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徐文秀在《学习时报》发文指出年轻干部会“聊家常”是践行正确政绩观的一大指标也是群众工作能力的重要体现学习心得体会.docx

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1、徐文秀在学习时报发文指出年轻干部会“聊家常”是践行正确政绩观的一大指标也是群众工作能力的重要体现学习心得体会8月21日，中组部徐文秀在学习时报发文指出，年轻干部会“聊家常”是践行正确政绩观的一大指标，也是群众工作能力的重要体现。语言的背后是感情、是思想、是知识、是素质，与群众沟通，既是一种工作能力，更是一种工作艺术。对于刚参加工作的选调生来说，学好与群众交流的 “三门语言”，真正把话说到群众心窝子去。多说“真心话”，少说“虚假话”，让干群关系“既走实” “更走深”。民心是最大的政治，墨子中说道：“有云上之为政，得下之情则治，不得下情则乱。”习近平总书记指出，我们要把群众当亲戚，把

2、他们的诉求当家事。只有这样，人民群众才会跟我们说掏心窝子的话。多说“真心话”, 首先对群众要有真情，把群众当成亲人、自家亲戚，从本心真心出发，用心拉近与群众距离。要时刻把群众利益放在心上，对群众关心关切的焦点问题心中有数，对群众反映较大的疑难杂症心中有谋，想方设法解决问题，提高群众满意指数。要把握语言分寸，既不信口开河、夸大其词，也不胡乱表态、轻易许愿，更不能雷声大雨点小、说大话办小事，确保事事有回音、件件有着落。多说“大白话”，少说“官僚话”，让交流方式“沾土气” “接地气”。1962年寒冬腊月的一天，焦裕禄下乡看望军属靳大娘时，一进屋就掀开锅盖、查看米缸、伸手摸摸被褥，

3、然后和靳大娘亲切地拉起了家常，靳大娘内心也把焦裕禄当做了“娘家兄弟”。讲好大白话，是基层干部的基本功。现实工作中，有的选调生因为来自外地，对本地的风土人情、方言土语不了解，甚至说话还需要村干部“翻译”，对此，要主动加强学习、快速融入，缩短语言适应期。要自觉放下架子、俯下身子，多扎根基层、多走访调研、多倾听民声，与百姓同吃、同住、同劳动，与群众坐到同一条板凳说话，学习掌握“原汁原味”的乡音民谚、土话方言，打破沟通交流的语言“篱笆”，让沟通更加顺畅。多说“内行话”，少说“外行话”,让本职工作“提档次” “上层次”。基层工作纷繁复杂，涉及乡村振兴、基层治理、创业就业、产业发展、基础设施建设、教育医疗、民生保障等方方面面工作，涉及基层群众生产、生活、工作等方方面面问题，这就要求基层干部要成为政策要求的“全面手”，才能为群众提供更好的服务。要自觉加强各项政策要求学习，熟悉了解掌握政策，做到“张口就来”，同时深入结合群众情况，因地制宜、因人而异，制定切实可行的措施。群众评价一个干部怎么样，关键看干得怎么样，成效好不好。要积极付诸实践，精准用好党和国家的好政策，不走样、不走过场、不打折扣，扎扎实实解决好群众的所需所盼。

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