【社区维修服务系统设计12000字(论文)】.docx
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1、社区维修服务系统的设计与实现1绪论11.1 研究背景及意义11.2 主要设计内容12主要技术和工具介绍12.1 JaVa语言12.2 MySq1数据库22.3 B/S结构22.4 MVC模式22.5 SSM框架23系统的需求分析33.1 可行性分析33.1.1 技术可行性33.1.2 经济可行性33.1.3 操作可行性43.2 系统的需求分析43.3 系统功能需求分析43.3.1 管理员功能需求分析43.3.2 业主功能需求分析53.4 系统用例图53.4.1 管理员用例图53.4.2 小区业主用例图64系统总体设计74.1 系统总体设计说明74.2 系统主要功能模块设计74.2.1 系统前台
2、登录注册功能84.2.2 报修功能94.2.3 业主信息功能104.2.4 投诉功能H4.3 系统数据库设计114.3.1 系统数据库124.3.2 用户信息124.3.3 报修信息134.3.4 留言信息134.3.5 缴费信息144.3.6 投诉信息144.3.7 通知公告信息155系统详细设计165.1系统开发条件165.2 系统主要功能模块设计165.2.1 首页设计165.2.2 登录注册功能165.2.3 登录后主页165.2.4 发布报修165.2.5 发布投诉功能175.2.6 查看个人缴费功能175.2.7 管理员功能175.3 数据库设计实现175.3.1 用户表175.3
3、.2 报彳窗表175.3.3 留言信息表185.3.4 通知信息表195.3.5 投诉信息表195.3.6 缴费信息表195.4 系统类图及交互图206系统功能实现226.1 系统登录页面实现226.2 管理员功能实现236.2.1 业主信息管理236.2.2 WWS246.2.3 投诉管理256.2.4 收费信息管理266.2.5 留言交流管理286.3 业主用户功能实现296.3.1 欠费信息提示306.3.2 我的报修316.3.3 我的投诉326.3.4 我的缴费信息336.3.5 我的留言347系统测试367.1 系统测试目的367.2 系统测试方法367.3 系统测试用例36结论3
4、9参考文献411结论1.1 研究背景及意义在快速发展的今天,国内经济日益繁荣,而国内社区的规模也在日益扩大,居民人数日益增多,物业管理部门的管理压力也随之而来。而在物业部门与居民用户主要事务来往为报修环节,但仍有社区使用传统的报修手段,这显然无法及时解决居民不断提出的对公共生活设施的维修要求。并且,对于一些急需处理的水电等报修申请,若无法及时联系到相关人员处理可能会留下隐患,引发安全问题。为此,改善物业服务水平、增强社区物业部门的办事速度、提高物业服务意识早已变成当前物业实体的发展甚至是生存的核心问题,引进先进的计算机信息技术对物业进行全面的信息化和网络化管理已是社区物业发展的迫切需求。1.2
5、 主要设计内容本文主要研究如何通过信息化的手段,简化在社区维修过程中遇到的各种问题。去解决传统社区维修过程中信息传递不及时,业主反馈问题时社区维修者解决问题效率低下,业主缴费步骤的繁琐等问题。本系统专注于信息的管理,为业主提供的功能为查看个人信息、查看小区公告、查看缴费信息、提交报修表、提交投诉表、提交留言等功能。将公告信息放在业主首要位置,方便业主及时通过系统得到小区的各项通知。为社区维修员提供对业主信息审核、通知管理、业主信息管理、缴费信息管理、报修信息管理、投诉信息管理和留言信息管理。并且为了方便社区维修员对信息的统计和存档,我们对业主信息、缴费信息和报修信息增加了导出功能,社区维修员可
6、以将这三个表中的数据通过导出功能导出至Exce1表中,满足社区维修员的需求。本系统通过结合实际管理业务对各个功能模块进行了合理的设计。2主要技术和工具介绍2.1 Java语言Java语言在静态面向对象中已经成为代表性语言,相对于其他的语言来说比较熟悉,使用起来会更加的容易理解,并且JaVa的使用者较多,对于后期代码维护也相对简单有利。并且在编程的过程中,往往会遇到曾经编译过的地方需要修改的情况,在修改过程中可能会出现由于语言的不同导致计算机程序和软件开发的过程中出现偏差、软件开发周期会增加等状况,使其无法达到预期的效果。而JaVa编程语言可移植性特性可以解决这个问题。在现实和理论中起到桥梁的作
7、用,能够在现实中将面向对象理论完美呈现出来未虺引用现在许多程序开发中Java语言一般会成为开发的首选语言,程序设计中的编程语言众多,而Java是应用最为广泛的一种存在,与其他编程语言相比,它具有自己独特的优势,以C+语言为例,Java吸取了C+的优点,对C+中一些难以理解和应用的部分进行舍弃,因此JaVa在应用上更加简单,在功能上也更为强大,被更多的人所选择。Java语言具有许多的优点,例如健壮性等,正因为有这些特点JaVa在程序开发中成为一颗常青树岬用ta引用几。2.2 Mysq1数据库MySQ1是一个关系型数据库管理系统,在系统的开发中,它可以完整的将系统数据库开发出来。它最大的优点是体积
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