中奥花园客户统计分析(4月21日-4月27日).docx
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1、中奥花园客户统计分析(4月21日-4月27日)一、来电客户统计分析1、来电情况统计表日期楼市路安搜焦新短朋友附展工地杜家赵辛岳各北北新其它总计图过家房点浪信介绍近会圉档坎店庄晚青京媒体4月21日112121112124月22日224142244月23日17324174月24日2211284月25日232211114月26日221112123154月27日11141513周累计68IO2121870024140013100上周总计13144101020200072221011802、来电客户信息途径分析本周较上次监控期间内有一定来电的上升,监控期间来电量是IOO批。其中:X项目面临开盘,因此,网
2、络和平面也是目标客群获知项目信息主要渠道,本周搜房网、焦点房地产网、新浪网表现较好,占总来电量的33%。通过平面媒体及其它媒体认知本项目的客户达到了17批。上北京晚报举办的“打造西南整体品牌西南版块发展趋势论坛”,加上搜房网对于本次论坛实况的全程直播,对于本期间内来电量的促进也起到了不小的促进作用。a朋友介绍、老客户带新本周成交虽有一定程度的下降,但项目口碑传播仍然很重要,在项目开盘前夕稳固客户会(奥龙健康会)的作用,充分发挥口碑营销对项目销售的促进作用。3、来电客户咨询内容咨询内容人次样板房4规划14开盘时间83交楼时间34交楼标准17配套设施20物业管理27地理位置40交通路线16总计25
3、2目前项目二期即将开盘,来电主要咨询二期的相关信息。其中二期开盘时间及交楼时间为本监控期间内客户主要的咨询内容,占总来电咨询量的46.4%以上,除去换选房卡客户的来电量,本监控期间内市场客户(包括媒体及周边竞争项目市场调研)对于本项目关注量加大。二、来访客户统计分析1来访情况统计表日期楼市图路过安家授房焦点新浪短信朋友介绍附近展会工地围档杜家坎赵辛店岳各庄北晚北*新京其它媒体老客户其中约访总计邮件排号4月21日161333114182144月22日82247122728358204月23日148913464月24日511148144月25日213141812274月26日211246444月2
4、7日1157744周累计225569029026310000774992559上周总计449253003610360001004461142390从来访客户统计分析来看,这周共有来访客户99批,比上周有15批的下降,其中朋友介绍有29批,路过的客户有25批,是来访客户的主要认知渠道,广告牌的有12批,本周项目随着周边户外导引体系(周边道旗、杜家坎广告牌画面已换)及销售中心各物料(二期联排户型图及二期沙盘)的陆续到位,随着二期开盘的临近,从4.18起本阶段内二期排号VIP排号已停止,开始了换卡工作,但A区客户仍在进行排号,本周共排号59批。从4月18日换卡、排号开始,至4月27日19:OO时,共
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