销售内勤岗位说明书-(2).docx

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1、销售内勤岗位说明书岗位名称销售内勤岗位编号所在部门运营部岗位定员1直接上级运营总监工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期本职：负责感康事业部销售服务工作，负责公司发货统计及快递、物流费用的统计核算工作，负责公司商业公司的对接工作。一、职责与工作任务：职责职责表述：感康事业部销售服务工作及客户维护工作工作任务1、根据感康事业部销售人员填写的发货申请单及时开出销售单，货款查询及核销工作。2、负责感康事业部老客户的维护工作，根据客户销售周期，主动联系老客户，跟踪客户销量情况，跟进客户的订单。3、负责整理随货资料并装箱或邮寄工作，按照当日的发货情况做好物流跟踪，以保证客户的用药需求。4、协助销售

2、负责人向和明制药核实货到公司情况，以保证及时开单。5、负责销售退货等售后服务工作，销售合同的收集归档。6、将每日收集的客户反馈信息及市场产品信息及时汇报相关领导7、关注各省招标平台最新动态，根据不同需要更新信息并及时反馈相关领导。8、负责与和明制药核对账目及高开返款工作。职主贝职责表述：公司商务公司销售业务的对接工作。工作任务1、负责商务业务的流向收集工作。2、负责商务业务的对账工作。3、负责商务业务挂合同及其他相关的配合工作。职主贝职责表述：办公用品库、彩页库管理工作。工作任务1、负责公司办公用品采购计划的制定及落实；2、按流程领用发放，做好出入库登记，保证帐货相符；3、每季度配合财务部对仓

3、库进行盘点。4、按时盘点彩页库，如遇库存不足及时反馈采购。职主贝职责表述：各项工作的汇报工作1、将每日收集的客户反馈信息及市场产品信息及时汇报给部门领导任务2、按要求每周上交周报表3、按要求每月上交月报表及其他各类公司下达的汇报工作职责五职责表述：完成领导安排的其他工作二、权力：1、对于未按流程的药品出库要求有权拒绝开据销售单据2、对不符合GSP要求的入库凭证拒绝入库3、对于不符合公司规定的销售价格有权拒绝开据销售单据三、工作协作关系：内部协调关系各销售部门、仓储部、质量部、财务部外部协调关系终端客户、各商业公司四、任职资格：教育水平大专以以上学历专业医药类等相关专业培训经历医药基础知识及推广品种知识的培训经验有过同行业同岗位工作经验知识对药品知识比较了解技能技巧销售技巧、沟通能力个人素质有良好的职业道德与素质五、其它：使用工具/设备电脑打印机电话机办公桌办公椅办公文具工作环境三楼大办公室工作时间特征5天工作日制，根据需要加班。所需记录文档目标客户销售跟进记录、市场产品信息及客户意见反馈信息，客户档案表、销售数据分析表，发货统计表，发货申请表六、考核指标：1、业务指标：客户服务、感康部品种销售跟进、开单准确率、时效性，信息反馈的及时性等。2、基本指标：基本的公司制度的执行。3、协同指标：药品先进先出原则、配合质管部完善合同的收集，配合财务部完成账目的核对。七、备注