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1、四海伟业纺织科技公司招聘中存在的问题及对策一、弓I言1二、概念界定1(一)招聘的含义1(二)招聘的流程1(三)招聘的重要性2(四)制造业企业2三、四海伟业纺织科技公司招聘现状3(一)公司概况3(二)组织结构3(三)现有员工状况4(四)人力资源招聘现状5四、四海伟业纺织科技公司招聘中存在的问题7(一)招聘规划的制定缺乏科学性7(二)招聘工作流程及实施不规范7(三)评价反馈机制缺失7(四)招聘渠道缺乏针对性8五、解决四海伟业纺织科技公司招聘问题的对策8(一)科学制定人力资源规划8(二)规范企业员工招聘流程9(三)注重招聘后的评估反馈9(四)招聘渠道的优化9六、结论10参考文献H致谢错误!未定义书签
2、。一、引言随着社会经济的快速发展,企业的人才管理方式也在不断地变化,人才资源优势逐渐演变成企业在市场竞争中的优势。绩效考核作为企业内部管理的一种重要手段,其本身就是基于企业员工未来发展的综合分析,对企业的未来发展有着不言而喻的重要作用。绩效考核不是简单的一次考查,一次检验,而是一项涉及多个方面的系统工程。对于任何企业来说,仅仅做到让员工对自己的工作内容感到满意是远远不够的,还要通过更加科学有效的绩效考核来实现企业和个人自我发展的目标。目前,社会上大多数企业都已经实行了绩效考核制度,但是通过观察与比较,当下许多公司企业实行的绩效考核制度都还不太完善,绩效考核管理仍存在一些不足,绩效考核的具体实施
3、过程和结果也差强人意。因此企业必须重视绩效考核这一问题,要深刻认识到绩效考核管理水平低下将严重影响到员工的工作效率以及企业的团队凝聚力等关键问题,一定要在日常经营中重视绩效考核制度,尽力提高企业自身绩效考核管理水平。在此背景下,本文以广东四海伟业纺织科技公司为例,对四海伟业纺织科技公司的绩效考核情况进行了研究,分析绩效考核在人力资源管理中的作用。二、概念界定(一)招聘的含义招聘是搜索、确定和吸引候选人的过程。也就是说,当公司或组织由于其业务模式的变化而需要一些职位时,将使用外部招聘人员和内部招聘人员来吸引潜在候选人来提供简历。适当的评估方法,例如面试、笔试、无领导小组讨论和心理评估,以挑选满足
4、业务需求的候选人。招聘不仅是为企业带来了新鲜血液,而且最重要的是获得了执行各种任务的重要渠道。招聘作为人事管理的首要环节,为企业制定合适的人事计划以及维持和发展企业竞争力打下了坚实的基础。(二)招聘的流程在实践中,招聘工作流程主要包括以下内容:(1)人力资源规划。企业战略规划决定人力资源规划,人力资源规划是人力资源各模块工作开展的基础。(2)招聘计划。招聘计划属于人力资源规划的一部分,包括内容有招聘预算、确认招聘直接负责人、计划招聘人员数量和人员结构、各类人员的招聘标准、招聘渠道和招聘方法等。(3)招聘实施。即通过招聘需求分析明确岗位人才画像,通过发布招聘广告吸引候选人的过程。尤其需要重视招聘
5、需求分析,即确认招聘标准,是招聘能顺利完成的保障。(4)招聘选拔。即企业依据岗位胜任标准,综合运用心理学、管理学等学科知识,通过科学的选拔方式和测评工具,对应聘者进行全面客观的评价,目的是甄别并选拔出适宜录用人员。选拔所依据的信息主要分为两大类:知识、技能、能力和人格、兴趣、偏好。(5)录用决策。即对招聘选拔结果进行综合评估并做出是否给与录用的决定,通常还会结合背景调查结果做决策支持。(三)招聘的重要性招聘的有效性意味着以最低的成本和最短的时间为公司招聘到可以完全满足职位要求的候选人。员工的流动率维持在较低的水平;新入职的员工能以最快速度融入本纺织业的文化,为纺织业创造价值。招聘实际是存在于企
6、业与候选人之间的双向选择过程,企业选择适合其发展的候选人,候选人选择他们喜欢的企业。所以,招聘的有效性不是纺织业企业招聘过程中孤立的存在,它不仅关乎到人才的开发,也关乎到纺织业企业在市场竞争中处于一个什么样的地位。(四)制造业企业又称生产工厂,是一所用以生产产品的生产加工企业。一般都采用人力并且辅助生产机器、设备来完成产品的生产制造。制造公司还意味着引擎管理、人力资源、支持设备加工的原料加工成成品。但也有部分制造公司生产的原料加工成半成品和原料供应商的其他制造企业。制造企业基于他们的生产活动可以是一个公司,其大部分的生产过程是由人类,虽然一些制造公司生产的活动是使用机器,但仍然依赖于人类的双手
7、。但对于大型制造公司,高技术的使用是一个选项,应该采取措施提高工作效率和减少生产错误。使用技术在制造业活动包括使用信息技术(IT)系统在企业管理在一般情况下,使用的生产机械设备,使用机器人来得到一个精确的测量方法、生产调度系统是完全自动的。三、四海伟业纺织科技公司招聘现状(一)公司概况广东四海伟业纺织科技有限公司是一家以家纺面料为主,集研发、设计、生产、销售、服务为一体的国内最大的高端化纤家纺企业。公司是国内家纺面料业内最早从事功能性化纤家纺面料研发的企业之一,在国内和国际家纺行业享有较高的知名度和美誉度。我们的客户:国内外主要家具(床垫厂家)制造商。我们在质量、创新和服务三个方面的坚持和不懈
8、努力,使我们成为客户的最佳合作伙伴之一:质量:我们不断通过设备升级、工艺创新以及严格的质量控制,确保产品质量处于业内相对领先水平。创新:我们的设计师团队主动进行市场调研和了解流行趋势;走在客户前面,主动给客户提供新颖、多样化的选择,而不是被动等待客户提出要求。从而使客户的产品具有更强的市场竞争力。服务:我们在快速交货、物流,以及为客户开发订制款式和花型等各个方面为客户提供尽可能贴身周到的服务。(二)组织结构图3.1组织结构图如图所示,在纺织业的组织架构中,总经理是纺织业的最高领导者,主要负责公司的重大决策,其次是总经办。下面还设有财务部、人力部、安保部、餐饮部、市场部、工程部、房务部等共10个
9、部门,体系设备完整。(三)现有员工状况1员工配备情况经过一年的发展,四海伟业纺织科技公司的员工数已经达到498人,如图所示:人力资源部有员工11人,占总人数的2乐行政办有5人,占总人数的1%,市场销售部有25人,占总人数的5%,财务部有19人,占总人数的3%保安部有23人,占总人数的4乐工程部有32人,占总人数的6乐餐饮服务有188人,占总人数的37乐前厅部64人,占总人数的12乐客房部I11人,占总人数的22%,健康生活中心18人,占总人数的3%;表3.1员工配备情况部门人力资源部行政办f场销售部财务部保安部工程部餐饮服务前厅部客房部健康生活中心人数1152519233218864I1118
10、2.员工的年龄构成图3.2年龄组成情况四海伟业纺织科技公司属于制造业,在人员构成方面,年轻人占了很大一部分,如下图所示:在498名员工中,17-20岁之间的员工有36人,占总人数的7乐20-30岁之间的员工有268人,占总人数的54%,这些年轻的员工主要负责的是行政和服务等一些基础性的工作;30-40岁的员工有135人,占总人数的27%,这个年龄段的员工具有一定的社会和工作经验,主要担任的是部门主管、经理一职,在公司中比较稳定;处于40-50岁之间的员工有59人,占总人数的12%,这部分员工具有比较丰富的公司管理经验,是四海伟业纺织科技公司管理层的主要组成部分,是纺织业的一把手。3.员工的学历
11、构成图3.3学历组成情况四海伟业纺织科技公司对一线员工的受教育程度要求不高,比如:餐饮部的餐厅服务员只要求初高中学历即可,有许多客房部打扫卫生的员工和管事部的管事员几乎没有学历要求,只要认真工作就足矣,对于行政和管理层的员工,纺织业要求达到大专及以上学历并且有纺织业的工作经验。如下图所示:拥有硕士以上学历的员工有3人,占总人数的1乐占比很小;大专、本科的员工有216人,占总人数的43%这些员工大多为应届毕业生和实习生,或者是没有太多社会经验的;大专以下学历的员工有279人,占总人数的56乐占比比较大,这部分员工主要集中于客房、厨房以及一些基础性的服务工作岗位。(四)人力资源招聘现状1 .招聘流
12、程合理的招聘流程不仅要做到分工明确,责任到人,更要有利于提高招聘工作的效率。每个公司的实际情况各不相同,对于招聘流程中的具体分工和标准也略有不同。四海伟业纺织科技公司于每年度结束前进行年度总结及战略规划,战略规划分解到人力资源部形成人力资源规划,招聘规划作为人力资源规划的重要一项,由各部门根据业务发展目标和组织架构来制定。公司人力资源部负责收集各部门招聘规划并进行审核。需要招聘时,部门通过OA发起招聘申请,并提交岗位说明书,部门HRG收到通过审核后的流程开始执行招聘工作,包括招聘渠道选择、简历收取及筛选、候选人面试安排。四海伟业纺织科技公司的招聘工作基本流程共分4个阶段,即招聘需求确认、执行招
13、聘、招聘选拔及录用。从用人部门提出招聘需求开始直至员工入职到岗,这一过程中的所有工作由人力资源部招聘团队来牵头负责。管理人员的招聘相对于其他员工而言的区别仅在于多一轮由公司董事长主导的终面环节。2 .招聘渠道四海伟业纺织科技公司目前主要使用网络、猎头和内部推荐三种渠道进行招聘。根据岗位属性,目前已开通的网络招聘平台主要是猎聘、前程和智联。对于管理人员的招聘,目前更多依赖于猎头和内部推荐渠道。3 .招聘选拔标准进行简历筛选时,四海伟业纺织科技公司尤其重视候选人的学历背景,候选人学历达到要求是得到面试机会的必要条件。对于管理人员,首先是关注候选人的工作年限及相关工作经验,其次是学历背景。面试环节中
14、,人力资源部和用人部门主要是考察候选人的认知、品质、动机和价值观,即冰山模型中“冰山以下的部分”。4 .招聘选拔方法公司招聘选拔过程由三个环节构成,1、履历分析;2、初面;3、复面。前两个环节由人力资源条线进行,进行候选人履历分析和初面。初面主要是采取半结构化面试方法,在面试中招聘官会按照事先准备好的结构化问题进行提问,同时会就候选人情况有针对性地讨论一些问题。通过初面的候选人按照岗位职级由岗位直属上级、部门领导和董事长分别进行复面,主要是基于候选人管理经验进行的非结构化面试。招聘选拔的面试环节根据员工职位级别有所区别,管理人员需要除了需要通过招聘官和岗位直属上级的面试外,还要和人力资源条线负
15、责人、岗位分管领导及董事长进行面试。四、四海伟业纺织科技公司招聘中存在的问题(一)招聘规划的制定缺乏科学性当前公司缺乏规范性的招聘计划的制定。当前,大多数企业的招聘工作不符合企业的战略发展规划。企业发展战略是企业应对激烈变化和挑战,以获得长期生存和持续发展而制定的总体规划。各部门经理当职位出现空缺时与招聘部联系,临时让招聘部进行人员的补充,因为简历数量过多、面试安排等各种原因,这不尽如人意。当企业发展到一定阶段,需要进行大规模人才招聘的时候,公司缺乏充足的人才储备,短期内招聘到的人员不能完全胜任工作岗位,对企业战略规划的实现产生很大影响。(二)招聘工作流程及实施不规范目前,公司内绝大部分人员对公司招聘流程的规范性持不满意的态度。由此可见,很多公司,并未形成一个规范的招聘流程,不完善的面试选拔录用流程会削弱品牌形象,降低企业声誉。为满足岗位的空缺需求,需要招聘部负责人根据岗位需求制定招聘计划,并根据此招聘计划实施招聘工作。比如,空缺职位、职位需求数量、到岗时间、招聘渠道及面试官的选择、甄选技术的选择等。而现今,大多数公司并未形成一个规范的招聘流程。随时提出招聘需求,招聘部随时进行人员补充,甚至有时没有岗位说明书,对于需求人员需要具备的能力素质也不清楚,在人才挑选过程中没有评判标准,不仅是对应聘者不公平,更是对