XX县XX未来社区数字化项目建设需求说明.docx

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1、XX县XX未来社区数字化项目建设需求说明（一）项目建设背景XX县XX社区教育、卫生、服务老幼的公共服务设施基本齐全，现状条件较好，社区内仍有提升空间。文体设施相对不足，缺少社区文化设施、幸福学堂、共享书房等设施，医疗、养老资源具备，商业设施充足，公共医疗具备，社区医疗设施尚有不足。社区以居住用地和教育用地为主，公共建筑及住宅区建筑风貌整体较好,居住小区都近几年新建，无老旧小区，其实际的社区基础建设，需要在现状基础上进行提升改造，以满足社区居家对更便捷生活服务设施的诉求。同时，随着数字化社区层面的普及，社区居民对便民服务、就业创业、运动健身等数字化应用也存在一定的需求。为此，为满足社区居民对美好

2、生活向往的需要,积极响应政府侧对未来社区建设要求，拟对标对标未来社区数字化建设验收指标项，利用物联网、大数据等先进技术赋能社区九大场景应用建设，在平台侧拟以本项目为起点，建设符合省要求的XX县全域未来社区智慧服务平台，提升政府侧对社区基层治理能力和效率的同时,服务XX县XX未来社区的长效运营和管理,面向社区管理人员、社区居民、社区运营人员提供数字化便捷服务，助推xxxx未来社区的数智化建设。（二）建设目标本项目未来社区数字化建设，将以建立XX县全域未来社区平台为目标，并在短期内覆盖XX县XX未来社区6196人。XXXX未来社区数字化服务平台以社区数字社会需求为牵引，以未来社区九大场景落地为基础

3、，聚焦人本化、生态化、数字化三大价值坐标，以小区便民服务、社区基层治理、政务公共服务为基点，打造服务端、运营端、治理端三端应用，建立未来社区资源主题库，提供满足政府、社区、物业、居民等多元对象的数字社会基本功能单元系统，构建以小区为单元的精准化管理，通过整合现有数字化改革的建设成果，推进提升未来社区的集成化服务水平。通过居民服务端的建设，满足市民日常生活服务数字化需求，打造成为服务市民高品质生活和全市高质量发展的民生应用。通过物业运营端的建设，提升物业企业管理服务的数字化水平，推动物业管理融入基层社会治理新格局，用信息化系统推动物业管理行业向数据化、智慧化转型升级，解决服务群众的“最后一百米”

4、。通过政府治理端的建设，推进业务协同和数据共享，提升决策的科学化水平，推动政府治理体系和治理能力现代化。通过资源主题库的建设，沉淀有价值可共享的数据资源，助力数据开放与共享，充分释放数据红利，增强经济社会发展新动能。建设目标主要包括：流程再造，实现资源全方位聚合。打破街道、社区、物业三端的数据壁垒，从采集、服务、管理等多方面，将人口、房屋、就业、保障、医疗、教育、治理等全方位多维度数据关联、整合到一起，初步实现基层治理数据资源的大融合。在此基础之上，以数据融合带动流程再造，将传统面向独立业务的流程融合改造为面向服务对象的综合性业务模式，将数据资源的来源及应用均实现全方位的聚合。服务提质，实现功

5、能宽领域延伸。以流程再造为基础，将数据作为服务的依据和载体，有的放矢地解决“哪里需要服务”以及“需要怎样的服务”的问题。从数据的需求方入手，将服务对象从终端群体扩展为关联群体，使服务环节中的每个群体都能够各取所需,把XX县XX未来社区打造成一个多级共享、多方联动、多维服务的综合型智慧社区。共建加码，实现治理高层次创新。在现有未来社区数字化建设的基础上，扩大数据融合范围，深化、拓展各个治理、服务场景，结合街道、社区、物业、居民的各类管理、服务的需要，提升未来社区数字化、智慧化建设品质，创新数据应用场景，逐步进行螺旋式迭代升级。多端同步，提供X里办、X政钉、社区在线管理平台、驾驶舱等多端应用，满足

6、居民生活、社区管理、社区治理、商业应用等的不同需求；系统对接，支持外部系统、业务系统、服务资源、政府端对接、三维建模等多源异构平台及数据的接入与整合，提供统一的用户组织体系，提供社区居民一站式的服务；贯通上报，与基层治理四平台、卫健平台等对接，实现数据共享交换；与X里未来社区在线平台、省级未来社区运营监测系统对接，满足“重大应用”贯通实施要求，满足政府部门对未来社区的建设的验收要求。全域建设，通过本次XX未来社区的平台建设，构建完整未来社区数字化平台基础，并升级为全域数字平台框架，后续全域范围内未来社区建设时，可在全域平台基础上进行对接复用，快速响应全域建设，降低开发成本。（三）项目建设内容及

7、要求1、建设XX县XX未来社区数字化平台以一个软件平台+一个指挥中心+九大场景+N个场景应用为原则，围绕应用能力中心、数字挛生引擎、社区数据引擎、主题库、数字基建和应用服务商城几个方面进行建设。整合现有各个场景的业务系统，按需新增场景应用，集成展现在一个综合指挥平台上，形成1+1+9+N的模式。同时平台对接XX市基层治理四平台，打通基层治理最后一公里。一个指挥中心，是指以XX县XX未来社区综合服务中心的指挥大厅为中心,通过社区数字基建和物联平台的建设，结合数字化展厅大屏的安装部署，建设XX县XX未来社区驾驶舱，符合未来社区指标呈现要求，实时的、动态的呈现社区各个未来场景的运行数据，实现社区家底

8、一览无余，社区动态一屏掌控。一个软件平台，是指建设一个XX未来社区智慧服务平台系统，紧密结合XX省未来社区建设需求，着眼未来社区新型组织体系，创造性地打造人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。依托X里办、支付宝X里办小程序、微信X里办小程序等服务端入口，实现居民生活全链条服务，建立“服务换积分、积分换服务”机制，推广“平台+管家”物业服务模式，对社区居民自治和公益性活动予以支持，提升社区服务水平和工作效率。以不同场景为一级菜单，每个菜单下面含不同的应用内容。九大场景是指根据未来社区三化九场景要求，平台含多个场景应用，其中：D邻里场景：含邻里文化活动、邻里文化圈、便民服务地图、邻里公约、

9、邻里社群、社区管家、邻里互助等应用；2）教育场景：含托育管理、幸福课堂、教育活动、学习大厅、社区达人、课程管理、教育积分等应用；3）健康场景：含运动社群与积分、场馆球馆在线预约、健康档案、养老服务、助餐服务、家医签约等应用；4）服务场景：含积分商城、商业服务、服务窠例、物业服务、安全防护、应急管理等应用；5）建筑场景：含社区前端物联感知设备的汇总、展示和分析，以及社区房屋资产的管理等应用；6）交通场景：含门禁管理、访客管理、实时公交应用；7）低碳场景：含垃圾分类设施的远程监控、设施可查询，环卫宣教等应用；8）创业场景：含创业政策推送、双创空间、创业服务、创客活动、创业资讯、工位租赁等应用9）治

10、理场景：含党建引领、志愿者服务、自治案例、居民自治、基层治理、社工管理等应用。XX市XX县XX未来社区功能清单序号类型模块1数字底座县级业务型数据仓能力中心业务能力中心运营监管中心应用管理中心业务能力中心组件运维能力中心2省级应用及数据贯通集成中心未来社区在线数据对接数字社会应用对接X里未来在线应用贯通集成3多端交互政府治理端县级驾驶舱社区级驾驶舱全域管理平台运营管理端运营管理平台居民服务端X里办端（未来e家）支付宝X里办（未来e家）应用应用九大场景应用未来e家应用省级基础应用4系统对接第三方平台对接物联对接适配未来e家升级改造5新增端口建设X政钉政务服务网6平台政务云资源云资源报价为3年期（

11、1）业务主题库序号功能模块功能点功能描述1社区主题库建设/储存邻里场景主题库调研用户对于邻里场景的数据需求和使用场景，明确用户的目标和需求。根据主题数据库的查询需求和目标需求，进行数据库建模和索引设计；对邻里公约、邻里文化、邻里活动、邻里圈子、便民信息、邻里空间、跳蚤市场等数据资源进行适当的数据模型和表结构设计和存储。教育场景主题库调研用户对于教育场景的数据需求和使用场景，明确用户的目标和需求。根据主题数据库的查询需求和目标需求，进行数据库建模和索引设计；对社区幼儿托育、幼小扩容、持续教育、社区书屋、图书馆等知识资源进行适当的数据模型和表结构设计和存储。健康场景主题库调研用户对于健康场景的数据

12、需求和使用场景，明确用户的目标和需求。根据主题数据库的查询需求和目标需求，进行数据库建模和索引设计；对健康就医、运动健身、居家养老、健身机构等医疗健身资源进行适当的数据模型和表结构以及存储。服务场景主题库调研用户对于服务场景的数据需求和使用场景，明确用户的目标和需求。根据主题数据库的查询需求和目标需求，进行数据库建模和索引设计；对物业管理制度、物业服务配置、报事报修、绿化保洁、设施维保、施工管理、物业公司管理、物业费用管理、物业管家管理等服务资源进行适当的数据模型和表结构以及存储。治理场景主题库调研社区运营者对于治理场景的数据需求和使用场景，明确运营的目标和需求。根据主题数据库的查询需求和目标

13、需求，进行数据库建模和索引设计；对议事管理、投票表决、问卷调查、自治案例、智慧党建、综合治理、居民自治、志愿服务等治理资源进行适当的数据模型和表结构以及存储。交通景主题库调研居民对于交通场景的数据需求和使用场景，明确居民的目标和需求。根据主题数据库的查询需求和目标需求，进行数据库建模和索引设计；对设备详情、设备控制、设备告警管理、业务数据、安全人行、智赛停车、实时公交、物流服务等交通资源进行适当的数据模型和表结构以及存储。创业景主题库调研居民对于健康场景的数据需求和使用场景，明确居民的目标和需求。根据主题数据库的查询需求和目标需求，进行数据库建模和索引设计；对创业政策帮扶、社区招聘、创业服务、

14、众创空间、人才公寓等创业资源进行适当的数据模型和表结构以及存储。低碳景主题库调研社区运营者对于治理场景的数据需求和使用场景，明确运营的目标和需求。根据主题数据库的查询需求和目标需求，进行数据库建模和索引设计；对环卫宣教、垃圾分类、垃圾分类设备、环境物联感知设备、社区能耗等环保资源进行适当的数据模型和表结构以及存储。建筑景主题库调研社区运营者对于建筑场景的数据需求和使用场景，明确运营的目标和需求。根据主题数据库的查询需求和目标需求，进行数据库建模和索引设计；对辖区内的房屋、住户、地址等基础资源进行适当的数据模型和表结构以及存储。2主题库目象管理数据资产梳理通过以数据为核心的架构思维,开展整个政务

15、信息资源的全面梳理和资源编目工作。数据资产编目提供公共资源核心元数据的手工编辑功能，包括增力口、修改、删除等。资源目录管理提供对资产进行对应分类的功能，如部门类目、主题类目、基础目录等,可对该类目下资产数据进行搜索、展现以及权限申请。3主题库数据交换数据交换中心提供交换中心路由、服务合成、数据交换统一配置、数据交换机制等功能。采集接入前置配置提供适配器服务数据、数据转换处理、适配器采集配置、数据采集方案制定等功能。交换服务集成提供交换服务发布及检索、交换服务编排、数据转换处理等功能。数据交换可靠传输提供多通道传输功能,根据实际业务需求进行横向扩展,支持多通道并发处理及分布式高可用高容错高性能的服务。系统管理监控提供平台用户管理、交换节点管理、交换流程管理监控、安全及授权机制、交换流程日志等功能负载均衡设计支持交换服务的负载均衡策略配置，包括：第一个、最后一个、轮询、随机等策略。4主题库数据治理数据标准管理提供针对主题标准、命名标准、字典标准、字段标准、维度标准等一系列标准的配置,提供数据使用的规范性约束的能力。元数据管理提供元数据的开发和维护、元数据的采集与整合以及