行,在快要超越两人时, 不慎碰到其中一人,将其手中文件撞落,
7、三人下蹲拾物,交还,拿好,道歉后离 开。5、接待员()与引导员()站立等候,一名参会者()到达,接待 员招呼致意,引导员引导前往。6、公务用车,有专职驾驶员,一人前排右(-工作人员)就坐,两人同坐 后排(-客人,-陪同者),上车,下车。7、两人()同时来到会场,点头致意,接待员()引导两人入座, 端送茶水;会后,两人离座。三、抢答题(每题20分,答题时间30秒)1、判断题:葡萄酒与威士忌酒和茅台酒被并称为“世界三大名酒”。答案:错误,不是葡萄酒,是白兰地。2、判断题:上下级之间通电话结束之时,通常由下级先挂断电话。答案:错误,由上级先挂断电话。3、单项选择题:人们要想在社会中,增强竞争能力,不
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