护士长工作半年工作小结.docx

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1、护士长工作半年工作小结护士长工作半年工作小结20xx年上半年，手术室在医院领导、护理部及各手术科室的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体护理人员狠抓落实、认真实施，圆满地完成了今年上半年的护理任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。一、完善了各项护理告知程序和各班职责1、施行各项护理技术操作前有告知，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。2、根据工作量和人员情况适时调整各班职责，保证了手术室护理工作的正常开展。二、改善服务态度，提高护理质量1、每月向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施。满足病人一切合理的要求，

2、为病人创造温馨舒适的手术环境，达到满意度95%以上。2、严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识，以更快地适应新的工作环境,保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保一类手术切口感染率&1e；0。5%o3、加强急救药品的管理，急救药械完好率达100虬加强急救知识和抢救流程的培训I。并定期考核，确保了手术抢救工作的顺利完成。三、努力学习，提高专业技术水平1、加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，培训率达到100%,合格率100%o2、加强基础理论知识的学习，每月科室考核1次，合格率100%。3、加强继续教育，积极参加继

3、教科组织的学习。4、加强专业知识的培训，进一步做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率达到100%。四、工作业绩自20xx年1月1日至20xx年6月30日我们共配合完成手术956例，其中妇产科手术456例，外一科手术301例，外二科184例，眼科15例。取得了社会效益和效益经济双丰收。护士长工作半年工作小结20xx年上半年我院护理工作主要围绕迎接“二级乙等综合医院”验收的主要目标，继续深化优质护理服务工作的开展，全面提升护理质量，加强护理人力资源管理，保证护理安全目标的贯彻落实，积极完成院部安排的临时性指令任务。现将上半年的主要工作情况总结如下：一、建立并完善护理管理组织1、建立了二级（护理部

4、-病区）护理管理组织体系，逐步达到护理垂直管理。2、按照护士条例、护士管理办法等相关法律法规，结合我院实际情况，修订并完善护理管理制度，汇编成护理管理规范，组织护士学习并考核。3、坚持每周两到三次下科室了解各科工作情况，指导护理查房，查看护理质量完成情况，查看护理文书书写是否及时、规范。发现问题及时督导，指导解决方案。4、坚持护士长手册的记录与考核，要求护士长手册每月底前交护理部进行查阅，并根据护士长订出的科室月重点，周计划等进行督促实施，评价效果等，以利于总结经验，改进工作。5、每月坚持召开护士长例会一次，安排工作重点，总结工作中存在的优缺点，对当月的质控信息进行反馈，督促整改，持续推进护理

5、工作。二、加强护理人力资源管理1、根据年初制定的招聘计划，今年上半年我院共招聘护士6人次，充实在临床护理一线。离职护士2人，离职率V5%。2、制定紧急状态下对护理人力资源调配的预案，建立调配登记手册，截止20xx年6月，护理部共计调配护理人员9人次。3、每两月组织一次业务知识讲座，由护士长和护理骨干轮流授课，科内护士人人准备笔记本，认真听课，上半年讲课的主要题目为：压疮的预防与护理、急诊急救讲座（20XX版心肺复苏）、危重病人的风险评估。4、上半年3月及6月下旬举行了三基理论考核和三基操作培训及考核，理论考核人人过关。操作培训项目主要为：铺床法、无菌技术操作、心肺复苏、口腔护理。每项技术先由操

6、作组护士长对全员进行培训，再进行考核，人人过关。5、组织了全院护理业务查房，例如对内一病区一“冠心病、心肌缺血”患者的查房，对内二病区一”肺癌晚期伴纵膈、骨转移，右下肢脉管炎”患者的查房，提高了护士对相关疾病的护理重点及操作要点的认识，提高了专业业务技能。6、根据年初制定的计划，上半年我院一名护士赴华西医院专科护士培训基地参加手术室专科护士的培训，并取得优异的成绩。7、上半年我院护士中有10人次参与上级医院举办的各类培训、学习。2人次到上级医院进修学习。三、加强护理质量管理，保证护理质量持续改进。1、成立了护理质量管理小组，明确了小组职责，每月下旬对当月护理质量进行评价、总结、通报。2、每月定

7、期或不定期组织质控小组内成员对各病区的护理质量进行监督、检查。及时整理出质控意见反馈给各病区，及时整改。上半年主要针对基础护理质量、护理技术操作质量、护理文件书写质量、急救物品管理质量、护理服务质量、优质护理服务等进行了质控检查,分析原因，认真总结。3、坚持对重大节日节前的安全检查，如春节、五一劳动节，重点抽查急救物资的准备是否完备，基数、毒麻药品有无失效变质，人员排班是否合理，有无薄弱环节，是否安排有听班等。发现问题及时整改，将安全隐患降到最低。4、坚持每月两次的护士长夜查房，及时了解夜班护士的工作动态，夜间急救药物的准备情况，病历夹是否及时入柜，护士是否对病区危重患者知晓等等。通过这种方式

8、，增强了夜班护士的工作责任心,保证了护理工作质量得到连贯性地监督与控制。5、各科内质控小组每月坚持对各项护理质量自查自纠，保证科室护理质量的持续改进。四、加强护理管理，保证护理安全1、制定并实施了非惩罚性护理安全不良事件报告与管理制度，截止6月，护理部共接到护理不良事件11件，分别给予了相关处置。未接到护理相关投诉。2、针对重点人群的高危安全因素，如患者导管异常脱落、跌倒、坠床、自杀、压疮等，制定护理风险防范措施及紧急意外情况的应急预案和处理流程。责任护士对其高危因素准确评估，积极采取防范措施。上半年共接到压疮报告7例，7例均为院外带入，全部对其进行了压疮个案分析，并给予积极处理。3、继续完善

9、急救药品、急救器材的管理。抢救车严格做到“四定三无两及时一专”，保证标签醒目，卡片目录与车内药品一致，无过期。各科室的急救器材保持功能完好，随时备用。4、加强对高危药品、毒麻药品的管理。对存在高危药品的科室严格按照国家规范设立双锁保存柜，定基数，设立醒目标志，并严格交接班。5、坚持护士长每日五查房制度，在查房中发现问题、解决问题，减少护理差错的发生。6、进一步规范护理表格书写。强调危重病员记录的重要性，做到及时，准确、真实、完整，为病情提供完整的资料和证据，留下我们工作真实的影子。五、深化优质护理服务工作的开展，提升护士服务形象。1、各科室积极创建本科内的护理服务理念，采取多形式、多样化的便民

10、服务措施，变被动服务为主动服务，让病员感受到如家般的优质服务。2、重视护理服务内涵，加强与患者的沟通，通过对患者实施健康宣教、提供专科化护理中体现职业满足感与成就感，也督促自己不断学习、充实理论知识，方能在工作中游刃有余。3、科内每月评选出当月的护理服务明星，通过榜样的感召力，引导其他护士加强护理服务工作，提高病人的满意度。六、加强医院感染管理1、继续加强医院感染管理质量，尤其是重点部门、重点科室。督导全院护士提高手卫生依从性和标准预防落实到位。2、治疗中严格执行无菌技术和消毒隔离技术。重复类使用医疗器材定期消毒灭菌,专人管理，有专门的登记手册。3、治疗室每日两次常规消毒，桌面每日用消毒液搽拭

11、，疑难及死亡病人做好终末消毒。4、医疗垃圾严格按照规范分类处置，防止医疗废物的泄露、扩散。防止医务人员职业暴露。七、存在不足1、由于护理人力配置较紧张，基础护理质量普遍不理想，如未做到病人的三短六洁、床单元不够整洁。2、护理风险评估做的不到位，有些高危患者的防范措施做的不到位。3、护士整体素质还需加强，工作缺乏主动性。4、护理操作水平还需加强，特别是涉及侵入性操作时，容易引发护患纠纷。护士长工作半年工作小结半年来，护理部在医院领导班子的领导和支持下，紧紧围绕医院及护理部的工作目标，坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，加强护理质量控制，实行边查边纠，持续改进，不断提高护理服务质量，重视护理

12、队伍的培养，积极开展工作。在全体护士长及全院护士的共同努力下，在相关科室的密切配合下，完成了各项护理工作任务。现将半年护理工作总结如下：一、认真贯切落实各项护理工作制度，确保护理安全1 .严格落实护理管理制度，特别是查对制度及分级护理制度等，半年来无严重护理不良事件、护理纠纷及护理并发症发生。2 .做到年、季、月有计划，周有重点，并组织实施及按时进行总结。3 .组织召开护理质量与安全管理委员会会议2次，通报每季度护理工作中存在的问题及安全隐患，分析原因，提出改进措施。4 .组织召开护理不良事件讨论分析会2次，分析发生原因，提出了改进措施。5 .严格落实护士长夜查房制度；各节前均进行了安全大检查

13、，查找护理安全隐患，保证了节日期间的医疗护理安全。二、加强护士长管理，提高护士长管理能力和水平1 .组织检查考核护士长工作质量6次。2 .组织召开护士长例会6次，反馈每月护理质量评价结果，提出相应整改措施，安排下月工作重点及要求。3 .组织护士长及护理骨干外出参加学习10余人次。4 .选派护理骨干参加血液净化专科、急诊急救专科护士培训班，共计2名，均已取得了专科护理合格证书。三、加强护理人员医德医风建设，促进护患关系健康发展1组织进行了护士职业素养培训1次，提高了护理人员的职业素质。5 .组织进行了护理工作满意度调查2次，护理人员的服务态度受到病人、家属及医生的认可，满意率达95%以上。6 .

14、组织进行护士天使评选2次，共计24人次。7 .组织进行了20xx-20xx年度优秀护士评选。8 .组织进行了“512护士节优秀护士表彰大会及经验交流会”。四、加强护理质量管理，提高护理服务质量和服务水平1制定了护理质量控制方案及护理人员培训计划，并组织实施，且按照护理质量与安全管理考核办法进行了考核；对重点部门护理工作质量进行检查2次；组织进行护理质量控制检查共6次，并进行了反馈。9 .半年来组织进行护士长夜查房共计26次，组织进行大夜查房1次；护理行政查房6次，对检查中发现的问题，要求科室及时整改。10 组织进行护理业务培训学习3次；护理业务查房2次；护理病例讨论2次。11 组织进行护理技能

15、（静脉输液法、氧气吸入法、各种注射法、鼻饲法）考核3次，提高了低年资护理人员的业务素质和工作能力。12 参加临床科室晨间交接班、查房指导及提问80余次。13 组织进行了护士基础理论考试3次。14 协助政工科进行招聘护士考核工作2次。五、加强护理实习带教管理工作1按照教学医院要求及学校的大纲制定了实习生带教方案、计划、和轮转表，并组织实施。15 组织实习生进行了结束前的理论考试1次。16 组织召开护理实习生座谈会1次，对带教老师进行了考核评价。17 对实习带教工作进行了总结。六、加强院内感染控制管理工作1 .强化了护理人员手卫生规范和职业防护意识，提高了对洗手的依从性和职业防护能力。2 .组织进行了消毒隔离管理质量的检查考核2次。七、存在问题：1护理队伍建设方面：年轻护士较多，工作经验不足，学习氛围不够，业务素质较差，责任意识、安全意识、法律意识和自我保护意识不强；护患沟通、医护沟通不到位。3 .护理质量落实方面：护理核心制度特别是分级护理制度、查对制度、交接班制度落实不到位；健康教育指导不到位；责任制整体护理落实不到位，优质护理服务需进一步加强。八、今后的工作思路1 .严格按计划和目标落实好各项护理工作。2 .严格落实护理核心制度和护理质量控制标准，规范护理行为，提高护理质量，确保患者安全。3 .加强护士业务素质的培养。严格实施护士分层培训及考核，提高护理人员的业