信访局办公室主任先进事迹材料5篇.docx

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1、信访局办公室主任先进事迹材料5篇信访局办公室主任先进事迹材料（一）*,女，汉族，1979年9月生，现任*市*区信访办公室主任。她默默坚守一线信访岗位18年，她把最美好的青春年华全部奉献给了信访事业，用实实在在的工作业绩践行着为民解难、为党分忧的职责使命。为民解难，做信访群众的“贴心人”*告诫自己，要认真对待每一件信访事项，设身处地为他们考虑和解决问题，做群众的“贴心人”。2023年底，多位建筑工地的农民工反映劳务公司拖欠工资问题。当时正是新冠肺炎疫情期间，她敏锐地察觉到，如果此类信访问题处理不好，很容易引起不良的社会影响。于是，她主动与农民工电话联系，请他们相信政府，一定想办法帮他们拿到工资。

2、之后，她立即交办至责任单位，并协调住建委、人社局等相关部门积极与劳务公司核对工程量、工人出勤天数，督促工程承包方调动资金等事宜，最终在年底前，该批农民工如数拿到了盼望已久的工资。多年来，经她协调解决的拖欠工资问题达IOOO余件，为农民工追讨工资600余万元，切实维护了群众的合法权益。工作中，她带着对群众的深厚感情，不忘初心使命，把工作做到了群众的心坎上。然而生活中她却有着对家人的愧疚，她常说自己不是一个好女儿。年迈的父亲身患癌症，八次化疗她没有一次陪在身边，她把愧疚和惦念深埋在心底。担当作为，做化解矛盾的“润滑剂”*深爱着信访工作，以“忧民、为民、利民”的热情、“坚韧、较真、不懈”的干劲，以对

3、信访事业的忠诚、对人民群众的深情和对工作高度负责的精神，投入到信访工作中。她始终践行群众利益无小事的工作原则，哪怕只有百分之一的可能，也要尽百分之百的努力去争取。2015年，一位躺在病床上的年轻妇女被人带到了候访室。见此情景，她赶紧跑过去了解情况。原来，妇女多年前从广西远嫁到此，丈夫去世，留下她和孩子孤苦无依，如今又遭遇车祸，右手手掌被轧断，肇事方因车辆有保险不肯垫付医药费，医院因她交不起钱停止了治疗，如今她的断掌已化脓，走投无路才找到信访部门。听了她的叙述，*主动请缨进行协调。经多次协调，最终医院同意先行垫付和减免部分医药费，继续为她进行治疗。之后，她两次与肇事方见面沟通，晓之以理动之以情，

4、最后肇事方同意先行垫付医药费，信访人得到了及时救治。“奉献不问西东，担当不负使命”，信访工作每天面对的大多是弱势群体和有怨气的群众，她甘当人民的“出气筒”、化解矛盾的“润滑剂”。处理过程中，群众向她诉说抱怨，激动的情绪向她发泄。每当这时，她总是心平气和地倾听，耐心细致地解释，尽心尽力地协调，确保群众满意而归。甘于平凡，做执着奉献的“螺丝钉”有人用毕生精力追求惊天动地的人生，有人甘于在平凡中奉献自己。对*来说，从走上信访工作岗位的那天起，平凡和奉献就是主旋律。因为她坚信平凡的人生同样蕴含美丽的真谛。近年来群众通过写信、网上投诉、网上留言等多种形式表达诉求的信件不断增加。她毅然带领科室同事们，承担

5、起此项工作。期间，她因超负荷运转晕倒在地，被同事们紧急送往医院，先后三次接受心脏手术治疗。手术后没多久，她拖着虚弱的身体重返工作岗位，咬紧牙关与同事们并肩战斗。吃苦耐劳和务实刚正的精神在工作中深深体现。2019年，一位83岁的老人写信反映退休时行政级别错误，工资待遇没有落实到位问题。读着这封简短的来信，她的心情十分复杂，老人反映的问题关系到老人的切身利益，绝不可以等闲视之。她立即交办到责任部门。几天后，责任部门回复她，老人已经找了很多年，也多次进行了解释，但就是不理解。针对这种情况，她又发挥了“钉钉子”精神，决定对老人的工资再次进行核实，给老人一个满意的答复。之后，她多次与责任部门查阅档案资料

6、，节假日走访有关人员。为掌握政策，她又几次去档案局调阅历史材料，进行认真分析研究。经过反复查阅档案，对照文件，最终确定老人退休时的行政级别没有发生错误。但因工作人员疏忽，调资时老人的退休补贴被按科员标准执行，形成工资差额3万余元。问题理清后，她及时向主要领导进行了汇报，并与责任部门一起，亲自到老人家中见面沟通，将少发的工资全数送到了老人手中。一程风雨，一程阳光，一路奋斗，一路收获，是一年又一年的无悔付出和一个又一个的点滴故事，铺就了她信访工作的征程。她以巾帼不让须眉的担当，高度负责的态度，甘于平淡的境界，敬业奉献的精神，在信访工作岗位上书写自己的青春和热血，做一名让党和人民群众满意的公务员。信

7、访局办公室主任先进事迹材料（二）我叫*,男，38岁，大学本科学历，中共党员，现任市信访局办公室主任。在工作和生活中，我处处以共产党员的标准严格要求自己，坚持以提高自身素质和能力为基础，兢兢业业做事，老老实实做人，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了自己所承担的各项工作任务,为维护全市社会大局的稳定作出了自己应有的贡献。20*年、20*年被评为全市信访工作先进个人，20*年、20*年连续两年被评为公务员年度考核优秀等次。一、讲学习，提高素质作为信访局办公室副主任，我主要负责文秘工作。办公室作为信访局的指挥中枢，对工作人员的综合素质有着特殊的要求;文秘工作，既要有较强的理论功底，又要能吃透上情，摸清下

8、情。为做好本职工作，我把加强学习、提高综合素质放在首要位置，充分利用一切可以利用的业余时间，不断学习政治理论和业务知识，做到政治坚定、业务熟练。一是加强政治理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，牢固树立科学的世界观、人生观和价值观，进一步增强了政治敏锐性和鉴别力，增强了执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性，增强了宗旨意识、责任意识和大局意识，为完成各项任务打下了良好的思想政治和理论基础。二是加强业务学习。信访工作涉及方方面面，要想撰写高质量的文字材料，必须刻苦钻研各种知识，不断拓宽知识面。在日常工作和生活中，除认真学习信访条例等信访业务知识外

9、，还坚持不懈地学习土地征用、房屋拆迁、企业改制等方面的法规政策，多方面积累知识，努力增强做好本职工作的本领。三是注重理论与实践的结合。坚持理论联系实际的工作作风，用理论指导实践，用实践丰富对理论的认知。20*年以来，把学习到的理论同我市信访工作实际相结合,先后撰写了落实信访条例推动信访工作、规范信访行为维护信访秩序、做子信访工作构建和谐*等文章，受到了局领导和同事的好评。二、讲责任，认真做事事业心和责任感是做子一切工作的前提和保证。三年多来，在信访局办公室副主任的岗位上，我以高度的责任感，认认真真，兢兢业业，高质量撰写了大量的文字材料。如领导讲话、工作总结、汇报材料，纪检监察工作、党建工作、效

10、能提升工作、标准化管理工作、综合治理工作、文明机关创建工作有关材料，保持共产党员先进性教育活动、“讲正气、树新风、促效能”主题教育活动、“大力弘扬*精神推动新解放新跨越新崛起”大讨论活动有关材料等等，在以文辅政方面作出了自己应有的贡献。特别是今年以来，在引导信访群众创业就业工作、做好*会期间信访工作、开展大讨论活动等工作中，充分发扬了“五加二、白加黑”的精神，夜以继日，节假日不休息，忘我工作，为维护全市社会大局持续稳定贡献了自己的一份力量。一是做引导信访群众创业就业工作有关材料的起草工作。根据领导指示，针对近年来越级上访问题突出、信访总量居高不下的现状，深入基层调研破解信访难题的办法，探索实现

11、信访秩序根本好转的治本之策，先后起草了关于化解信访老户矛盾引导信访老户创业致富的意见、*市开展引导信访人创业致富活动实施方案和相关汇报材料，使“创业富民、就业惠民”工程在全市信访系统找到了结合点，使引导信访群众创业就业工作在全市得到了较好开展，收到了良好的社会效果。二是做好*期间信访工作有关材料的起草工作。做好*会期间全市信访稳定工作是全市各级各部门首要的政治任务。为了切实做好*期间全市的信访稳定工作，经常需要召开会议、下发文件，对不同时期、不同形势下的全市信访工作进行安排部署，提出明确具体要求。*前后的三个多月，我经常是加班加点，不分昼夜，连续作战，先后起草领导讲话、规范文件、汇报材料、工作

12、总结等各种综合材料50余篇，为做好*期间全市的信访工作、确保*期间全市社会大局的稳定作出了应有的贡献，受到了市委信访工作领导小组的表彰。三是做好大讨论活动有关材料的起草工作。结合信访部门实际，认真制定局大讨论活动各个阶段的实施方案。对局查摆问题、整改提高，解放思想、创新理念等方面的典型做法和有关情况及时进行总结和宣传，进一步树立了信访部门的良好形象。三、讲奉献，任劳任怨信访工作是为人民群众排忧解难的工作，是构建社会主义和谐社会的基础性工作。信访部门是“清水衙门”，“无权无职”。当前，随着改革开放的不断深入，各种深层次矛盾日益凸显，信访量呈逐年攀升趋势。在信访工作这一“机关第一难”的岗位上，只有

13、牢固树立为人民服务的宗旨意识，任劳任怨，无私奉献，不怕吃苦，才能为民解难，为党分忧。我是这样想的，也是这样做的。一是牢记为民宗旨。人民群众是我们的衣食父母，如果吃了人民的饭却不为人民做事，就是对人民的背叛。在信访工作岗位上，我深怀爱民之心，恪守为民之责，视人民群众如父母，视信访对象胜亲人，认真接听每一个热线电话，热情接待每一个来访群众，树立了信访干部可亲、可信、可敬的良好形象。二是牢记工作大局。信访工作总是急、难、险、重，加班加点是再正常不过的事，作为从事文字工作的我，坚持以大局为重，！坚决做到接受任务不讲条件，完成任务不计报酬，主动加班加点，经常工作到深夜，甚至通宵达旦，有时连续几个月没有周

14、末，没有节假日，以辛勤的劳动保质保量完成了各项工作任务。2006年，母亲身患癌症，在住院手术及化疗期间，没有耽误一天的工作。甘于奉献，爱岗敬业，耐得住寂寞，守得住清贫。多年来，在幕后默默无i闻的工作，不计个人得失，好事让同志，工作主动干，长期坚持无怨无悔。三是注重爱心奉献。生活上勤俭节约，艰苦朴素，宁愿自己和家人多受一点苦，也要为困难群众奉献自己的一片爱心。“5.12”汶川大地震后，主动向灾区捐款，帮助灾区群众渡过难关。近几年来，在组织的关怀和同事们的帮助下，工作中取得了一些成绩。这些成绩的取得，得益于局领导班子坚强正确的领导，得益于信访局干事创业的良好氛围，得益于信访干部优良作风的继承和发扬

15、。但个人取得的这些成绩同我局连续多年被评为全省信访工作先进集体、我市信访工作连续多年被评为全省信访工作先进省辖市的成绩相比，我还有很大的需要继续努力的空间。在今后的工作中，我将进一步加强学习，勇于实践，一如既往的严格要求自己，更加努力地做好本职工作，为推动全市信访工作再上新台阶，为维护全市社会大局的持续稳定贡献自己的一份力量。信访局办公室主任先进事迹材料（三）*同志于20*年10月份调到区信访办公室任主任，任职期间，他认真履行职责，带领信访办的全体同志，全面贯彻执行党的基本路线线和各项方针政策，认真学习领会习近平新时代中国特色社会主义重要思想，能够以习近平新时代中国特色社会主义重要思想为指导，

16、解放思想、实事求是、与时俱进，牢固树立立党为公、执政为民思想,牢记全心全意为人民服务的宗旨，牢记“两个务必”，坚持权为民所用，情为民所系，突出地完成了各项工作任务，为保持社会稳定、构筑和谐社会做出了贡献。一、坚定理想信念，树立党员形象党员形象，从一定意义上说就是岗位形象。作为信访局办公室主任的他，自知个人所处的岗位形象会直接或间接影响到其他人员的干事激情。在日常生活和工作中，他坚持不断地学习党的路线、方针和政策，他认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想等党的政治理论知识，全面学习信访工作条例等信访业务知识，是大家公认的政治立场坚定、业务能力过硬信访干部，是处理各类急难险重问题的行家里手。在工作生活中都力求率先垂范，与同事相处总以“与人为善”的心态对待每一个人，但凡同事家中有事时，总能全力以赴，用自身的言行感召周围的同志，让“党员”这一光荣称号在他身上散发出了耀眼的光芒。二、勇于开拓创新，努力做好本职