【工程建设公司企业文化对企业绩效的影响问题研究10000字（论文）】.docx

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1、S工程建设公司企业文化对企业绩效的影响分析目录1绪论21.1 研究背景与目的21.2 国内外文献综述31.3 研究内容及研究方法42.相关概念阐述42.1 企业文化的概念42.2 企业文化的构成要素分析42.3 企业绩效构成因素分析52.3.1 盈利能力52.3.2 营运能力53.S公司文化建设现状53.1 S公司简介53.2 S公司企业文化强度现状62.2. 1从企业文化对环境的适应性层面看62.3. 2.从管理制度对企业文化的符合性层面看63.3S公司企业文化融合度现状61 .企业层面的战略规划层面72 .鼓励、培养员工创新意识层面74.S公司文化建设存在的问题74.1 从企业文化强度的视

2、角审视问题74.1.1. 1企业文化对环境的缺乏适应性74.1.2. 企业文化构成要素间缺乏紧密性84.1.3. 管理制度与企业文化不相适应84.2 从企业文化融合度的视角审视问题84.2.1. 绩效考核评价不完善，员工认同感不足84.2.2. 企业文化建设缺乏系统性规划94.2.3. 绩效考核制度执行力度不够95.对S公司文化的具体改进建议105.1 从企业文化强度角度改进文化105.1.1、 企业文化与自身发展环境相适应105.1.2、 强调工作执行的实干企业文化H5.1.3、 制度完善与创新H5.2 从企业文化融合度角度改进文化H5.2.1、 完善绩效考核支付H5.2.2、 借助文化培训

3、I,提升企业文化融合度125.2.3、 提升绩效考核制度的执行力12结论13参考文献131结论11研究背景与目的企业文化理论出现以来,研究者们开始对相关的企业文化理论开展详细的分析论述，这些理论都没有忽视企业文化与企业绩效的关系。不同的企业文化，对内部员工所产生的影响不同，也就出现了不同水平的公司业绩。面对不同的员工需求，企业要重视其需求，提高员工满意度，使公司与员工之间的关系和谐，增加互相信任的程度;其次,企业文化能够降低企业发展中的一些投机取巧的行为，制定相应的工作标准，减少内部员工工作不负责的行为，使其有负疚感，保障员工的个人目标与组织目标相协调，加强内部员工的工作责任感和成就感。要达到

4、这些目标，就需要通过建立员工忠诚度来降低招聘和培训成本，提高个人绩效，与此同时，也要注重团队合作，以便于从整体增加企业的经济收益。在企业管理的不断发展和实践过程中，内部的管理体系也在随着实际发展情况的变化而变化。按照泰勒的科学领导理论，梅奥的大众关系理论，到马斯洛的行为理论，再到当今的企业文化理论来看，这一切都体现了企业文化在发展中的重要性。在实践中，要不断反思企业文化的重要作用。企业文化理论自20世纪80年代以来一直是管理学界学者研究的热点。在那个时代，日本企业的快速发展对美国企业在竞争场上构成了重大威胁，日本企业愈发关注提高员工价值，自觉地提高员工的积极性，鼓励员工主动创新。这使得日本公司

5、的员工拥有很高的工作效率和良好的工作态度，这必将有助于提高他们的业绩。传统的制度下的管理部门失去了竞争优势，企业文化成为现代公司治理的新发展。这体现出，我们国家企业正在发展自己的企业文化。今天的企业不仅注重先进的管理技术和国外的先进理念，也开始注重企业文化对管理的影响。通过发展公司文化来提高公司业绩。而且，许多成功企业的实践表明，一个企业要想持续健康发展，就必须拥有符合自身特点的企业文化，并深刻理解企业文化建设的重要性。纵观国内外成功的公司，尤其是那些有“品牌意识”的公司，都有其独特的文化元素，这是企业竞争力的重要来源。例如，中国移动的商业价值观是：持续为社会和企业创造更多的价值,海尔集团的理

6、念是创新和真诚,爱立信是以人为本,惠普的包容性，联想的家族文化等。这些独特的企业文化给了他们很高的品牌认知度，使他们在市场竞争中占有一席之地。许多国际管理方面的研究者也进行了深入的调查分析,无一不表明建立企业文化的重要性。就实际情况来看，大多数人并不否认企业文化在企业管理中的重要作用，但同时也有人认为企业文化作为一种软资产，并不能直接影响企业绩效。更多地应该关注直接影响公司业绩的因素，如增加资金投入、销售力度和促销力度。但众所周知，企业文化对企业绩效的影响是普遍存在的，企业文化对企业绩效具有双重影响。建立独属于自己的企业文化，才能获得可持续的、健康的发展。相反，缺乏个性和不恰当的企业文化不利于

7、公司绩效的提高，所以，企业应更加关注企业文化的建设，以免产生相反的效果。1.2 国内外文献综述威廉.大内在Z理论一书中曾给企业文化下了一个完整的定义：“一个公司的传统、风气共同构成了公司的企业文化。除此之外，还包括一个公同的价值观。DeSI和Kennedy(1982)年在企业文化一书中提出，企业文化包括企业环境、习惯、礼仪和价值观。价值观是企业文化的关键，企业环境是企业文化的重要因素。郭继金(1995)表示，企业文化是价值观、道德规范、行为规范和企业理念、方法、规章制度的综合。在这个过程中，公司全体员工都认可并尊重这些价值观、道德标准、行为准则和公司理念，以便于更好地实现业务目标。HofSte

8、d(1990)从价值观的角度将企业文化定义为：“企业文化是指导和评价自己和他人的道德标准,是根植于员工心中的价值观和规范。Ketter和Heskett(1992)则表示，企业文化是公司各部门管理者，特别是高级管理者所坚持的共同的企业哲学和价值观。而1eWiS认为，公司文化是员工以固定模式来思考和工作，他给出了一个更简单的说法，企业文化即公司的特征和个性。Sehein(1985)揩企业文化分为三个层次,第一层是人工制品,第二层是认同的价值观,第三层是基本的、主要的假定。表面上企业文化是可见的和观察到的行为，但事实上，这些看得见的因素都根植于员工的头脑和工作意识中，从而创造出真正的企业文化。第三层

9、的基本假设是最重要和最深刻的。这些原则是企业文化的重要元素。NeuhSuser(2000)给出了类似的企业文化周期的方法。核心层决定企业文化的性质和方向，中间层将深层文化转化为企业的规章制度和准贝I限制员工的行为、言语和工作,外层的最终效果使企业呈现在人们的眼前。而公司内部独特的氛围影响和引导着员工。张大中(1995)将企业文化看作是企业的存在方式，是企业作为一个特殊的社会群体存在和发展的方式，能够在企业的生产经营活动中表现出来15Jo从价值的角度对企业文化进行定义，充分说明了价值是企业文化的核心。1.3 研究内容及研究方法本文采用案例分析的方法，以及文献综述法。以S公司研究样本，研究和分析企

10、业文化与企业绩效的关系，考察企业文化在企业绩效中的作用。第一，对企业文化和企业绩效的相关概念进行了概述,然后以S公司为例阐述了S目前的企业文化，然后通过企业文化对企业绩效的作用实证分析得出结论，并提出相关建议，以期促进S公司的全面发展。2.相关概念阐述2.1 企业文化的概念20世纪80年代以来，国内外学者在企业文化领域的研究和实践日益繁荣。所谓企业文化，它实际上是领导哲学，它既是管理实践的结果，也是管理实践的总结，也是管理科学理论的延伸和突破。企业文化的定义因其所处的环境不同而具有不同的概念取向。综合分析表明，企业文化是管理者和员工普遍接受的价值观、行为准则、道德规范和具体的企业规章制度的总和

11、。企业文化强调以人为本，尊重人的尊严和企业家需求的多样性,强调共同的价值观、管理理念和产业情感,以及强调企业等其他价值取向。22企业文化的构成要素分析企业文化结构是指企业文化各组成部分之间的时空顺序、联系和层次递进,反映了各组成部分之间的联系方式。企业文化的结构分为四个层次：第一个层次是物质文化，是企业文化的外层，也就是表层；第二个层次就是行为文化，属于慢层，又称浅层；第三层是中间层，即企业制度文化；第四层就是是企业的精神文化。2.3 企业绩效构成因素分析231盈利能力盈利能力是指公司在一定经营活动期间获得的实际的经济收益,盈利作为企业经营的核心目的，是用来反映企业绩效的重要标准。因此，我们将

12、盈利能力作为企业绩效构成的核心因素之一。本文通过企业的资产收益率作为指标来衡量企业的盈利能力，资产收益率就是企业一段时间内获取的盈利占据企业总资产的比率，能够体现出公司的实际收益。232营运能力营运能力是指企业的经营能力，主要反映企业资产的经营和周转情况。资产运行速度越快，利用率越高，管理水平越好，流动性和偿债能力越强，企业获得利润的时间越短。本文以库存周转率作为衡量指标，主要研究存货的现金流量，评价企业的销售能力和存货水平。它体现了整个指挥系统。通常而言，库存周期越快，流动性越强。3.S公司文化建设现状3.1S公司简介S公司成立于1979年6月，建设之初便开创中国工程总承包业务之先河,而后依

13、次建设白天鹅宾馆、中国大酒店、花园酒店和天河体育中心等广州市区风闻海内的标志性建筑。历经改革开放40多年的隼路蓝缕，该公司已经成长壮大为包括城市营建革新、房产资源投资、整体与局部设计、工程监理、区划建设、装修、物业管理与经营、同时包括大型体育场馆运管等产业链条完备、专业资质整齐、人才队伍健全的广州市属超千亿资产暨全资国有的大型企业集团。3.2 S公司企业文化强度现状企业文化的强弱是一个大范围的含义，特别是包含了很多因素，比如成员对企业文化价值的理解能力,企业时企业文化的稳定性，以及不同元素的紧密融合。企业文化，以及企业是否理解了共同的企业文化符号，企业文化是否能够适应企业的发展和成长，商业环境

14、中的变化和挑战等，本文从一个角度对以上要素进行了涵盖，结合S公司的现状和企业文化，对其进行具体的分析。3.2.1. 从企业文化对环境的适应性层面看企业文化必须能很好地适应商业环境的变化和挑战。公司所面对的居地产市场可谓是一股陌生的浪潮，竞争总是激烈的，这就要求公司在构建企业文化时要注意市场的变化情况。计划经济属于国企时代，而S公司作为民营企业，该企业具有一定的发展意识和对市场的把握。当其看到市场机会时，它会及时作出相应的改变，已获得相应的市场份额。S在发展中所遇到的不单单竞争的问题，同时也创造了一个与众不同的品牌，准确定位了消费者的年龄段，这些年来在行业中获得的市场份额实际非常多的，其所达成的

15、成就也是非常引人注目的。3.2.2. 从管理制度对企业文化的符合性层面看管理制度与企业的文化环境相适应，对衡量企业文化具有重要作用。面对市场机遇和挑战，S逐渐意识到创新意识和创新思维是公司发展的不竭动力。超越自我，从头开始，坚持以客户为中心，在其基本价值观的指引下，S提出了“团结一致、新企业精神、敬业、自律、创新”的企业发展理念。创新求变己成为S公司的企业精神。标准化生产企业、创新型企业制度的完善足以证明S公司的管理制度与企业文化环境是符合的，这里主要说的是内部体系，至于后期有没有按照制度体系去做，那就是另外的方面。3.3 S公司企业文化融合度现状企业文化融合度是衡量企业文化建设的另一个方面，

16、其也包含诸多因子，如关心员工的生活和情绪、考核制度是否完善、考核是否公平公开、是否明确近期和中期发展建设目标及长期的企业战略规划、是否积极鼓励员工大胆尝试创新,不去做故步自封、墨守成规的事情等。本文对上述因素进行了阐述，并将S的文化建设与现状相结合。3.3.1. 企业层面的战略规划层面S在发展企业精神的过程中经历了复杂多变的市场环境。在此契机下，S决定以“中国生活空间创造者”为发展战略；挑战启发，S将“和谐住宅”、“以客户为中心”的经营理念融入其中；通过管理，S进行了产品设计、销售、业务、人力资源、财务、管理等模块的优化管理。3.3.2. 鼓励、培养员工创新意识层面创新已经成为企业生存和发展的重