护士年终工作总结及年工作计划.docx
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1、护士年终工作总结及年工作计划护士年终工作总结及年工作计划一、工作目标和任务在过去的一年里,本团队的工作目标和任务主要包括:提 供高质量的医疗服务,为患者和家属提供专业、全面的照顾, 保证医疗环境安全、清洁、卫生,提高护理技术,不断提升自 己的专业水平。二、工作进展和完成情况在过去的一年里,本团队通过不断深入开展考核、培训、 岗位职责落实、执业能力提升学习等方面,积极推进和解决了 护理部门的各类问题和矛盾,不断推动护理工作稳步发展。1 .科室管理本科室一直以人为本,提出提高病人满意度,为人民群众 提供优质医疗服务为核心工作理念,以时刻关注病情变化,有 效预防病情恶化,贴身做好医疗护理工作,在患者
2、和家属之间 架起了一座沟通的桥梁,在有限的人力和物力资源下,坚持高 效执行各项护理服务,为患者提供更多的安全保障和舒适保障。 同时,加强与医生、临床营养师等科室间工作协作,不断提高 整个科室的综合效益。2 .工作压力和难点护理工作存在着对一线服务的要求,服务内容及添加值 的提高,护理人才的缺乏,人员上岗培训、继续教育计划等社 会保障权利的缺乏等问题。根据以上问题,采取了鼓励护理员 创新、进行响应式创新和服务性教育创新等措施来提升科室工 作效益。3 .工作质量和压力环境卫生是关乎医院硬件设施和医疗环境卫生安全的关键 问题,制定了严格的手卫生制度、床位清洁制度和三废登记制 度等先进管理制度,彻底改
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