你会开会吗?管理者开会技巧.docx
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1、你会开会吗?管理者开会技巧你如何开会呢?是老三部曲:宣读文件-表态发言一举手表决?还是新三部曲:听取汇报-集体讨论-拍板定夺?都对又都不对,这样做诚然没有什么不妥,但是效果?自然是淡季的机票一大打折扣了。情商是管理者成功的潜在因素,一名优秀的管理者除了要具备扎实的专业知识,还应深谙开会技巧,比如:如何读懂参会者的表情;怎样妥善统筹时间;如何让会议连贯流畅等等。开会就像烹制一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不可少,而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。1明确开会目标开会要做什么?解决什么问题?相信每一个管理者在开会前都会有深刻的认知。除了认知开会的结果,还要注意采取的会议形式,比如是宣
2、读表彰结果,那么就可以是表彰会,树立典型示范效应最重要;如果只是有议题,没有成形的结果,那就可以安排讨论会或座谈会。2 .制定开会时间表开会需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图,指导着开会目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示,而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒管理者进行到了哪儿,下一步该如何把握或控制。3 .开会中学习注意!开会的目的是传达公司的精神或领导者的思想,要想让大家认真开会,必须要让职工学会在开会中学习。如果学习场所偏离得较远,而且持续时间较长,将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法,将无法衡量学习效果,而这恰恰是培训成功与否最重要的指
3、示剂。4 .提供良好的开会氛围开会需要一个良好的会议氛围,当大家都能尽快进入你设定的会议氛围时,会议的进行会非常顺利的。1)尊重与会者;2)适当提供茶水、笔纸等用品;3)适当播放一些背景音乐、图片、幻灯或影像资料;4)提供一个安全、安静、安心的会议场所;5)适当安排休息;5 .让与会者积极参与为了提高会议效果,管理者可以通过眼神交流、适当邀请参会者发言、表扬与会者、给予发言或展示机会、给予目光或言语反馈等方式提高与会者参会的积极程度。6 .应对不良表现有时会有这样的情形,有人看上去冷淡、不友好或者比较内向,管理者应主动干预。在很多情况下,干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。管理者可以试图
4、:1)接近他2)让他意识到你正在关注他3)把注意力放在问题上,不要进行人身攻击4)倾听他的任何抱怨5)提供帮助,在你力所能及的范围内7 .保持会议的权威会议需要解决问题,参会者对会议一般有很高的期望。所以,管理者需要周密部署会议进程,如果事情并不象计划的那样顺利,你应试着略作调整:1)不要为任何不足道歉,你的参会者可能并没有意识到那是个问题。2)处理问题时要有自信。软弱和缺乏果断将会使参会者丧失对会议的信心。8 .善于倾听记住:千万不要在真空中开会,会议不是一个人演讲的舞台。要注意:1)倾听他们说什么和怎么说2)观察参与者的肢体语言,消极的态度通常表现为:眼珠不停地转动极力避免眼神的交流把胳膊
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