网络舆论热点话题分析报告之3月下旬多地商家恢复营业.docx

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1、网络舆论热点话题分析报告之3月下旬多地商家恢复营业2020年已经过去四分之一，受疫情影响商超、影院、饭店等消费场所均延迟开业。而在3月下旬，随着形势的逐渐缓和，复工复产工作的有序推进，已经有不少地区的娱乐场所开始试水经营，这在网络上引发了网民的讨论。每当试营业的话题进入公共视野，除了产生的担忧情绪以外，部分网友更将其视为“解除禁足”的媒体信号。恢复营业这一话题究竟是如何发酵的，网民又持何种态度，以下整理3月下旬以来的网络数据进行分析。通过蚁坊舆情分析软件从3月20日一30日的网络热度进行分析发现,关于商家恢复营业的话题讨论热度波动较大，其一是商家开展线上网络抽奖活动助力复工复产，其二与多地逐渐

2、开放线下营业场所的措施有关，均激起网友踊跃参与话题讨论。我们对热度波动较大的时期进行话题分析，长沙KTV、四川麻将馆等娱乐场所恢复营业、健身房等开始小流量试营业等与居民生活相关的话题较易在舆论场中产生聚集言论。而第二波热度高峰来自于曾是防控重中之重的武汉多家商场、购物中心等陆续恢复营业，深受消费者喜爱的奶茶等也可以点外卖了，这让长期处在压力之下的网友们松了一口气，武汉人民度过了一个漫长的假期，如今生活逐渐回归正轨，部分网友忍不住调侃快乐又回来了！网民是如何看待恢复营业的？从多个话题的网民情绪来看，对于公共娱乐场所的小流量试营业态度，网民以正面情绪为主。结合地区的新增情况来看，很多地区在连续一个

3、月都未出现新增情况，这为地区商家恢复营业奠定了信心基础；而对于商家来说，经过两个月的经济停滞期，已经迫不及待的进行复工复产经营。从网民集中讨论的话题来看，主要集中在以下四个方面：1、支持逐渐恢复营业；经过一段时期的有效防控，目前全国只有少数几个地区有少量新增。而因为此次影响，批发零售、住宿餐饮、文化旅游等行业受到了波及，37%的网友认为逐渐恢复营业有利于商家的持续经营，做好个人防护及注意安全等相应措施，恢复营业是合理且必行的。2、认为仍然存在风险，抱以谨慎态度；24%的网友对部分地区逐渐回复营业仍然不放心，恢复营业的公共场所容易出现人群聚集感染等情况，不可以掉以轻心。3、其他复课、复工情况；消费逐渐回暖的同时，开学也不远了？在恢复营业的相关话题下，不少网友也借此讨论学生复课、其他复工复产的情况，占比达到18%。不过也有网友指出“不具备开学条件就不要开学了吧，高校很难保证不会密切接触。”4、讨论美食、出行等；禁足在家两个月，如今生活的画卷重新展开，网民对于美食、出行的讨论占比为21%,随着商家逐渐回复营业，欣喜美食带来的快乐又回来了。